【正文】 選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，
。 XX 年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。 二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。 “學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電， 才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。 —— – 范文二結(jié)束。把數(shù)簡(jiǎn)化，銘記在心，時(shí)刻對(duì)照檢查 牛牛文庫海量資料分享 6達(dá)到目標(biāo)要獎(jiǎng)勵(lì)。模仿他們的言行，學(xué)習(xí)他們的思維，然后在銷售中使用 6多參加博覽會(huì)、展覽會(huì)和其它大型商務(wù)會(huì)議，是你獲得客戶資料的好機(jī)會(huì) 6要有自己的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)。不要介紹 100 種優(yōu)點(diǎn)，對(duì)方連三條也會(huì)忘記。大家都好，市場(chǎng)才大，市場(chǎng)大了，大家更好 60、你的產(chǎn)品一定有最優(yōu)異的地方。尊重你的對(duì)手，客戶才會(huì)尊重你。爭(zhēng)論，是生意場(chǎng)最失敗的招數(shù)。 5永遠(yuǎn)不要與人爭(zhēng)論。他不會(huì)拒絕自己，而會(huì)認(rèn)同自己 牛牛文庫海量資料分享 5你的客戶，只是你喜歡的人。把感情與生意攙雜，你將失去朋友，也將失去客戶 5生意談成前，爭(zhēng)取讓他連續(xù)說 7 個(gè) “是”或“對(duì)”。因?yàn)樯馐钦J(rèn)同度的交換，是一個(gè)愿意買，一個(gè)愿意賣。 5見人之前先約定，只談 10 分鐘。你的支持者將越來越多 50、陌生拜訪（調(diào)查），帶點(diǎn)小禮物。有公司，才有你的生存 4成功時(shí)，多一份感 恩之心。把你的成功寫在臉上，把你的榮譽(yù)寫在名片上。要地專家的樣子 4談完話，帶走你的資料 4有錢人不是你的客戶，能消費(fèi)的人才是你的客戶。不要只郵寄資料給對(duì)方。他們會(huì)你增加認(rèn)同度 3見什么人說什么話 高帽子不要戴在馬屁股上。與服務(wù)生和飯店經(jīng)理都搞好關(guān)系。會(huì)很容易獲得他人的認(rèn)同 3自己的賀卡是特制的，手寫的簽名是唯一的。把他當(dāng)成一個(gè)大村莊，挨家挨戶去訪問，成功 1%，就可安穩(wěn)生活一輩子 3讓你的客戶幫你推銷 ，如果你的產(chǎn)品是最好的 3自己的名片是特制的。切記，禮品不要貴重，只代表 心意 每年至少給自己的客戶和潛在客戶發(fā)一份賀卡 3每年至少給自己的朋友打一個(gè)電話 3每個(gè)月跟自己的父母溝通一次，匯報(bào)自己的進(jìn)展，了解他們的近況，表示你的關(guān)心，最少三個(gè)月寄點(diǎn)錢或禮品，爭(zhēng)取一年多回家?guī)状?，見他們幾次? 2提前知道對(duì)方認(rèn)可什么，并精心準(zhǔn)備談話 2認(rèn)同度不要海闊天空，隨時(shí)準(zhǔn)備拉近業(yè)務(wù)內(nèi)容 牛牛文庫海量資料分享 2有些客戶需要三年才能成功，就不要急于生意 2拉住群體中“有最大認(rèn)同度的人”，他就是“核心有影響的人”，他往往會(huì)促進(jìn)你的業(yè)務(wù)延伸?？蛻舨粏?，不要加技葉 1談話多聽客戶說，做一個(gè)好的傾聽者 1如果談話不成，一定問一下“真正的原因是什么”，請(qǐng)求對(duì)方幫助自己改進(jìn)工作。 為今天的第一次成功，在心里吶喊：太棒了，這么容易成功！ 為今天的第一次不成功，在心里說：原來這樣做不好，我知道了，下次一定會(huì)改進(jìn) 牛牛文庫海量資料分享 “電腦銷售精英交流平臺(tái)” “品牌電腦促銷員論壇” 1對(duì)你微笑的人，還報(bào)一個(gè)微笑，外加一個(gè)問候語 1對(duì)你冷冰冰的人，我?guī)讉€(gè)微笑，把腰板挺得更直一些 ! 1最成功的銷售， 10 分鐘內(nèi)搞定。不要期回報(bào) 只要有時(shí)間，就拿出自己的計(jì)劃手冊(cè)瞄瞄 先做當(dāng)日最有希望成功的事情。 ：在服務(wù)方面明確把 h*、方正、 t**當(dāng)成主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在專門的牛牛文庫海量資料分享 列表中特別表明 h*的響應(yīng)時(shí)間“沒有承諾、維修站點(diǎn)少、只有個(gè)別大城市有、全國平均每 20 個(gè)城市有一家”。 ：只有聯(lián)想電腦能“硬恢復(fù)（系統(tǒng)破壞也可恢復(fù)）”而其他品牌都只能“軟恢復(fù)（系統(tǒng)破壞不可恢復(fù)）”。 “聯(lián)想電腦五比”主要指： ：《話術(shù)》認(rèn)為主要是要體現(xiàn)聯(lián)想的品牌價(jià)值。 ——— 銷售總結(jié)范文結(jié)束。 一年下來，我總結(jié)出自己許多不足之處： 1，在說話時(shí)候還不夠耐心， 2，對(duì)各行業(yè)的 了解還不夠深透， 3，對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足， 4，對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿意， 5，積累下來的老客戶不夠多等等 我會(huì)讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯(cuò)誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對(duì)不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識(shí)面，擴(kuò)充各方面的見識(shí)，才能不斷充實(shí)自己的人生。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿足日益增長(zhǎng)的生活要求?，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。 六，實(shí)習(xí)總結(jié) 社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己 的夢(mèng)想?？蛻舸_定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。 在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印 象。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售聯(lián)想全系列產(chǎn)品，包括聯(lián)想服務(wù)器，聯(lián)想家用臺(tái)式機(jī)，聯(lián)想商用臺(tái)式機(jī)，聯(lián)想筆記本，聯(lián)想打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件 。 