【正文】 其次，必須學(xué)會(huì)尊重同事。因?yàn)楣臼且粋€(gè)充滿了太明顯的競(jìng)爭(zhēng)和利益沖突 的場(chǎng)合，影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。和諧的同事關(guān)系讓你和你周?chē)碌墓ぷ骱蜕疃甲兊酶?jiǎn)單，更有效率。 首先，必須確立一個(gè)觀念：和為貴。俗話說(shuō)：物以類(lèi)聚、人以群分。 同事關(guān)系 能否建立良好的同事關(guān)系，是考驗(yàn)員工人品的試金石。總之，關(guān)系無(wú)處不在，只要你在社會(huì)上生存，你就無(wú)法逃避，只能慢慢去適應(yīng)它，處理好了這將是一筆財(cái)富，你的前程將是一片光明，否則，你將會(huì)被世人所遺棄。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車(chē)座次禮儀，商務(wù)著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后慢慢領(lǐng)悟，要時(shí)刻用心去體會(huì)，用眼去觀察，用耳去聆聽(tīng)，用神去領(lǐng)悟。與客戶的商務(wù)談判。剛進(jìn)公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了，臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番，做好會(huì)談紀(jì)要，要與每個(gè)客戶交換名片。雖說(shuō)花公司的錢(qián)去公費(fèi)旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi)，當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多，公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤(rùn)。貨物到站后，返回到貨通知，同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時(shí)提貨。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負(fù)。 簽訂運(yùn)輸合同 簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜，只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同，也就是貨主 。 報(bào)價(jià)與確認(rèn) 我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格，因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠，自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候，我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候，會(huì)提前給我們打電話，我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車(chē)。 具體業(yè)務(wù)操作如下，以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù)，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程。 (二 )業(yè)務(wù)操作 剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹，那僅是從同 事口中獲悉，以下是通過(guò)實(shí)踐，自己的體會(huì)所得。更艱難的事還有不定期出差，因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專(zhuān)線，兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。事后通過(guò)同事，我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。或者進(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通，問(wèn)清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，注意事項(xiàng)等 。 接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見(jiàn)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理，他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。 要注意安全，做工作要認(rèn)真。 靈活處理人際 關(guān)系 (同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系 )。 二、實(shí)習(xí)注意事項(xiàng) 勤學(xué)苦練，善于創(chuàng)新，善于思考。 “孩子是腳，教育是鞋”。幼兒是初升的太陽(yáng)、祖國(guó)的希望，保證幼兒的安全是工作的重中之重，因此，在往后的工作中，一定要以安全為第一重心開(kāi)展保教工作。 三、實(shí)習(xí)總結(jié) 就如同我在實(shí)習(xí)日記里寫(xiě)的那些感觸一樣，我想再一次告訴自己這些。 當(dāng)然，自己在實(shí)習(xí)中，也有做得不足的地方，比如說(shuō)班級(jí)的常規(guī)管理，我們班的常規(guī)一直不是很好，這也是自己一直在探究的問(wèn)題。我會(huì)每周我都會(huì)認(rèn)真寫(xiě)好家園聯(lián)系手冊(cè)，把幼兒在幼兒園的情況詳細(xì)的告訴家長(zhǎng)，也經(jīng)常打電話家訪了解幼兒在家的表現(xiàn) 。今年慶祝圣誕節(jié)的環(huán)境布置中，以往幼兒園都是買(mǎi)一些圣誕老人的頭像貼一下，而這次，我把手工制作帶進(jìn)了幼兒園，并得到老師們的認(rèn)可，結(jié)果幼兒園今年的環(huán)境布置都采用了用手工制作品裝飾。比如，在語(yǔ)言活動(dòng)《捉迷藏》中，我就請(qǐng)了玩偶小花貓參加我們的活動(dòng)，讓幼兒置身于貓崽崽的情境中參加活動(dòng)，從而使幼兒很好的理解了“上、下、里面”這些方 位詞。