【正文】 每二周一次，總結(jié)上周護理工作，布置本周。每月一次，檢查各項制度和工作人員職責(zé)的執(zhí)行情況，總結(jié)和布置工作。每周一次，傳達上級指示，研究和安排本周工作。 ：由正、副院長主持，科（室）主任或負(fù)責(zé)人參加，匯報研究及交流醫(yī)療、管理、科研、教學(xué)等工作情況。 ：由正、副院長主持，科主任（負(fù)責(zé)人）、護士長及各科負(fù)責(zé)人參加。 二、會議制度 ：由院長主持，院級領(lǐng)導(dǎo)、各科負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參加。 ，至少每季度一次，討論在保持醫(yī)院的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)過程中存在的問題，對存在的不良事件與缺陷，要從管理的體系、運行機制與制度程序中提出有針對性的整改意見與措施，并有反饋記錄文件，形成良好的醫(yī)院安全文化氛圍。 ，圍繞患者安全，重點抓醫(yī)療、護理、教學(xué)、科研、后勤保證以及服務(wù)質(zhì)量、病人生活等工作。 往事越千年啦！在我們身上寄寓了無數(shù)病人的深切期望與重托，我相信：我們溫嶺骨傷科人一定會不負(fù)眾望，不辱使命，為讓“溫嶺骨傷．為您著想”的服務(wù)理念深入人心而努力奮斗！ 第五篇：醫(yī)院工作制度 行政管理 精品 word 文檔值得下載值得擁有 行政管理目錄 一、院長深入科室制度 二、會議制度 三、請示報告制度 四、院總值班制度 五、醫(yī)院 各種標(biāo)示管理制度 六、醫(yī)院前臺工作制度 七、入、出院工作制度 八、醫(yī)院職工培訓(xùn)制度 九、社會監(jiān)督制度 十、投訴處理管理制度 行政管理制度 一、院長深入科室制度 ，調(diào)查研究，直接掌握情況，抓好典型，總結(jié)推廣先進經(jīng)驗。 回顧一年來的工作，我們雖然在各方面取得了不少成績，圓滿地完成了年初制訂的各項工作指標(biāo)，但我們深深明白，在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)療業(yè)務(wù)市場的競爭將更加激烈，我們在管理上、技術(shù)上與各兄弟醫(yī)院相比，還有較大差距，同各級衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠。經(jīng)過幾年來不懈的努力，我院現(xiàn)有綠地面積多平方米，綠化面積已占全院總面積的，被定為臺州市花園式單位。同時，還建立了電視黨校，為黨、團員的政治學(xué)習(xí)提供場所。成立了籃球隊、乒乓球隊，鍛煉職工體魄，發(fā)揚團隊協(xié)作精神。 我院還設(shè)立圖書室、閱覽室，購置了大量的圖書，為職工業(yè)余學(xué)習(xí)提供條件。院長、外聘專家 和職工都實行聘任制和合同制。 五、加強制度建設(shè)，狠抓社會治安， 搞好環(huán)境衛(wèi)生。年月日下午，我院作為臺州市首家由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)制為民營醫(yī)院，迎來了國家衛(wèi)生部張文康部長帶隊、省衛(wèi)生廳李蘭娟廳長、臺州市委書記等陪同來我院進行調(diào)研。據(jù)統(tǒng)計，一年來，我院拒收紅包達次，退回的總金額為萬多元。月日，我院又決定開展對口支援天臺縣雷鋒鄉(xiāng)衛(wèi)生院活動。 一年來，醫(yī)院先后組織醫(yī)療隊余次，出動醫(yī)護人員多人次，送醫(yī)送藥到革命老區(qū)、貧困山區(qū)、海島以及附近的 敬老院，為他們免去的醫(yī)療費用萬余元。我院中藥制劑 —— 傷痛膠囊正式運用于臨床，傷痛噴劑即將試產(chǎn)，這些都將為我們發(fā)掘章氏傷科治療經(jīng)驗提供了有效的途徑。今年，我 們還加大了對常見病、多發(fā)病的治療研究，開設(shè)了筋傷科，運用新醫(yī)正骨、中藥薰蒸、針灸、推拿、藥物結(jié)合超聲波、激光、離子導(dǎo)入等現(xiàn)代高科技對軟組織損傷、椎間盤突出癥、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、術(shù)后關(guān)節(jié)僵硬等疾病的治療有獨到之處。移植各類大型游離皮瓣如股前外側(cè)游離皮瓣、胸臍皮瓣、各類小型皮瓣如指動脈島狀皮瓣、趾腹皮瓣、骨間背島狀皮瓣等多例，各類手功能重建、手部畸形矯正手術(shù)多例。至今年底為止，我院利用種不同的再造方法，完成拇手指再造例指，目前我們正在完善手 功能重建及功能康復(fù)的研究。 我院逐步形成了中醫(yī)骨傷科、創(chuàng)傷骨科、手外科、顯微外科、骨關(guān)節(jié)病科等方面的?？苾?yōu)勢。 