【正文】 。 個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。 存在問題： 護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。根據(jù)本病區(qū)的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用，同時加強理論方面的學習與考核。每月組織科內(nèi)護理查房及業(yè)務學習，學 習護理新知識、了解護理新動態(tài)。 四、做好護理教學及科研工作，不斷完善帶教制度。 做好護理人員的職業(yè)道德教育工作，充分調(diào)動護理人員的工作積極性，端正護理人員的工作和服務態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感，發(fā)揮護理骨干的作用，堅持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務?？剖胰隉o嚴重差錯事故發(fā)生。 根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求，成立護理質(zhì)控小組，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理，每月對質(zhì)控檢查信息進行綜合分析，查找原因，制度切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。此工作開展的有聲有色，基礎護理及生活護理質(zhì)量明顯提高。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。現(xiàn)總結(jié)如下： 一、加強“三基”培訓考核，提高了護理人員素質(zhì)。 2021 年的上半年已經(jīng)過去，在以后的護理工作中，我們要繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務，為病人提供切實可行的幫助，將護理工作做到更好。 六、健康教育根據(jù)感染性疾病病種，制定了健康教育處方，及時發(fā)放健康 教育處方，并及時提供宣教手冊，指導病人及家屬，避免疾病傳播。嚴格落實消毒隔離制度，并每班登記，定期檢測反饋到個人。開展護理操作現(xiàn)場演練熟練的培訓，掌握常用的護理急救技術(shù)，掌握科室儀器、設備和搶救物品的正確使用，提高病人搶救成功率。每周早會組織 10 年內(nèi)年輕護士的素質(zhì)教育培訓，鼓勵年輕護士主動學習，搜集專業(yè)知識資料 ，組織業(yè)務學習，達到全員共同提高 。 四、業(yè)務素質(zhì)業(yè)務素質(zhì)是保障和提高護理質(zhì)量、護理安全的基本保證。 (三 )每月在不同的科召開公休會，并對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，以征求病人的意見，對于存在的問題進行整改，不斷改善我們的服務，提高病人對護理工作的滿意度。 三、護理服務 (一 )增加了便民措施，向病人發(fā)放愛心聯(lián)系卡。 (五 )嚴格遵守《傳染病的防治法》，及時、準確地協(xié)助填寫各類傳染病人信息登記本，防止漏填、漏報，嚴格杜絕不良事件的發(fā)生。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析，提出整改措施并落實。 (四 )嚴格堅持護理質(zhì)控 檢查。掌握常用的護理急救技術(shù)，熟悉搶救程序、搶救藥品，提高病人搶救成功率。 (二 )加強了設備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。同時要求護理人員嚴格落實，并定期督查護理人員對工作制度和工作流程的落實情況。 二、護理安全 (一 )全科護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，無重大護理不良事件，有 1 起非計劃拔管事件，無不良后果。 科室護理工作總結(jié) （三） 在院領導和護理部的正確領導下，結(jié)合優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評審要求，體現(xiàn)公益性質(zhì)，推進持續(xù)發(fā)展的工作思路，深化以病人為中心的服務理念，緊緊圍繞改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務，提高護理水平的工作宗旨，較好的完成了的各項工作，現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下： 一、工作量統(tǒng)計上半年共完成門診 10000 余人次 。 嚴格落實學習計劃，按質(zhì)按量學習培訓，根據(jù)科室人員層次及實際情況，在半年考試結(jié)束后，繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容，按時考核，并將繼續(xù)派出人員學習。 繼續(xù)加強責任制整體護理，充分發(fā)揮責任組小組長的作用，采取一定的激勵機制進行 2 組評比，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護士主觀能動性，同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評講評。下一步打算： 修改學習計劃，針對存在的問題，查找資料進行適度培訓，工作中加強引導，打破習慣性思維，將先進的工作理念運用到工作中，并適時總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng) 新。 科室護理整體業(yè)務水平離?？浦行牡臉藴蔬€有差距，尤其是年輕護士?？浦R和技能需進一步加強。 責任制護理工作開展以來，大部分護士能主動遵守相關規(guī)章制度執(zhí)行各項操作，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，想當然的工作，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任 制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質(zhì)量。存 在不足： 由于護理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足，評判性思維不夠，缺乏預見性，固化性思維嚴重，導致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗的能力不足。把各種護理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規(guī)范了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢查結(jié)果，我科準備工作依然走在醫(yī)院的前列。按計劃 9 月有 1 人外出進修學習 3 個月。基于本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問、業(yè)務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實《三基》知識和?？萍寄堋? 三、人員管理和培訓方面 2021年普外科新增加護士 4人，辭職 2人，執(zhí)業(yè)持證率達到了 100%。(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。 (2)加強護理安全管理，各質(zhì)控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分 析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。 (四 )加強患者健康教育由責任護士做每天不少于 1 次的健康宣教，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通 ，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。 (2)全面落實護士職責。科室護理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準，并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績。 (一 )修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓學習。在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