【正文】 所以，用失職和無(wú)能這兩個(gè)字眼來(lái)責(zé)備 。而我，主持工作不到 5 個(gè)月，就有好幾起故障沒(méi)能及時(shí)排除。在金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，停業(yè)、關(guān)門(mén)意味著什么，我不是不清楚，也不是不著急。雖然在承諾以后我盡了力，目前電腦部也完全有這個(gè)技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)這一承諾，但是，由于本人的無(wú)能，使這一承諾大打折扣，好幾起故障沒(méi)能及時(shí)排除，我深感內(nèi)疚。 二是能力過(guò)低，履行服務(wù)承諾不到位。很多東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的，什么 DTU、 HABA、 ISDN......等等一些名詞對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。我曾在 1995 年主持過(guò)電腦部的工作，當(dāng)時(shí)，全行只有機(jī)房和個(gè)別所有微機(jī)。但是，由于水平有限，仍存在一些不盡人意的問(wèn)題。各種設(shè)備、消耗材料、易損件的出、入庫(kù)時(shí)間、數(shù)量、來(lái)源、庫(kù)存、 領(lǐng)用單位和領(lǐng)用人等要素記錄清楚。今年十一月末，我?guī)ьI(lǐng) 部里兩位同志，深入長(zhǎng)安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處，為主任、信貸員、會(huì)計(jì)等人員舉辦了短訓(xùn)班，講解了微機(jī)常識(shí)、電子表格制作、文字處理系統(tǒng)和使用等。指派牟旭認(rèn)真?zhèn)湔n，并安裝顯示器，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員講授了微機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和電子報(bào)表、 OFFICE 等簡(jiǎn)單操作知識(shí)。通過(guò)征詢(xún)和解答，職工對(duì)微機(jī)的使用、維護(hù)技能有所提高。如今年七月份，我?guī)ьI(lǐng)本部技術(shù)人員開(kāi)展了一次現(xiàn)場(chǎng)征詢(xún)和解答疑難問(wèn)題活動(dòng)，對(duì)職工在微機(jī)操作、維護(hù)和使用中存在的不解疑問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)予以了耐心的解答，共回答各類(lèi)疑問(wèn) 76 條。 基層辦公自動(dòng)化也實(shí)現(xiàn)了零的突破，為各辦事處裝備了電子報(bào)表和辦公、文字處理用的微機(jī)，為各專(zhuān)業(yè)實(shí)現(xiàn)報(bào)表無(wú)紙傳輸提供了必要的條件。 全行辦公自動(dòng)化也向前邁進(jìn)了一大步。 三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增加服務(wù)功能 一年來(lái)，我們?cè)谑蟹中锌萍伎频慕y(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，按時(shí)完成 了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項(xiàng)目；將市內(nèi) 5 個(gè)電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)儲(chǔ)蓄所全部改造成 DDN專(zhuān)線(xiàn)，避免了過(guò)去由于線(xiàn)路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問(wèn)題。凡是線(xiàn)路或與電信部門(mén)有關(guān)的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。老科長(zhǎng)宋偉在主持電腦工作時(shí)與電信部門(mén)的關(guān)系處得非常好，并將這一良好的關(guān)系介紹給我。如對(duì)信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統(tǒng)，不僅提供了及時(shí)、可靠的技術(shù)支持，牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作，有時(shí)親自錄入數(shù) 據(jù)。由于我們堅(jiān)持履行自己的承諾，堅(jiān)持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨，贏得了絕大多數(shù)一線(xiàn)職工的滿(mǎn)意。問(wèn)題解決后返回東港時(shí)，已經(jīng)是半夜 11 點(diǎn)半多了。為了保障核算安全，身兼系統(tǒng)管理員的 翟德春，毫不猶豫地堅(jiān)持趕往目的地。去年 12 月 13 日下午臨近下班時(shí)，達(dá)子營(yíng)儲(chǔ)蓄所帳目不平，需要處理。如 8 月 3 日下午 5 點(diǎn)左右，大東辦五四所微機(jī)死機(jī)，剛好第二天是周六，儲(chǔ)蓄所的員工們建議第二天再維修，反正周 六、周日也不上班。在電信部門(mén)的支持下，當(dāng)天下午排除了故障。