利用各種場合，多 種形式要求廣大職工樹立“文明服務(wù)意識，質(zhì)量第一意識，安全至上意識”，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，時刻把安全意識放于心中。建立并完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督組織，臨床各科、護理部、各醫(yī)技科室均建立了質(zhì)量監(jiān)督小組。我們還針對存在的問題，著重抓了三級查房制度、首診負(fù)責(zé)制、術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度等。今年，繼續(xù)制訂完善各項規(guī)章制度，把重要的規(guī)章制度上墻。 醫(yī)院的工作目標(biāo)是保證和提高醫(yī)療質(zhì)量。經(jīng)統(tǒng)計，三年來門診病人滿意度始終達到了，住院病人滿意度以上，全院各科室共收到錦旗面， 表揚信封。以上措施，有力地促 進了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提高，擴大了醫(yī)院的服務(wù)半徑，路橋、椒江、三門、臨海、玉環(huán)、溫州等地的患者都紛紛慕名而來。⒎堅持開展禮儀培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)及崗前宣誓儀式，抓好各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，進一步提高服務(wù)質(zhì)量。⒌門診和住院不做重復(fù)檢查，若醫(yī)療需要必須要重復(fù)檢查的，須經(jīng)科主任批準(zhǔn)方可，盡量減輕群眾的醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。⒊以科室為單位組織醫(yī)務(wù)人員觀看“全國衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)先進單位 —— 廣東省中醫(yī)院的先進事跡”，并開展專題討論。⒈行風(fēng)建設(shè)逢會必講，常抓不懈，并與醫(yī)務(wù)人員晉升晉級、考核、獎懲掛鉤。表彰先進，鞭策后進，樹典型．立標(biāo)兵，以點帶面，推進全院的滿意工程建設(shè)，提高全院的服務(wù)水平。我們設(shè)立意見箱，監(jiān)督箱，公開舉報電話，聘請社會行風(fēng)監(jiān)督員，公布收費標(biāo)準(zhǔn)和工作人員照片。急診醫(yī)師實行三線值班制，做到病人一到科室，一線值班人員到崗，重大搶救病人或會診， 二、三線人員隨叫隨到。醫(yī)技科室提高檢查效率，檢驗科一般項目急診１０分鐘出報告，平診和病房１小時出報告，特殊檢查項目２４小時內(nèi)報告；Ｘ線片急診１５分鐘出報告，平診１小時出報告，Ｂ超、心電圖隨到隨做隨時出報告。簡化門診手續(xù)，縮短病人的就診時間，實行掛號、劃價、收費三合一服務(wù) 。在義務(wù)引導(dǎo)解疑的同時，還設(shè)有茶水、輪椅、擔(dān)架等設(shè)施方便病人。“導(dǎo)醫(yī)臺”是醫(yī)院精神文明的一個重要窗口。 我院自創(chuàng)辦以來，始終堅持物質(zhì)文明和精神文明兩手抓。醫(yī)院班子成員緊緊圍繞工作目標(biāo)和思路，上下齊心，團結(jié)一致，以昂揚的精神狀態(tài)帶領(lǐng)全院干部、職工勤奮工作，開拓進取 ，使醫(yī)院明天更加興旺 發(fā)達。正確處理黨、政、工在醫(yī)院工作中的三者關(guān)系。我們又充分發(fā)揮黨支部、團支部的核心和先鋒模 范作用，積極鼓勵青年團員以及業(yè)務(wù)骨干向黨組織靠攏。同時抽出時間自學(xué)社會科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和市場經(jīng)濟知識，不斷充實自己，開闊視野，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以及國家的法律、法規(guī)和上級的指示、命令、決定，增強政治 敏感性，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。 加強衛(wèi)生隊伍建設(shè)，提高政治素質(zhì)，促使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子的模范帶頭，一要做學(xué)習(xí)的表率，二要做廉潔奉公的表率。因而取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。今年我院共完成了萬多診療人次，住院病人多人次，留院觀察病人人次；住院手術(shù)例，門診手術(shù)例，其中 三、四類手術(shù)多例；麻醉例。 