【正文】 在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些內(nèi)容。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端 正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。 在交房工作中我自己堅(jiān)決按照王總交給我們的工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他部門人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。 與交房客戶關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。 會(huì)議記錄方面，公司領(lǐng)導(dǎo)的每一次會(huì)議做好會(huì)議記錄，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想，抓住重點(diǎn)。對(duì)銷售部工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可 操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識(shí)、資源管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的水平。在這一年里，遇到各類問題和接待，我都能夠積極配合做好銷售部后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。 二、銷售部行政秘書工作總結(jié) 以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 銷售部辦公室作為我們公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、上情下達(dá)的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。 根據(jù)銷售情況做好各類銷售報(bào)表。售樓部管理制度一般分為 :售樓部規(guī)章制度 (即工作制度 )、售樓部見客制度 (包括排輪制度 )。買賣合同簽定后馬上進(jìn)行網(wǎng)上備案。并在第一時(shí)間準(zhǔn)確分配來電給每一家銷售部門。 協(xié)助銷售。二是 ,協(xié)助案場王總監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度。 銷售秘書的工作 ,大致上可以分成三大類。 一、銷售部銷售秘書工作總結(jié) 銷售秘書職責(zé)是實(shí)時(shí)高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)王總在工作給予我的鼓勵(lì)和教導(dǎo)，讓我在這個(gè)崗位上為公司發(fā)光發(fā)熱。這一年我在公司擔(dān)任銷售秘書和行政秘書。一整年 ,漸漸收獲。一整年 ,時(shí)光流轉(zhuǎn)。 2021年 11 月 15日篇三：地產(chǎn)秘書年終工作總結(jié) 2021 年年終總結(jié)報(bào)告 秋去冬來 ,又到了一年的年尾。領(lǐng)導(dǎo)常宣導(dǎo)大家要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。 三、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作 過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。 二、踏實(shí)做好本職工作，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài) 度，更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在對(duì)項(xiàng)目施工的質(zhì)量、安全、施工、進(jìn)度和文明施工的管理上，在公司高層的指導(dǎo)下、部門經(jīng)理高工的帶領(lǐng)下和監(jiān)理人員一起定期召開監(jiān)理例會(huì)及 其它的臨時(shí)會(huì)議，分析、商討、協(xié)調(diào)并處理施工過程中所出現(xiàn)的各種問題，使以后整個(gè)都市春天項(xiàng)目能夠順利圓滿的保質(zhì)、保量的完成。在此段水泥攪拌樁的施工上，叮囑監(jiān)理人員加強(qiáng)輪流旁站值班，已確保該處的水泥攪拌樁和加固墩的水泥土強(qiáng)度及樁的長度等滿足設(shè)計(jì)要求。在南面基坑圍護(hù)壓頂板混凝土的選擇上，由于南面基坑圍護(hù)鄰近南面民房，該處應(yīng)該作為此次圍護(hù) 施工的重點(diǎn)，如果該段圍護(hù)和民房出現(xiàn)位移和沉降，這將導(dǎo)致南面居民的投訴和經(jīng)濟(jì)索賠。在施工現(xiàn)場的管理上，我能夠預(yù)知在當(dāng)前的施工工序上，如果不按照施工規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，會(huì)導(dǎo)致如何的質(zhì)量通病和其他的不良后果。經(jīng)公司高層討論和定奪后，我立即把決策的方案反饋給設(shè)計(jì)單位相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)，再出藍(lán)圖。在之后的銷售樓的定位上，我不厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請來，把銷售部南側(cè)的主樓位置的最北段軸線和西燦軸線定位在場地上，把北立面所有的突出外立面的構(gòu)件均仔細(xì)的進(jìn)行查看，以便最后確定銷售樓的具體位置和主樓的準(zhǔn)確間距。 記得在第一個(gè)月的時(shí)候，在我們項(xiàng)目的施工現(xiàn)場中間有一根高壓電線桿，在工程部經(jīng)理指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，完成了與電力公司相關(guān)人員的接洽，商量，出移除電線桿和電纜的方案，最后按照方案的內(nèi)容和步驟順利的移除了場內(nèi)的高壓電線桿。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的指導(dǎo)、支持和幫助。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的積極配合，公司的未來一定會(huì)蒸蒸日上，逐漸更加壯大起來！ 總結(jié)人： xxx篇二：房地產(chǎn)公司試用期工作總結(jié) 試用期工作總結(jié) 三個(gè)月的試用期一晃而過，轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。 每成長一年 我都感覺充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必須使自己更勤奮起來。 2021 年我將逐步改正在自己的缺點(diǎn)，逐步提升自己各方面的綜合素質(zhì)能力，努力讓自己的工作做得更好。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、今年公司內(nèi)部調(diào)整較多，但不管是歸屬分銷公司還是開發(fā)公司，我都盡職盡責(zé)的做好銷售后勤各項(xiàng)事務(wù)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及考勤規(guī)定； 二、每天都做好銷售來電、來 訪及其他銷售信息的更新，及時(shí)認(rèn)真做好銷售房源的解押及商品房買賣合同等各項(xiàng)日常銷售工作?；仡欉@一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及同事們的支持與幫助下， 嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。轉(zhuǎn)眼又是一年過去了，新的一年又到來了。在今后的工作中，我會(huì)以各位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣，更嚴(yán)格的要求自己，努力的完成工作，為公司貢獻(xiàn)自己的力量，不負(fù)眾望。 三、存在不足 第一，房地產(chǎn)開發(fā)部對(duì)我而言是一個(gè)陌生的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高； 第二，自己 的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限，有待更進(jìn)一步提高； 第三，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在為人處事方面還需要更一步學(xué)習(xí)。 三是錘煉了自我，提高了自身的生存本領(lǐng)和競爭能力。商業(yè)競爭無情，需要的是高效率 ，任 何一個(gè)環(huán)節(jié)反映遲緩，對(duì)公司都可能造成巨大的損失。從領(lǐng)導(dǎo)豐富的辦事經(jīng)驗(yàn)和干練的做事風(fēng)格中，學(xué)習(xí)到做人做事的方法和態(tài)度。 二、主要收獲： 一是開闊了眼界，學(xué)會(huì)了用全方位的思維去了解社會(huì)、思考人生?，F(xiàn)就個(gè)人三個(gè)月來的工作情況做以下總結(jié)： 一、重點(diǎn)工作： 一是協(xié)助于海龍副經(jīng)理辦理蓮花湖項(xiàng)目新增 和臵換土地指標(biāo)。此致 敬禮 王旭冬 2021年 12 月 31日篇五：房地產(chǎn)開發(fā)中心試用期工作總結(jié) 試用期工作總結(jié) 自 2021 年 8 月 9 日加入公司行列至今已三個(gè)月了，雖然辦理的事情算不上很多，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，對(duì)工作性質(zhì)、內(nèi)容和思想境界都有一個(gè)轉(zhuǎn)變和提高。