在課余時(shí)間，我會(huì)帶幼兒玩手指游戲，帶幼兒唱歌，特別是為幼兒設(shè)置了“表演節(jié)目”“請(qǐng)你來(lái)當(dāng)小老師”這一系類(lèi)活動(dòng)，幫助幼兒樂(lè)于表現(xiàn)自己和樹(shù)立自信心。 在帶班的這一個(gè)多月里，我覺(jué)得自己做得很好的地方有幾點(diǎn)： ，并且切實(shí)的做到了保教相結(jié)合，關(guān)注了每個(gè)幼兒的身心發(fā)展，發(fā)自內(nèi)心的疼愛(ài)、照顧幼兒。 在教育活動(dòng)之余，我也會(huì)很好的做好保育工作，特別是實(shí)習(xí)的第三周之后，由于幼兒園做飯的阿姨辭職了，幼兒園沒(méi)有人做飯吃，所以把我們班的保育老師調(diào)去邊做飯，邊做小班的保育老師，這樣一來(lái)，幾乎是我一個(gè)人帶著小班的幼兒開(kāi)展一日活動(dòng)。 在活動(dòng)之前，我都會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備好活動(dòng)教案，就算是按照教師用書(shū)上的教案上課，我也會(huì)很認(rèn)真的看教案是站在 誰(shuí)的角度寫(xiě)的，活動(dòng)過(guò)程設(shè)計(jì)是否合理等 。帶的是小班，班上只有十二個(gè)幼兒。 二、實(shí)習(xí)階段 我做到了保教想結(jié)合，能關(guān)注幼兒的身心 發(fā)展，使幼兒在游戲中學(xué)習(xí)、在游戲中成長(zhǎng)。在幼兒將離遠(yuǎn)的時(shí)候，幫幼兒整理好衣服，讓幼兒干干凈凈、穿得整整吧齊齊的回家，以此可以告訴家長(zhǎng)，幼兒在幼兒園很好，家長(zhǎng)可以放心的將孩子送到我們手上。 保育老師在幼兒入園后要清理幼兒的書(shū)包，看幼兒是否帶了藥或者危險(xiǎn)的玩具等 。在與新來(lái)的一個(gè)助教老師交流和自己的觀察中，我認(rèn)識(shí)到了：一個(gè)班級(jí)的常規(guī)管理是很重要的 ?？赡苁怯捎谟變簣@的辦學(xué)理念及家長(zhǎng)的要求，我們大二班開(kāi)設(shè)的課程很多，一天至少有四節(jié)正課，所以在教學(xué) 過(guò)程中，主教老師就沒(méi)有太多的將游戲貫穿到活動(dòng)中。雖然，覺(jué)得有點(diǎn)累，但是我并沒(méi)有任何怨言，因?yàn)槲矣X(jué)得自己學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。 入園的第一天，我被分在了大二班，這是一個(gè)比較鬧的班，班上一共有 __個(gè)幼兒，有三個(gè)老師，園長(zhǎng)擔(dān)任了大二班的主教老師。下面我將把自己在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中，自己是怎樣做的及自己的收獲和感觸，如實(shí)的進(jìn)行總結(jié)。 在 __市 __幼兒 園實(shí)習(xí)的短暫時(shí)間里，在幼兒園各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下，我比較成功的將自己所學(xué)理論知識(shí)和技能運(yùn)用到了實(shí)踐中，順利的完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)，并且我覺(jué)得自己學(xué)到了很多東西，并深刻了解了作為一名幼兒教師該面對(duì)的生活是怎樣的、該具備的心態(tài)是怎么樣的、在以后的工作生活中，我該怎樣要求自己及自己又該向怎樣的一個(gè)層次邁進(jìn)，等等。 總之，知識(shí)是力量的源泉。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中 所學(xué)的東西自然就不一樣了。 另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。有些人可能因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生而看不起打工的，但同是為了生活，只是選擇的方式不同而已。其次是心態(tài)的問(wèn)題，從學(xué)生到職員，轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間，但又不能花過(guò)多的時(shí)間。果然不出所料，經(jīng)過(guò)一番的教訓(xùn)，我們的效率高了，產(chǎn)品的質(zhì)量也有所提高。也難怪，有人評(píng)價(jià)我們的大學(xué)生，工作效率低，對(duì)廠方的要求高。 挑戰(zhàn)自我，終于成功，對(duì)自己的表現(xiàn)，我還是比較滿意的。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如包裝部的同事相處好，那工作起來(lái)的效率才高。 經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。一個(gè)人有了知識(shí)不愁以后找不到好的工作，而不是像現(xiàn)在這 樣出賣(mài)廉價(jià)的勞動(dòng)力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力 ! 同時(shí)，這次打工的經(jīng)歷讓我深深感受到了知識(shí)的力量是多偉大。這些都是在學(xué)校無(wú)法經(jīng)歷到的。與人家相比，我這只是微不足道的。但每次我都是笑笑而過(guò)。我很佩服那些同事能忍受長(zhǎng)期如此的寂寞與艱辛，她們不是不想回家，不是不想休息，而是生存的壓力讓她們不得在苦苦掙扎。加上桌子和椅子的設(shè)計(jì)不是很科學(xué)，一整天都是坐著干活，時(shí)間久了，全身酸痛，渾身無(wú)力，特別是高強(qiáng)度的加班還有白班夜班之間的轉(zhuǎn)換，簡(jiǎn)直是折磨人。其實(shí)這些都是合邏輯的，只要有一顆有責(zé)任的心，員工可以用心去做好本職工作。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事，耳邊還時(shí)刻響著組長(zhǎng)甚至部門(mén)經(jīng)理的責(zé)備，少說(shuō)話，多做事 。 雖然在這種環(huán)境中，人們的文化素質(zhì)不高，為了生計(jì)、生存，生活中不免有這樣那樣的明爭(zhēng)暗斗，但我感受最深的就是一個(gè)人在社會(huì)中為了生存忙碌的不易。可是對(duì)于走出校門(mén)接觸外面社會(huì)的我，感覺(jué)一切都是那么新鮮，加入到社會(huì)中，有助于大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí) 。