第四篇：工作總結(jié)醫(yī)院行政 工作總結(jié)醫(yī)院行政 工作總結(jié)醫(yī)院行政 2021020609:47:16 年是新世紀(jì)的第一年，也是我院發(fā)展史上承上啟下，繼往開來的一年。 務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量還有待提高加強， ，每個地方都要有相應(yīng)的人員設(shè)備，戰(zhàn)線太長，力量分散，醫(yī)護人員隊伍建設(shè)有待加強。還處于相對的大鍋飯，還存在著學(xué) __有限的醫(yī)藥費供給和不斷增長的需求之間的尖銳的矛盾，還有待于通過改革發(fā)展來解決。發(fā)揮民主黨派同志的民主監(jiān)督作用，讓院部門工會和直屬團支部依法獨立地開展各項文娛、體育、宣傳和相關(guān)競賽活動，并以此達到活躍氣氛，增進友誼，加強團結(jié)的目的。通過不斷地學(xué)習(xí)，使班子整體的理論水平、思想境界、黨性觀念和集體處置能力得到提高，思想更解放了，膽子更大了，團結(jié)合 作的愿望也更強烈了。 抓。在實施保證監(jiān)督的過程中，重視做好保駕護航工作，真誠地支持、協(xié)助和配合行政領(lǐng)導(dǎo)班子開展各項業(yè)務(wù)、行政工作。 。當(dāng)然，治理商業(yè)賄賂工作是一個長期而艱巨的任務(wù)。根據(jù)教育部辦公廳、安徽省委教育工委、合肥市和學(xué)__等關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項工作等文件要求，我院高度重視，及時傳達上級有關(guān)文件，根據(jù)文件精神，要求重點部門（醫(yī)院藥械科）負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高思想認(rèn)識，按 照要求做好自查自糾工作。一是認(rèn)真組織中心組成員和醫(yī)護員工分階段按步驟地學(xué)習(xí)貫徹了“三個代表”重要思想和十六屆五中、六中全會文件精神，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作。為了把這項工作做得更好、更實 、更細，尚需提高水平，加強服務(wù)。五要進一步做好社區(qū)醫(yī)療服務(wù)工作。但現(xiàn)在還存在規(guī)章制度不夠完善和已有的規(guī)章制度執(zhí)行不夠等問題。四要進一步建章立制加強管理。凡是“三重一大”等重要問題，均做到會前廣泛征求群眾意見，會中充分醞釀討 論，形成決議后堅決貫徹執(zhí)行。二是進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子的溝通與協(xié)調(diào)。一是進一步加強理論中心組的學(xué)習(xí)，切實建立起領(lǐng)導(dǎo)班子理論中心組學(xué)習(xí)登記制度。并每年根據(jù)工作需要選送至少一名主治醫(yī)師以下人員出去進修。二要進一步加強醫(yī)技隊伍建設(shè)。一要進一步提高業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量。通過廣泛征求意見，認(rèn) 真查擺和剖析問題，黨員班子成員能從講黨性、講政治的高度，對“三個代表”重要思想的內(nèi)容和要求，有了比較全面、深刻的理解。__醫(yī)院直屬黨支部積極響應(yīng) __黨委和上級的號召，嚴(yán)格按照要求在 __醫(yī)院開展了保持共產(chǎn)黨員先進性的教育活動。有的專家稱贊說，我到過很多高 __參加評估，各 __接待保障工作各有特色，合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務(wù)。專家們到 __醫(yī)院體檢后，對我院整潔的院容院貌、先進的醫(yī)療設(shè)備、規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留下良好的印象。如化驗室各種生化、免疫檢查項目、放射科 CR 系統(tǒng)、 B 超、心電圖、眼底檢查、口腔 潔齒、保健推拿等項目。既有專家可能提出要求被動的服務(wù)，也有我院主動提出。趙繼教授考察了 __醫(yī)院門診病房，參觀了 __醫(yī)院化驗室、放射科、 B 超、口腔科、五官科、手術(shù)室，與各科室的醫(yī)護人員和就診的學(xué)生進行了交談，對我 __重視支持學(xué) __衛(wèi)生工作，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的醫(yī)療保障工作給予了充分的肯定和高度的評價，為我 __本科教學(xué)評估工作增光添彩。保證了他們身體健康，順利完成評估工作。 __醫(yī)院為評估專家提供醫(yī)療服務(wù)指南和溫馨提示、醫(yī)療保健手冊，為患病的專家現(xiàn)場進行輸液治療。充分體現(xiàn)細節(jié)決定成敗和人性化服務(wù)的精神。