【正文】 。 強化隊伍建設，大力開展隊伍正規(guī)化培訓和養(yǎng)成教育。一是強化目標管理，完善目標考核體系。圍繞城市管理這個中心，通過報紙、新聞媒體、加強城管網(wǎng)站建設及開設“曝光臺”欄目等各種行之有效的宣傳形式，加大宣傳力度，以不斷強化廣大市民的文明、衛(wèi)生意識，從而達到提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度的目的。二是添置一定數(shù)量的沖洗車和垃圾清運車。 加強環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。 健全農(nóng)村生活垃圾集中收運處置運行機制。一是全力推動數(shù)字化城管工作，建立健全各項制度，規(guī)范工作流程，實現(xiàn)資源共享，進一步提高城市綜合管理效率。二是切實做好十陵、大面、柏合、洛帶、同安、西河等街辦、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）的指導工作，依照屬地管理原則，明確職責，強化督促檢查。 鞏固創(chuàng)文明活動成果，繼續(xù)強化城市管理。 理順體制，創(chuàng)新機制，推進城鄉(xiāng)管理工作深入開展。針對以上問題， 我們將采取有力措施，在發(fā)展中解決問題，在創(chuàng)新中謀求發(fā)展，積極爭取支持，實現(xiàn)我區(qū)城市管理工作的新突破，為將龍泉建成“三最”示范新區(qū)做出城管人應有的貢獻。 通過全局干部職工的共同努力，目前工作雖取得了階段性成績，但也存在一些突出的矛盾和問題。 環(huán)衛(wèi)服務中心建設穩(wěn)步推進。 建設數(shù)字城管，提升管理水平。積極推動農(nóng)村生活垃圾集中收運處置工程，全面治理農(nóng)村面源污染。一是嚴格執(zhí)行《 ***市 ***區(qū)三輪車從業(yè)人員考核管理辦法》，對全區(qū)人力客運三輪車實行扣分制管理，規(guī)范營運秩序；二是堅持分班營運，打擊非法營運；三是開展優(yōu)質(zhì)服務示范車評選活動，促進三輪車從業(yè)人員服務質(zhì)量和服務水平的提高；四是開展三輪車車身廣告招投標工作；五是強化監(jiān)督管理，指導 同安街辦完成三輪車更換工作，提升龍泉形象；六是建立三輪車從業(yè)人員流動黨員活動中心，加強三輪車從業(yè)人員隊伍管理。截止 8 月 25 日空氣質(zhì)量（ api）優(yōu)良天數(shù)達 224 天，使揚塵治理工作取得了階段性的成效。目前共發(fā)出責令限期改正 通知書 42 份，調(diào)查通知書 30 余份，對施工車輛嚴重污染道路行為處罰15 件（次），塵源治理率達 95％；二是建立臨時處置場，嚴格“兩證”管理，規(guī)范運輸、處置行為；三是管理科學，建立督查通報制度，部門聯(lián)動，屬地管理，建立工作臺帳，動態(tài)管理。一是加大執(zhí)法力度，嚴處致污致塵單位。按照統(tǒng)一 規(guī)劃、統(tǒng)一定點、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制作的管理方式，設計看板、燈箱、道旗廣告樣式，要求所有廣告公司必須按照規(guī)范的設計方案進行設置；二是規(guī)范行政審批，便民高效，加強對街辦、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）廣告的審批管理；三是設置廣告身份標識，加大執(zhí)法力度，堅決拆除非法設置和過期廣告；四是結(jié)合城區(qū)街道風貌改造，打造商店招牌精品示范街和 12 條路名牌示范街。一是初步完成戶外廣告規(guī)劃，明確廣告設置要求。定期到所在社區(qū)、企業(yè)、商場巡查，超前調(diào)研、超前發(fā)現(xiàn)、超前解決城市管理中的各種違章行為；七是強化紀律作風建設，嚴格執(zhí)行龍泉城管局城管執(zhí)法“六條禁令”。將城市化管理 工作重心下移，在推進城管進社區(qū)試點的基礎上，全面推行城管進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進機關(guān)、進農(nóng)村。定崗定人，強化市容秩序管理，堅決糾正違章占道和非機動車亂停亂放。 城管執(zhí)法做到疏堵結(jié)合，嚴謹高效。一是進一步落實街道分類管理。 抗震救災期間，及時組織黨員志愿者上街協(xié)助維護社會治安和交通秩序，派執(zhí)法隊員在音樂廣場等市民集中避險區(qū) 24 小時值守，加大市容秩序巡查力度，及時排查、拆除危險戶外廣告；牽頭開展恢復城區(qū)管 理秩序聯(lián)合行動，共拆除違章搭建帳篷 4950 余個，盡快恢復了管理秩序；在城區(qū)集中避險區(qū)設置“城管便民服務點”，為市民免費發(fā)放雨傘、紙杯、礦泉水；組織全局干部職工開展三次“清潔城鄉(xiāng)大行動”，全面清洗城區(qū)廣場、街道、避難聚集地等公共區(qū)域；主動為幫扶村同安鎮(zhèn)萬家村受災群眾捐款 5000 余元，為災區(qū)捐款 88569 元，自愿交納“特殊黨費” 17274 元；幫助清理彭州市生活垃圾 150 余噸，安裝移動公廁 2 座；為都江堰市 300 余名環(huán)衛(wèi)工人連續(xù)三天每日每餐送去熱騰騰的飯菜和其他物資；幫助整治都江堰環(huán)境衛(wèi)生，清運生活垃圾 30 余噸，清理建筑渣土 40 余噸，疏通城區(qū)道路約 5 公里；為區(qū)指揮部和“愛心家園”搭建 30 個臨時帳篷，設置 25 個塑料垃圾桶，堅持每日 2 次對災民聚居點及周邊進行收運保潔和藥物消殺。