從成為公司的一員開始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。 聯(lián)想電腦銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié) 牛牛文庫海量資料分享 一，實(shí)習(xí)時(shí)間 XX0831—— 至今 二，實(shí)習(xí)單位 電腦科技有限公司 三，實(shí)習(xí)工種 聯(lián)想電腦銷售顧問 四，實(shí)習(xí)內(nèi)容 通過學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解 it 行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。 寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。 2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)表現(xiàn)出來。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過程中所得 到的物質(zhì)成果和精神成果。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫法。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。 牛牛文庫海量資料分享 1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。因此，一定要花大力氣把立體部分的 材料安排好、寫好。 (3)正文?；蛘邔⒐ぷ鞯倪^程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。或者說明所要總結(jié)的問題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過 。即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。正標(biāo)題往往是揭示主題 —— 即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時(shí)限。一般說，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的 內(nèi)容或種類三部分組成。跡要醒目。同一事物因工作總結(jié)的方向 —— 側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。 回首 20xx,展望 20xx!祝 xx 在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾 !也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升 ! 第三篇：銷售工作總結(jié) 4 篇 銷售工作總結(jié) 4 篇 (1)標(biāo)題。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。 三、存在問題 通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是： 一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。 二、腳踏實(shí)地，努力工作 我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。 1學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。 1讓客戶先“痛”后“癢”。 注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。 應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。 取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。 站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。 勤奮與自信 ?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹 產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。 知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。 實(shí)事求是。不要不懂裝懂。 向客戶請(qǐng)教。先聆聽客戶的需求。 感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。 對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù) 。問題究竟出在 哪里 ?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、找出了自己的不足。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。 缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性 。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 自信是非常重要的。 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系?！拔覍?duì)自己說。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。在我 的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力 。 自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng) 歷才能成長(zhǎng)。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前 從 2 月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所 知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。 在這 10 個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是 。 第 六、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非 常重要的一塊兒知識(shí)。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。學(xué)無止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。 回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷 和同事的鼎力協(xié)助但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中