【正文】 。但同時(shí)，也深深的體會(huì)到眾多的不足，如由 于工作時(shí)間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題。 通過一年的工作，我有付出也有收獲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。 提高工作主動(dòng)性。 做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)。 愛崗敬業(yè)。藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的。 加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。以后改，一定改。明天提變壓器，這幾天就一直忙變壓器，就不管散熱器了。今天提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠商，記錄，做表，打電話。 5)做事缺乏主動(dòng)性。但是當(dāng)打幾個(gè)電話后，或是有時(shí)問出有效信息后，反而有時(shí)有一種上癮的感覺，想再打一個(gè)。就是打陌生電話時(shí)，我覺得還是心里沒底。我的工作內(nèi)容就是這兩 大塊。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。小于總是很忙，不少時(shí)候，總是有電話打進(jìn)來。也不好意思打。感覺很難。 4)打電話不積極。沒有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn)，不犯錯(cuò)誤又怎么 知道什么是對的。怕挨罵，怕?lián)?zé)任。我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。 3)有時(shí)出錯(cuò)多了，就過分小心了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯(cuò)。所以容易出錯(cuò)，而且都是低級(jí)錯(cuò)誤。就像 xx 發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴危?xx 等著打包，還有領(lǐng)導(dǎo)看著，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。 2)還有就是做事慌。因?yàn)榇笠猓瑳]把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要，只注意別把型號(hào)，規(guī)格寫錯(cuò)，就忽略了批號(hào)。 在工作上，有時(shí)比較粗心大意，不夠細(xì)心，有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳。 五、認(rèn)識(shí)自己的不足。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn)，而是一個(gè)面。老板問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊 ?他答不上來了。 領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個(gè)故事，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。哪天做什么事，都要有規(guī)劃。 ，付款方式，訂的什么貨，交期什么時(shí)候，貨路上需要多少天都要有印象?？蛻粲杏嗀洠叽哓?，等和小 于溝通。學(xué)會(huì)了看 SGS 報(bào)告。 ，材質(zhì)報(bào)告， xx也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作。所以我又學(xué)會(huì)了，當(dāng)辦公室來電話時(shí)，我放下手里的工作，聽聽有什么事。 所以有時(shí) xx，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步。他們怎么談交期，談匯款。所以我學(xué)會(huì)了多聽多學(xué)。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚，加上也沒有打電話的經(jīng)驗(yàn)。這樣別人才能更信任你。這些教會(huì)了我做事，做人都要有責(zé)任心。 ，過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。 四、個(gè)人收獲。 經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識(shí) 與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。向 xx 看齊。也讓我明白了，銷售助理不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑。 覺得她做什么事都是一把好手。并且做好 公司與客戶之間的溝通。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。 ，如：記每天銅價(jià)，網(wǎng)上宣傳。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。 ，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。尋找表中可能會(huì)用銅帶的客戶，給他們打電話，詢問他們的情況。 ，在網(wǎng)上尋找客戶，如汽車散熱器，開關(guān)彈片， led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設(shè)備，互感器，五金機(jī)械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來，登記成表。 二、工作內(nèi)容 ，對專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。 **公司就像是一個(gè)家一樣。經(jīng)過這一年的工作，讓我對我銷售助理有了初步的了解，也對自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。有不對之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn) ! 銷售助理 2021 年終工作總結(jié) 4 20xx 年 2 月 10 日，我進(jìn)入 xx 公司。 從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位 ! 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào) ! 2)返修貨不及時(shí)。已經(jīng)提議多次了。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。導(dǎo)致送貨不及時(shí)?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了 !不過前幾天因?yàn)槲掖中?。價(jià)格方面是咨詢過銷售員的 !)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有 qq 上 !因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生 ! 3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談。但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色 ! 2)至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫 情況，鋪貨登記 !庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕齑嬗嗀?。督促銷售員及時(shí)收回賬款 !財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高 ! 二、辦事處后勤工作 自 XX 年 5 月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了 xx 辦事處擔(dān)任后勤 !這幾個(gè)月我完成的情況大概如下： 1)財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄 !上交總公司。 為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。 銷售助理 2021 年終工作總結(jié) 3 xx 年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。 每天參加部門的早會(huì)，雖說都是講銷售的事情，可是在一旁認(rèn)真聽大家的講述，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚，有時(shí)也會(huì)積極的參 與到討論當(dāng)中。 一年來銷售部變化不段，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。每日檢查投訴信箱，及時(shí)聯(lián)系銷售、商家及消費(fèi)者，爭取在 8 小時(shí)內(nèi)處理投訴。每周按時(shí)制作臺(tái)卡二維碼，并在月底嚴(yán)格監(jiān)督擺放和粘貼效果。 提高了對合同質(zhì)量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴(yán)格，對折扣的審核也提高了要求。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細(xì)心和認(rèn)真。今年公司發(fā)展迅速，我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過了幾個(gè)階段的變遷，從年初的折扣到 4 月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務(wù)，從加盟部的成立到 APP 業(yè)務(wù)的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒有完成，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn)行。 進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時(shí)候，公私分明，責(zé)任到人。 銷售助理的工作要求細(xì)心、有條理，在 20xx 年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無缺。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。 其次，在與開發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。 之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成 本職工作。 負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進(jìn)行。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。 維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項(xiàng)總結(jié)如下： 維護(hù) xx 銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表，及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。自 20xx 年以來， xx 的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。 新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。 銷售助理 2021 年終工作總結(jié) 1 白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在 xx已經(jīng)工作快半年了，自 20xx 年 x 月 2 日到崗，至今五月有余，在這五個(gè)多月里，我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)。 八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己 學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長的動(dòng)力，沒有學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己我會(huì)通過自