全年共辦理人大政協(xié)代表提案 30件 (其中市政協(xié) 1件 )，辦結(jié)率 100％，滿意率達 100％；辦理區(qū)領導交批件 113 件，辦理區(qū)級部門轉(zhuǎn)交信訪件29 件，辦理市城管局轉(zhuǎn)交信訪件 2 件，受理群眾來信來訪、城管“ 110”投訴 600 余件（次），辦結(jié)率達 100%，做到了“事事有落實、件件有回復”。我局根據(jù)我區(qū)城市管理工作的現(xiàn)狀和需要，有效預防、及時控制和消除重大自然災害和突發(fā)性公共事件對社會的危害和影響，制定了《重大自然災害和突發(fā)性公共事件應急預案》，在年初抗擊雪災和抗震救災活動中取得顯著效果。廣泛開展城管上街面、進社區(qū)，加強與新聞媒體的聯(lián)系和溝通，加大在各級媒體中的宣傳報道，同時，通過發(fā)放創(chuàng)文明宣傳資料、城市管理調(diào)查表、宣傳車等多種形式 對市民進行宣傳教育，使創(chuàng)文明活動深入廣大市民，發(fā)動市民參與創(chuàng)建活動和城市管理，不斷提高市民對創(chuàng)建活動的知曉率，進一步改善城管工作者在廣大市民中的形象，提高市民對城市管理工作的支持率和滿意度。我們嚴格按 iso90012021 國際管理標準，引入 bot 模式，鞏固提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運作機制，城市垃圾收運及清掃保潔覆蓋率100％，無害化處理率達 90%以上，推動城市管理職能向農(nóng)村延伸覆蓋，實施農(nóng)村生活垃圾集中收運處置全覆蓋，收運處置率達 80％以上。積極參加全區(qū)的抗旱 減災活動，有效緩解山區(qū)學校及駐區(qū)部隊的飲水問題。 （三）社會建設取得實效 一是認真落實組團幫扶工作，積極開展了 1＋ 1 結(jié)對幫扶活動。四是開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“每月一星”評選、流動紅旗評選活動。正式啟動我市首個“藍綠絲帶飄起來 —— 全市城管系統(tǒng)文明提升行動”。二是開展了“文明伴我行”系列群眾性活動。堅持間周職工政治業(yè)務學習制度，制定紀律作風“六條禁令”（即嚴禁違規(guī)調(diào)動執(zhí)法隊員、嚴禁越權(quán)執(zhí)法、嚴格強制措施、嚴格執(zhí)法主體、 嚴格辦案程序、嚴格紀律作風），重申執(zhí)法人員《六要六不準》和環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員《六要六不要》，規(guī)范從業(yè)行為，建立快速反應處置機制，堅持惠民為民；充實女子督查中隊，著力提升隊伍素質(zhì)。堅持局和下屬單位財務公開，接受職工監(jiān)督；制定了差旅、會務、公務接待及辦公經(jīng)費包干使用規(guī)定，做到民主理財；始終堅持政府采購和“收支兩條線”，做到遵規(guī)守紀。三是加強黨風廉政建設，廉潔奉公，勤儉節(jié)約。加強和改進了黨對工會、婦聯(lián)、共青團、關(guān)工委及老協(xié)的領導，調(diào)整了群團組織成員，落實了專門工作經(jīng)費。進一步完善了黨內(nèi)組織生活和工作制度，新發(fā)展黨員 4 名，按期轉(zhuǎn)正 7 名。落實“限時辦結(jié)制”、“首問責任制”、“一次性告知制度”、“服務承諾制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服務對象，提高辦事效率，不斷提高市民對城管工作的滿意率?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 一、 2021年目標工作情況 （一）政治建設穩(wěn)步推進 一是進一步推進規(guī)范化服務型政府建設及投資軟環(huán)境治理工作。 （二期）、信江植物園（花鳥大市場）建設，加大建綠、護綠力度，提升城市人居環(huán)境。 ，積極爭取國債資金支持，進一步推進我市城市停車場建設和主城區(qū)公共自行車系統(tǒng)建設，逐步完善主城區(qū)公共交通功能，方便群眾綠色出行。 協(xié)調(diào)，力爭我省城鄉(xiāng)生活垃圾第三方治理試點項目在我市落地。另外由于我局未參與建設項目的審批、放線、驗收等程序，相關(guān)報建資料掌握不夠，導致案件查處介入難度較大，等等?