【正文】 有的外地客戶專程來商談運(yùn)輸業(yè)務(wù)。單位和在外配貨人員，相互結(jié)合，內(nèi)配外拉，從而打開了經(jīng)營之路。在今年的對(duì)外經(jīng)營中，我們已初步了解進(jìn)入市場，并嘗到競爭市場的甜頭，為 XX 年競爭市場積累了經(jīng)驗(yàn)。第二，增加重型、大噸位車輛，增加 26 輛箱式斯太爾重型車，把禹州、密縣、焦作的煤拉往江蘇的徐州、鹽城、連云港等地，使我們?cè)诿禾紝?duì)外運(yùn)輸中占領(lǐng)一席之地；增加 10 輛大型拖拉機(jī)，運(yùn)量達(dá) 12 萬噸，使工程成本有所降低； 8 輛重型罐車，每輛可為公司節(jié)約包裝袋錢 380 萬元左右；增加的工程機(jī)械在滿足公司工程的情況下，對(duì)外承接工程，增加外收入。根據(jù) xxx 年的運(yùn)輸市場及道路情況：過路費(fèi)、罰款增多，油價(jià)上漲，運(yùn)輸成本相應(yīng) 增加，我在對(duì)運(yùn)輸市場認(rèn)真的調(diào)研后認(rèn)識(shí)到，要想適應(yīng)市場，必須有占領(lǐng)市場的資本和條件。公司堅(jiān)持每周五下午提前一小時(shí)召開員工例會(huì)，組織員工學(xué)習(xí) xx 大政治報(bào)告、十屆人大一次會(huì)議《政府工作報(bào)告》、 xx“ xxxx”重要思想、《中共中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》和集團(tuán)公司及本公司的文件、規(guī)章與制度，學(xué)習(xí)交通法規(guī)，表揚(yáng)好人好事，批評(píng)不良現(xiàn)象，努力在員工中樹立忘我工作、無私奉獻(xiàn)精神。我擔(dān)任公司經(jīng)理以來，我認(rèn)真了解黨和政府的方針、路線與政策，知 曉集團(tuán)公司和本公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理情況和快速發(fā)展情況，思想穩(wěn)定，工作積極。全年實(shí)現(xiàn)利潤 1201萬多元，是去年的一點(diǎn)九倍，完成計(jì)劃的 150%，交納稅金 萬元。二是今年對(duì)外收 萬元，是去年的四點(diǎn)三倍，其中包括回頭貨 400 多萬元、盤煤、拉煤、盤土、灰、渣等對(duì)外收入。 二、千方百計(jì)完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 在我的帶領(lǐng)下，公司全體員工扎實(shí)苦干，～完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。現(xiàn)在運(yùn)輸公司下屬 10 個(gè)單位，四隊(duì)、三科、一室、一站、一廠?，F(xiàn)在運(yùn)輸公司擁有各種車輛 205 臺(tái)，員工 550 人，固定資產(chǎn) 3520 多萬元，運(yùn)輸噸位 6548 噸，并用八個(gè)月的時(shí)間建成了新址，占地 13 畝，容量 250 噸，價(jià)值 450 萬元，商丘市一流的加油站；占地 30 多畝，集大修車間、小車修理車間、倉庫、機(jī)動(dòng)性修車間、噴烤漆、職工 住宿為一體的修理廠，斯太爾維修服務(wù)站；占地 100 余畝，擁有 400 多個(gè)停車位的停車場地；新建辦公樓 100 個(gè)房間， 660 個(gè)座位的會(huì)議室。在 xxx 年的基礎(chǔ)上，無論從人員、車輛、運(yùn)輸噸位、收入、利潤及新址的建成，都相應(yīng)的增加一倍和數(shù)倍，相當(dāng)于一年又增加一個(gè)運(yùn)輸公司?，F(xiàn)就一年來的工作述職如下： 一、遵循現(xiàn)實(shí)規(guī)律，迎合市場，調(diào)研市場，實(shí)事求是，務(wù)實(shí)發(fā)展。要根據(jù)集團(tuán)公司在新一年打造道路運(yùn)輸?shù)谝黄放菩乱螅?結(jié)合車公司貫徹落實(shí)工作的要點(diǎn)，樹立“標(biāo)桿”，并對(duì)車公司客運(yùn)服務(wù)工作的流程進(jìn)行梳理，制作新的多媒體教育課件，以提高服務(wù)質(zhì)量宣教工作的直觀化、形象化，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提高。要結(jié)合今年已經(jīng)開展的黨的十七大精神主題宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)、新一輪解放思想大行動(dòng)和廉政教育宣傳月活動(dòng)這三項(xiàng)大的活動(dòng)，與班子一起，繼續(xù)探索深化黨風(fēng)廉政建設(shè)的新路子，并結(jié)合高速客運(yùn)公司新一年的工作實(shí)際，搞好新的自選項(xiàng)目，活躍黨建工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員、職工隊(duì)伍建設(shè)，營造一支具有蓬勃向上的朝氣、開拓進(jìn)取的銳氣、不怕困難的勇氣的員工隊(duì)伍?？傊ㄟ^學(xué)習(xí)提升自己的創(chuàng)新工作能力，營造溫馨的車廂文化，不斷滿足旅 客需求，更好地服務(wù)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)打造道路運(yùn)輸?shù)谝黄放频哪繕?biāo)。要進(jìn)一步加深對(duì)生產(chǎn)、安全、機(jī)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量管理方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步向班子成員和廣大管理人員學(xué)習(xí)，開展調(diào)查研究，注意經(jīng)驗(yàn)積累，以科學(xué)的發(fā)展觀，積極探索車公司完善管理方面的新領(lǐng)域。除了以上不足之處外，大家一定還會(huì)發(fā)現(xiàn)我有其他許許多多的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，因此對(duì)于大家對(duì)我提出的批評(píng)和意見，我保證一定虛心接受，并努力用今后的實(shí)際行動(dòng)來加以改正。 