在本科教學(xué)評估中擔(dān)任的是配角（或者說是配角中的配角）。 （七）本科教學(xué)評估醫(yī)療保障工作 本科教學(xué)評估工作是我 __本學(xué)的頭等大事。德國愛克發(fā) CR 系統(tǒng)，使我 __的放射科裝備水平上了一個大臺階，在全國高 __處于先進水平。我院將定期聘請安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診、查房、手術(shù)，為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。 （六）醫(yī)院基本建設(shè)工作 本學(xué)， __醫(yī)院在學(xué) __領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，基本建設(shè)取得了顯著成效，完成了南 __區(qū)醫(yī)院 500m 干部病房的改擴建工程。工作中做到把握好政策，加強管理、拓展服務(wù)，增收節(jié)支，堵塞漏洞，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療費管理的各項規(guī)章制度，本任期內(nèi)醫(yī)療保障工作是我 __最穩(wěn)定，師生員工滿意度很高的時期，我 __的醫(yī)改工作被省勞動和社會保障廳譽為“安徽省醫(yī)改的一面旗幟”。在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎(chǔ)上，作為醫(yī)藥費管理的職能部門， __醫(yī)院有責(zé)任和義務(wù)管理好學(xué) __的醫(yī)療費，采取各種措施減少支出，針對全社會醫(yī)療 費支出仍然大幅度增加（醫(yī)院收費增加，高新檢查儀器，新材料不斷使用，新藥升級換代，醫(yī)院以效益為首要目標(biāo)）等各種不利因素，如我 __離 __干部平均年齡已達 ，退休教工平均年齡已達 ，均進入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。 （四）醫(yī)療保險和醫(yī)藥費管理工作 本學(xué)，我 __教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。 （三）拓寬服務(wù)范圍，開展社區(qū)醫(yī)療上門服務(wù) 在做好日常工作的基礎(chǔ)上，為更好地為病患者、為我 __離退休老干部及高層次專家服務(wù)，拓寬我院的服務(wù)范圍，在充分調(diào)研及認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，該中心的任務(wù)是為我 __廳局級離退休干部和高級知識分子提供免費的定期上門醫(yī)療服務(wù)，為我 __社區(qū)內(nèi)的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務(wù)，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心配備有專職醫(yī)生護士，配備常用醫(yī)療器械、藥品及車輛，并配用計算機管理系統(tǒng)，為每一位服務(wù)對象建立了健康及巡診服務(wù)檔案，我院醫(yī)護人員上門服務(wù)把 __領(lǐng)導(dǎo)和 全 __師生員工對離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中，受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的先進集體和個人實行褒獎，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的個人和事實行處罰和教育，在全院形成人人都是醫(yī)院形象，從我做起，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹立病患者是我們的上帝，為病患者服務(wù)無小事的思想，通過思想政治工作宣傳動員及各項各 種制度的落實，醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書，通過實行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制”，全院醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)面貌有了明顯改進，熱情周到為病患者的多了，冷落推諉的少了，病人表揚的多了，（本學(xué)年醫(yī)院共收到 15 封病人的表揚信），批評投訴的少了，醫(yī)患關(guān)系也得到了改善。 （二）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作 作為學(xué) __的職