【正文】 以上，是我個(gè)人的工作計(jì)劃，我將付諸全部努力，做好經(jīng)常性工作的同時(shí)，確保基本完成個(gè)人的“現(xiàn)代化建設(shè)”，讓自己到達(dá)一個(gè)嶄新的高度，做出一份新成績(jī) ! 最后，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指導(dǎo)和監(jiān)督 ! 旅行社導(dǎo)游工作計(jì)劃范文導(dǎo)游實(shí)習(xí)生工作計(jì)劃 XX 最新 優(yōu)秀導(dǎo)游工作計(jì)劃 。 年內(nèi)考出駕照 。做到能唱、能 跳，能說(shuō)、會(huì)道，只有不斷累積，不斷學(xué)習(xí)，這樣的導(dǎo)游才會(huì)吃香。 做好“專(zhuān)升本”前的準(zhǔn)備工作，確保一切順利 。因此，明年要做到以下三點(diǎn)： 每個(gè)月讀一本好書(shū) (佛學(xué)類(lèi)的書(shū)籍不少于 3 本 )。 四、知識(shí)儲(chǔ)備一如既往 肚子里沒(méi)有 貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游，不會(huì)融會(huì)貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。 做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游，做到“兩手抓，兩手都要硬” 。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型，也要升級(jí)，細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè)，因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，主動(dòng)出擊，以防備迎接萬(wàn)變。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成 。因此，明年必須做到以下三點(diǎn)： 導(dǎo)游服務(wù)好評(píng)率 100%。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平，亦在于服務(wù)意識(shí)和工作態(tài)度。 爭(zhēng)取年內(nèi)被評(píng)為“四星級(jí)導(dǎo)游員”，向中級(jí)導(dǎo)游邁進(jìn) 。因此，明年?duì)幦∽龅揭韵氯c(diǎn)： 景點(diǎn)實(shí)地帶團(tuán)不少于 40 個(gè) (至少 8 次為政務(wù)團(tuán)隊(duì) )。為充分做好思想準(zhǔn)備，迎接更充實(shí)的明天，我特制定以下計(jì)劃，作為本人 XX年工作的重點(diǎn)： 一、業(yè)務(wù)技能一馬當(dāng)先 優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平，尤其在帶團(tuán)過(guò)程中要“正確、清楚、生動(dòng)、靈活”的說(shuō)事、處事、共事。 ③建立完整的考核機(jī)制，平日為主，測(cè)評(píng)為輔，塑造導(dǎo)游員成為職業(yè)道德楷模。 ① 堅(jiān)決以“耐心、細(xì)致、文明、禮貌”的理念服務(wù)于客，將“三亮、三比、三評(píng)、三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)常態(tài)化 。第 1 頁(yè)共4 頁(yè) ③導(dǎo)游要做好講解是同時(shí)向客人推薦產(chǎn)品，爭(zhēng)取讓客人把“太湖禮物”帶回家。 ① 通過(guò)宣傳或推介，把吳中太湖介紹給更多的游客，爭(zhēng)取散客與團(tuán)隊(duì)共同成為接待主體 。 ③ 鼓勵(lì)成員參加各類(lèi)活動(dòng)，提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)，朝著精細(xì)化的酒店服務(wù)理念方向發(fā)展。 ①集體創(chuàng)作高質(zhì)量的比賽用詞，充分挖掘景區(qū)景點(diǎn)的文化內(nèi)涵 。 ③精銳隊(duì)伍，力爭(zhēng)將我部打造成一支“召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)”的精英團(tuán)隊(duì)。 ①要培養(yǎng)部門(mén)成員的集體榮譽(yù)感和使命責(zé)任感 。 一、工作思路及目標(biāo) 以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大重要精神為契機(jī)，以集團(tuán)公司“勤廉、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動(dòng)力，不斷與時(shí)俱進(jìn)，不斷求學(xué)上進(jìn)，以嶄新的風(fēng)貌爭(zhēng)當(dāng)環(huán)太湖旅游業(yè)的時(shí)代標(biāo)兵。 XX 年，是我社發(fā)展的關(guān)鍵一年，學(xué)習(xí)的氛圍會(huì)更加濃厚，導(dǎo)游員總體水準(zhǔn)和綜合素 養(yǎng)將進(jìn)一步提升，因而，我們要以人為本，乘勢(shì)而上，以公司“勤廉、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動(dòng)力，在平凡的崗位上不做不平凡的業(yè)績(jī)。 第五篇：旅行社 2021 導(dǎo)游工作計(jì)劃與旅行社導(dǎo)游工作計(jì)劃 旅行社 2021 導(dǎo)游工作計(jì)劃范文 導(dǎo)游培訓(xùn)對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗P(guān)系著旅行社的業(yè)績(jī)。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心，作為一名 大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。 由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。 第四篇：旅行社導(dǎo)游者工作總結(jié)與旅行社導(dǎo)游部考核工作總結(jié) 旅行社導(dǎo)游者工作總結(jié)范文與旅行社導(dǎo)游部考核工 作總結(jié)合集 旅行社導(dǎo)游者工作總結(jié)范文 今年可以說(shuō)是我豐收的一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。有人認(rèn)為三分工作七分吹，在總結(jié)中夸大成績(jī)，隱瞞缺點(diǎn)，報(bào)喜不報(bào)憂。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實(shí)，簡(jiǎn)潔明了。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同毛同志批評(píng)的那樣，把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系，這就不好。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說(shuō)明，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能立起來(lái)，具有實(shí)用價(jià)值。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。陳云同志在 50 年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。 同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。要寫(xiě)得有特色 特色，是區(qū)別他事物的屬性。不要分散筆墨，兼收并蓄。 延伸閱讀： 工作總結(jié)表述要求要善于抓重點(diǎn) 總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不停單溜，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多 (人多 \車(chē)多 \壓力多 )，作為導(dǎo)游就要做到三心 (多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠(chéng)心 )細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽(tīng)八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待 !路漫漫其修遠(yuǎn)兮也許可以回頭看看留下的腳印。 7：最后，要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題，導(dǎo)游本身