【正文】 營銷的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及更具體的各種報酬、招聘、訓(xùn)練和銷售政策等要素，都體現(xiàn)了該篇五：房地產(chǎn)銷售部工作總結(jié)及工作計劃 永鑫商貿(mào)城銷售部 20212021 工作總結(jié)及工作計劃 永鑫商貿(mào)城銷售部 2021125 第 1 頁，共 14 頁 (一 )2021 工作總結(jié)及項目具體情況分析 ..................................................................................................................................31. 年終總結(jié) .......................................................................................................................................................................................32. 項 目 截 至 2021 年 1 月 25 日銷售情況統(tǒng)計及分析 ...................................................................................................................41)來 電 及 來 訪 客 戶 分析 .............................................................................................................................................................42) 銷 售 套 數(shù) 統(tǒng)計 .........................................................................................................................................................................6( 二 )2021永 鑫 商 貿(mào) 城 項 目 不 足 與 問 題 分析 ..............................................................................................................................7( 三 )2021 工作總結(jié) ......................................................................................................................................................................8(四 )2021 工作 計 劃 及 目標 ..........................................................................................................................................................9a)2021 工作計劃 ......................................................................................................................................................................9? 案 場 管理 ................................................................................................................。例如房屋代理商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。營銷的執(zhí)行問題在公司 3 個層次的任一層上都會發(fā)生。 一、診斷技能 當營銷計劃的執(zhí)行結(jié)果不能達到預(yù)期目標時，策略與執(zhí)行之間的內(nèi)在緊密關(guān)系會造成一些難以診斷的問題。 八、控制 有些計劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計劃，簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應(yīng)采取的步驟。 六、行動方案 七、預(yù)計盈虧報表 行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預(yù)算，此預(yù)算基本上為一項預(yù)計盈虧報表。使顧客能夠得到最大的滿足。 服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。 價格：價格稍高于競爭廠家。產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。如果可能的話，目標應(yīng)分層次地加以說明，應(yīng)說明較低的目 標是如何從較高的目標中引申出來。各個目標應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。各個目標應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限。例如，如果公司想得 180萬元利潤，且其目標利潤率為銷售額的 10％，那么，必須確定一個銷售收益為 1800 萬元的目標，如果公司確定每單元售價 20 萬元，則其必須售出 90 套房屋。 每個公司都會追求一定的財務(wù)目標 ，企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率，并想知道當年可取得的利潤。 此時，公司已知道了問題所在，并要作為與目標有關(guān)的基本決策，這些目標將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。 在這里，公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。 三、機會與問題分析 應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。 主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。 計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。 ：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。 ：綜合主要的機會與挑戰(zhàn) 、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。一般來說，市場營銷計劃包括： ：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。 ２、數(shù)字銷控的建立完成時間 參與人員：蒙歡３、回款臺賬的建立完成時間 參與人員：蒙歡 ４、 日晚報舉辦房展會活動完成時間 參與人員：銷售部人員具體發(fā)排： 12日下午看過現(xiàn)場之后，確定人員的具體安排 ５、 日下午看房團參觀活動完成時間 參與人員：部分銷售人員具體安排： 1 位沙盤講解員，三位置業(yè)顧問現(xiàn)場配合 ６、本月營銷推廣的現(xiàn)場配合接待完成時間 參與人員：銷售部全體人員。 （以上培訓(xùn)內(nèi)容由曹玉琪來主講，培訓(xùn)對象銷售部全部人員） 本月開展其他工作： 周邊寫字樓項目的市調(diào)（租金）及分析完成時間 參與人員：售樓部全體人員。 培訓(xùn)內(nèi)容：工作意味著責任培訓(xùn)時間： ： 30－－16： 00 培訓(xùn)目標：倡導(dǎo)積極思考 ,牢記工作就意味著責任，培養(yǎng)員工積極健康的工作心態(tài)激發(fā)團隊成員內(nèi)在潛能，塑造“積極向上，追求卓越”的企業(yè)文化。 培訓(xùn)內(nèi)容：銷售常見問題及處理方法培訓(xùn)時間： ：30－－ 16： 00培訓(xùn)目標：讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應(yīng)對。 培訓(xùn)內(nèi)容：銷售逼定技巧培訓(xùn)時間： ： 00－－ 16：00 培訓(xùn)目標：讓銷售人員掌握到逼定的技巧，機會的把握，語言的運用。 培訓(xùn)內(nèi)容：房地產(chǎn)電話銷售技巧培訓(xùn)時間： ： 00－－ 16： 00培訓(xùn)目標：讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。） 培訓(xùn)計劃： 培訓(xùn)內(nèi)容：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)時間： ： 0016：00 培訓(xùn)目標：讓接受培 訓(xùn)人員了解商業(yè)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識，了解商業(yè)的基本模式。 前期已下定，未簽約客戶的款項跟進 對于前期積累的 a 類客戶，充分利用近期房展會上的優(yōu)惠活動逼定。 地點：如大型商場，商檔居住小區(qū)附近，高檔會所俱樂部附近，寫字樓等 時間：每天上午９： 00－－１２： 00 下午４： 00－－ 7： 00 電銷的開展，每人半天打 50組電話?？锢茫瑥狞S頁、電話薄、同學(xué)會名錄、專業(yè)團體人員名錄上，也能發(fā)現(xiàn)一些有價值的客戶信息。 外拓工作關(guān)系的初步建立并開展。 銷售策略：思路決定出路，思想決定行動，只有在正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標。 目標分解：１、分解到人：已上崗員工每人 420 萬 /月任務(wù)，新入職未上崗人員 190 萬（實際分配給老員工 500 萬 /人 /月，新進員工 250萬 /人 /月）；組任務(wù)分解：孫方志組 2100 萬，騰格勒組 1680 萬，劉佳組 1220 萬（實際銷售任務(wù)分配：孫立志組 2500 萬，騰格勒組 2021 萬，劉佳組 1500萬）。 學(xué)習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進步的更快，變的更加成熟。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。積極熱情、充滿活力。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前 20 分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。 關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去 執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。 在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓(xùn)計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。 其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。 首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團 隊榮辱與共，共渡難關(guān)。 四、執(zhí)行力方面的 我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。 團隊之間的溝通。 由于銷售一線工作靈活多變，因此需要 根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。 公司制度的執(zhí)行和落實方面的 例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。 及時總結(jié)學(xué)習方面的 當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。 對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的 準備工作。 團隊培訓(xùn)工作 沒有計劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準備 對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候天天都在培訓(xùn)也達不到預(yù)期的效果。 一、任務(wù)完成 今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況?？梢哉f在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。 1 篇二：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)及工作計劃 在不知不覺中， 2021 年已經(jīng)過了一半，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。 三 .銷售記錄的本案 （多少人）姓名電話 約客姓名電話 付款多少。并做好和甲方的溝通協(xié)調(diào)。 ，總結(jié)思想，并及時調(diào)整置業(yè)顧問的心態(tài)。 ，放休，輪休，及調(diào)休的安排。 政策調(diào)整收集，并及時反映給公司做出銷售計劃的調(diào)整。 定考勤及衛(wèi)生打掃的排