在未來的工作中，我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。 提高工作主動(dòng)性，對(duì)工作投入。 愛崗敬業(yè)，向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事。 四、在新的一年里我的努力的方向： 加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知 識(shí)的學(xué)習(xí)，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等。 三、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析及日常各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)：每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新情況，配合案場經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及周報(bào)月報(bào)的匯總，跟甲方工作人員及時(shí)報(bào)錄已開房號(hào)客戶的信息。 二、協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：開晨會(huì)與夕會(huì)時(shí)做好資料的整理，銷售員一日工作計(jì)劃的匯報(bào)與遺留問題的記錄，給銷售員分配電話 call 客資源，配合甲方 工作人員及時(shí)摘錄新的公示客戶信息，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對(duì)接工作，按揭客戶所缺資料及時(shí)給銀行遞送。 一、協(xié)助銷售：陽光北郡這個(gè)項(xiàng)目不同于其他商品房，經(jīng)濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多，從電子版的表格記錄到申報(bào)房號(hào)、開通房號(hào)、出合同單號(hào)，審核，出合同，這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真在認(rèn)真，因?yàn)橐坏┯协h(huán)節(jié)出錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致一系列的問題，引發(fā)客戶的矛盾。初到一個(gè)很陌生的崗位，跟我之前的專業(yè)截然相反，一段時(shí)間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作，在做好自我調(diào)節(jié)的工作下，我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來學(xué)習(xí)，感謝公司給予我機(jī)會(huì)鍛煉 ,也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會(huì)接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進(jìn)入陽光北郡項(xiàng)目已有大半年年了。這一年 ,漸漸收獲 。這一年 ,時(shí)光流轉(zhuǎn) 。明年對(duì)于我來說也將是全新的一年 ,我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn) ,與公司以及全體同仁一起邁向新的篇章！ 銷售部：姜丹 2021年 12 月 20日篇四： 2021 銷售秘書年終工作總結(jié) 年終工作總結(jié) 春去冬來 ,又到了一年的年尾。 總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，銷售部的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從業(yè)務(wù)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從銷售部同事身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同事身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。 愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心 態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí) 。 六、今后努力的方向 今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。 對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況， 甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。由于銷售部辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。 五、存在的不足 在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵 守勞 動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。順利讓客戶在規(guī)定時(shí)間能完成交房工作！ 四、嚴(yán)格要求自己 在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€年輕，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高工作素質(zhì)。并能與各銷售部門人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體交房工作不出現(xiàn)紕漏。并在會(huì)議后整理，打印出來下達(dá)到各個(gè)銷售部門。 三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作 為了做好日常工作，熱心為全公司員工服務(wù)，我做了下面的努力： 出勤方面，每天都能提前十分鐘到達(dá)公司，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃公司衛(wèi)生等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)， 取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。工作中，能從公司大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，凡事都為公司著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的 發(fā)展。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和王總及其他幾位同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)每天各個(gè)銷售部門的來電來訪情況 ,準(zhǔn)確無誤的做好《來電來訪報(bào)表》 ,樓盤每天的銷售情況累積起來 ,合成樓盤每個(gè)月的銷售月報(bào)表 ,公司領(lǐng)導(dǎo)一看月報(bào)表 ,就清楚這個(gè)月的樓盤銷售情況 (多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及各銷售部門業(yè)績情況 )。銷售員管理制度。 協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。第二點(diǎn)、核對(duì)銷控表，每一份認(rèn)購協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對(duì)房號(hào)、單價(jià)、面積、總價(jià)。第一點(diǎn)接聽來電客戶電話并做好較詳細(xì)的來電登記 ,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式 (獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的 ,有必要時(shí)要跟客戶進(jìn)行確認(rèn) )。三是 ,報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。一是 ,協(xié) 助現(xiàn)場銷售 。細(xì)節(jié)決定成敗 ,其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng) ,必須特別注意。寫年終總結(jié) ,也寫自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲。感謝公司給我機(jī)會(huì)鍛煉 ,讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作。這一年 ,是我參加河北朗泰地產(chǎn)的第一個(gè)整年。一整 年 ,慢慢成長。這個(gè)時(shí)候 ,是最容易讓人回憶的時(shí)候。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。 總之，要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。在工作中任勞任怨力 爭“沒有最好只有更好”。 在以后的工作中，我將做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足： 一、詳細(xì)做好以后的工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種規(guī)章制度、