三、存在的不足 在同志們的幫助下，我雖然取得了一些成績，但與照領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的希望和要求相比，特別是與其他工作出色的同志橫向比較，我還存在一些不足之處，有待于在今后的工作中不斷加以改正。在大家的共同努力創(chuàng)建下，公司還被推薦參加杭州市文明服務(wù)示范點(diǎn)的評(píng)選。我能充分利用車公司現(xiàn)有的各種資源進(jìn)行宣傳，營造 學(xué)先進(jìn)的氛圍，今年在新浪網(wǎng)上開設(shè)的《杭州長運(yùn)高速客運(yùn)公司學(xué)習(xí)園地》共發(fā)消息 90 余篇，加大了對(duì)精神文明建設(shè)的宣傳力度，更多地展示公司的文明建設(shè)新成果。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的客運(yùn)質(zhì)量問題，我能與質(zhì)量管理人員一起，按照事情大小、責(zé)任大小情況，依據(jù)以人為本的工作思路，大膽而妥善地處理質(zhì)量方面的違規(guī)情況，聽取一些合理意見建議，化解消極因素，提升積極因素，并積極采取一些補(bǔ)救措施，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀。在平時(shí)的管理工作中，我能緊緊依靠各部門及一線的管理人員，認(rèn)真貫徹實(shí)施行業(yè)管理部門、集團(tuán)公司、高速客運(yùn)公司有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的規(guī)章，落實(shí) ISO 質(zhì)量體系的各項(xiàng)要求，營造安全 生產(chǎn)、文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好氛圍，努力創(chuàng)建文明車公司。 在完成班子分配的行政工作方面，我通過參加每次的行政工作會(huì)議，以及參加生產(chǎn)現(xiàn)場值班，做到積極支持和參與班子的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)，積極為高速客運(yùn)公司完善制度建設(shè)貢獻(xiàn)力量，努力使高速客運(yùn)公司的管理向科學(xué)化、規(guī)范化、人性化方向邁進(jìn)。在工、團(tuán)組織的共同努力下，公司完成了以提高服務(wù)質(zhì)量和節(jié)能減排為主題的“我建議”活動(dòng)，共向上報(bào)送合理化建議 20 余條；完成了《黨章知識(shí)答題競賽》和《黨員法紀(jì)知識(shí)測(cè)試》等教育工作。支部以開展黨員干部遠(yuǎn)程教育工作為載體，開展黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)，使黨員們做到在政治上與黨中央保持高度一致，帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道 德、社會(huì)公德，爭做客運(yùn)兩個(gè)文明建設(shè)的表率。支部針對(duì) 活動(dòng)期間我們所面臨的兩大重要課題，即一是搞好反恐防爆，做好“五一”黃金周運(yùn)輸和奧運(yùn)期間運(yùn)輸；二是接受上級(jí)部門的挑選，赴北京為奧運(yùn)會(huì)擔(dān)任通勤保障運(yùn)輸工作，重點(diǎn)開展兩個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的自選項(xiàng)目，即：開展迎奧運(yùn)的安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，舉辦圖片展和開展“安全優(yōu)質(zhì)迎奧運(yùn)”崗位創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，為做好 xxxx 年北京奧運(yùn)會(huì)的通勤保障運(yùn)輸工作作準(zhǔn)備。我與班子成員聯(lián)系高速客運(yùn)公司創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、廉政文化建設(shè)工作情況，以及推進(jìn)品質(zhì)長運(yùn)建設(shè)工作的進(jìn)程，堅(jiān)持突出重點(diǎn)，選好載體，開展有針對(duì)性的主題實(shí)踐活動(dòng)，從而把學(xué)習(xí)黨的十七大精神落到實(shí)處。 二、履行工作職責(zé)方面： 堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，圍繞中心發(fā)揮企業(yè)黨建工作的作用，這是我履行工作職責(zé)的基本思路，在過去的一年里，我在擔(dān)任黨支部書記的本職工作崗位上，能根據(jù)班子的工作分配，認(rèn)真做好配角，全身心、全過程地投入到了車公司的兩個(gè)文明建設(shè)實(shí)踐和為展示杭州長運(yùn)品牌而進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)之中，協(xié)助一把手做好工作，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助、理解和大力支持，有效地開展了各項(xiàng)工作。在加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還十分注重對(duì)企業(yè)管理和現(xiàn)代高科技知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)工作中心。上半年在公司開展的新一輪解放思想大行動(dòng)活動(dòng)中，我與班子成員緊緊圍繞集團(tuán)公司提出的七大課題，撰寫了《豐富客運(yùn)服務(wù)文化，推進(jìn)杭州長運(yùn)品牌建設(shè)》的調(diào)研材料。我能堅(jiān)持通過參加集團(tuán)公司、高速客公司組織的各類學(xué)習(xí)，參加黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育活動(dòng)，以及平時(shí)通過報(bào)紙、廣播、電視等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大各種文獻(xiàn)精神以及加強(qiáng)企業(yè)廉政文化建設(shè)等方面的文獻(xiàn)，提高自己的政治理論素養(yǎng)和道德修養(yǎng)