；仡?2021 年，在市委、市政府的正確領導下，通過全局上下的共同努力，我局各項工作取得了一定成績，但仍存在一些問題亟待解決。我局以改進機關(guān)作風為著力點，全面加強黨風廉政建設，深入開展民主評議政風行風活動，持續(xù)加強對黨員干部特別是領導干部貫徹民主集中制、黨風廉政責任制、個人重大事項報告等制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，深化機關(guān)效能建設，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，強力推 進精準扶貧、新農(nóng)村建設幫扶等工作，著力解決了一批群眾反映的熱點難點問題。對“不嚴不實”問題進行了逐個梳理，列出了領導班子和領導干部個人“不嚴不實”問題清單，保證“三嚴三實”專題教育取得實效。二是助推活動開展。一是強化組織保障。 （五）不斷提升機關(guān)服務效能。同時，為盡快編制主城區(qū)戶外廣告設置專項規(guī)劃，我局參照信江新區(qū)的做法，與湖南中大設計院達成了設計意向，其同意按 萬元計費為我市實施主城區(qū)戶外廣告專項設置規(guī)劃。不斷規(guī)范戶外廣告的設置、審批 、登記管理，認真做好了我市主城區(qū)戶外廣告專項規(guī)劃編制各項前期準備工作，不斷將戶外廣告設置管理納入規(guī)范化、制度化軌道，提請市政府印發(fā)了《關(guān)于進一步加強城區(qū)戶外廣告設置管理的通知》。全年清理衛(wèi)生死角 9 處，垃圾 3 噸；清除墻面蜘蛛網(wǎng)共計 2 萬平方米；疏通下水管道 5 處，更換受損禁煙標志 28 塊、滅火器 120 個，發(fā)放消防宣傳資料 300 余份、消防安全專項綜合培訓 2次、應急演練 1 次，保障了市場安全運行。不斷加強城區(qū)菜場攤販秩序管理，重點對杏園菜場、蓮花菜場等 8 個農(nóng)貿(mào)市場及周邊進 行了集中整治，使市場周邊環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序得到有效規(guī)范。出臺了《市城管局園林綠化工程項目管理辦法》，為逐步規(guī)范園林綠化項目規(guī)劃、設計、施工、監(jiān)管、驗收等程序，打造“陽光、優(yōu)質(zhì)”綠化工程提供制度保證。認真做好了園林綠化苗木白蟻防治、修剪整形、施肥抹芽、抗旱保苗等日常養(yǎng)護工作，對組織人員對 梅園公園、白鷺公園等“創(chuàng)園”項目情況進行了全面復核。結(jié)合當前正在進行的市容環(huán)境專項治理及文明城市創(chuàng)建活動，我局進一步加大清掃保潔力度，強化了道路清掃保潔、打沙及垃圾清運工作，著力完善環(huán)衛(wèi)基礎設施，及時更換了全市23 座公廁的指示牌， 1000 余只垃圾桶、果殼箱；購置了 1 輛垃圾清運車，目前，正在準備購置 1 輛灑水車、 1 輛掃路車、 1 臺推土機、 2 輛垃圾清運車，從而提高我市環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)率，提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平。嚴格落實施工現(xiàn)場灑水、遮蓋、圍擋等防揚塵措施，并在施工場地出口設置車輛清洗平臺，實行運輸車輛全封閉，防止車輛帶 泥上路，杜絕渣土運輸過程撒漏現(xiàn)象。進一步加大了控違力度， 2021 年 110 月份，市規(guī)劃區(qū)內(nèi)共發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)建筑 133 起，面積約 7616 ㎡，依法拆除 54起，拆除面積 4320 ㎡。設置便民疏導點 15 處共 62 個攤位，清理城區(qū)衛(wèi)生死角 5 處 噸，清理“小廣告” 90281 處。一是市容秩序持續(xù)規(guī)范。 11 月4 日，為做好創(chuàng)文明城市迎檢工作，我局再次召開了局系統(tǒng)副科級以上干部大會，對創(chuàng)文明城迎檢工作進行再動員、再部署，明確指出了當前創(chuàng)城工作的目標任務和工作重點，并就具體工作進行了安排部署。 9 月份，針對“創(chuàng)文辦”專項督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我局先后兩次召開會議專題部署，落實整改責 任，細化整改措施、明確整改時限。我局按照省、市兩級關(guān)于開展城市市容環(huán)境專項整治工作有關(guān)要求，結(jié)合正在開展的文明城市創(chuàng)建工作，積極協(xié)調(diào)調(diào)度，明確責任分工，細化工作步驟，起草了《市中心城區(qū)市容環(huán)境專項治理督查考評辦法（試行）》，制定了《市城市管理局市容環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動實施方案》，分解落實任務，定目標、定人員、定標準，嚴責任、嚴督查、嚴