她們有些是因?yàn)榧依锖⒆佣鄾](méi)錢(qián)供讀書(shū)，有些說(shuō)因?yàn)樽约禾苛藢W(xué)不好讀不下去了，有些卻是非常的厭學(xué)半途輟學(xué)了。偶爾趁主管和組長(zhǎng)不在 的時(shí)候，大家都會(huì)偷懶一下小聲的聊天。第一天感覺(jué)很新鮮，時(shí)間不知不覺(jué)過(guò)去了。組長(zhǎng)給我找了個(gè)空位，然后教我怎么樣撕紅藍(lán)膜產(chǎn)品上的保護(hù)包并交代了一些注意事項(xiàng)后就離開(kāi)了。我被分到了加工組，組長(zhǎng)和我一樣也是 90 后的，因?yàn)橹鞴苁撬硎逅缘玫搅颂岚?，所以趾高氣?的。吃飯的時(shí)候大家沒(méi)有排隊(duì)的概念，盛飯能搶的就搶?zhuān)吹竭@種場(chǎng)景我還真的不知道該怎么辦，只好等別人都打完飯了再去。所謂的包吃包住原來(lái)是住宿費(fèi)一個(gè)月三十塊錢(qián)，吃的每頓兩塊。我們住的是四人一 間的宿舍，條件不錯(cuò)，比學(xué)校的好 。這種嘈雜的環(huán)境中，每個(gè)人做著自己的事，每處一道不同的程序。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下。我選擇的打工地 點(diǎn)是 ___的電子廠。以至在以后的工作當(dāng)中也牢記這個(gè)道理，才能在社會(huì)上占有一席之地?；菊莆者M(jìn)出口貿(mào)易的工作流程，使我明白了學(xué)懂書(shū)本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到，走出校門(mén)，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商 務(wù)人士。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象 ，甚至是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。 第二，工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)， 這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門(mén)工具。 三、收獲與感想 在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。 實(shí)習(xí)期間，參加了多次企業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)，在高層的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮 。 在公司最后的幾天里，因?yàn)楣臼峭馍淘谥袊?guó)投資，所以上司特別重視對(duì)人才的培養(yǎng)，因?yàn)檫@陣子表現(xiàn)積極，有幸能得到機(jī)會(huì)隨同上司到了深圳會(huì)展中心參加商業(yè)會(huì)展。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯，但后來(lái)好點(diǎn)，通過(guò)電話，網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。 在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中，還接觸到了大型公司的 erp 系統(tǒng)，每位員工都能夠通過(guò) erp 系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過(guò) erp 系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在一天中接到了公司的面試通知，到了公司，在人事的介紹下，了解到公司的發(fā)展歷史，體會(huì)到公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。 在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算，詢盤(pán)，發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作 。 一、實(shí)習(xí)的目的與意義 在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。貨運(yùn)集裝箱運(yùn)輸香港，然后通過(guò)物流運(yùn)輸深圳，另外，參與為進(jìn)口葡萄酒辦理各種展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約和商品的包裝，提供葡萄酒展廳及市場(chǎng)的相關(guān)咨詢服務(wù) 。 實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 2 為了加深對(duì)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解，方便以后在企業(yè)中解決國(guó)際貿(mào)易方面的實(shí)際問(wèn)題，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能及就業(yè)能力。 四、實(shí)習(xí)總結(jié) 口語(yǔ)是我們?cè)趹?yīng)聘的時(shí)候的一關(guān)，只要招我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的用人單位，首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語(yǔ)。激勵(lì)別人、控制情緒等等，這一切都與管理能力有關(guān)。很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì)。我們的優(yōu)勢(shì)技能就是對(duì)英語(yǔ)的熟練運(yùn)用。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求。適應(yīng)崗位的需要。有些公司往往通過(guò)培訓(xùn)。具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌才有利于交流。 (五 )文化修養(yǎng) 要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通。在這樣一個(gè)信息溝通的過(guò)程中。為上下