如 7月 26 日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線(xiàn)路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經(jīng)過(guò)檢查，故障是因電信部門(mén)設(shè)備被雷電擊壞了，就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級(jí)電信部門(mén)檢修。對(duì)于突發(fā)故障，我堅(jiān)持履行了對(duì)職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。檢修后，故障明顯減少。對(duì)需要更新的器件，記錄后統(tǒng)一請(qǐng)示分管行長(zhǎng)，集中購(gòu)置，再予以更換。為了提高設(shè)備的完好率，我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度，制作了檢修檢查記錄簿，即每年對(duì)全轄所有微機(jī)、打印機(jī)、 UpS 等設(shè)備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護(hù)和保養(yǎng)，盡力保持設(shè)備完好。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務(wù)單一；二是東港地處沿海，空氣潮濕，發(fā)生故障的機(jī)率比兄弟行高得多；三是我行辦公自動(dòng)化設(shè)備多，不僅各部室都配備了微機(jī)，去年還將閑置的老式微機(jī)經(jīng)過(guò)維修和升級(jí)配備給各分理處，而其他行的基層單位沒(méi)有這些設(shè)備。主要原因有三：一是人員不足。我們將盡力做到：小故障電話(huà)指導(dǎo)、大故障趕住現(xiàn)場(chǎng)；早晨故障不過(guò)午，當(dāng)天故障不隔夜；排除故障如救火，當(dāng)好電腦“ 110”。面對(duì)面地告訴一線(xiàn)職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務(wù)員。通過(guò)深入各所、面對(duì)面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見(jiàn)書(shū)，共征得各種意見(jiàn)、建議 87 條，經(jīng)過(guò) 整理、合并，歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等13 個(gè)方面的問(wèn)題。 5 個(gè)月來(lái)，我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹(shù)： 一、征求職工意見(jiàn)，公開(kāi)服務(wù)承諾 我雖然在 1995 年主持過(guò)信息電腦工作，但時(shí)隔 5 年，如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，心里沒(méi)有底。 第五篇：電腦部主任述職報(bào)告 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力當(dāng)好電腦服務(wù)員 — 電腦維護(hù)部鄒德立述職報(bào)告 2021 年 2 月 7 日 我是去年 7 月份走上電腦維護(hù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的。很多新的應(yīng)用程序?qū)⒃诮衲晖茝V或 試用，網(wǎng)絡(luò)改造的任務(wù)也很重，本行也有一些設(shè)備改造任務(wù)將在年內(nèi)完成，如大部分網(wǎng)點(diǎn)的后備電源問(wèn)題，將全部安裝改造完。 以上四個(gè)不到位，是我今后需要改正和努力的重點(diǎn)。 四是帶頭作用不夠，嚴(yán)格自律不到位。對(duì)這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查，我抓得不夠。 三是監(jiān)督不力，貫徹執(zhí)行規(guī)章制度不到位。所以，用失職和無(wú)能這兩個(gè)字眼來(lái)責(zé)備我一點(diǎn)也不過(guò)份。而我，主持工作不到 5 個(gè)月，就有好幾起故障沒(méi)能及時(shí)排除。在金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，停業(yè)、關(guān)門(mén)意味著什么，我不是不清楚，也不是不著急。雖然在承諾以后我盡了力，目前電腦部也完全有這個(gè)技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)這一承諾，但是，由于本人的無(wú)能，使這一承諾大打折扣，好幾起故障沒(méi)能及時(shí)排除，我深感內(nèi)疚。 二是能力過(guò)低，履行服務(wù)承諾不到位。很多東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的，什么 DTU、 HABA、 ISDN......等 等一些名詞對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。我曾在 1995 年主持過(guò)電腦部的工作，當(dāng)時(shí)，全行只有機(jī)房和個(gè)別所有微機(jī)。但是，由于水平有限，仍存在一些不盡人意的問(wèn)題。各種設(shè)備、消耗材料、易損件的出、入庫(kù)時(shí)間、數(shù)量、來(lái)源、庫(kù)存、領(lǐng)用單位和領(lǐng)用人等要素記錄清楚。今年十一月末，我?guī)ьI(lǐng)部里兩位同志，深入長(zhǎng)安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處，為主任、信貸員、會(huì)計(jì)等人員舉辦了短訓(xùn)班，講解了微機(jī)常識(shí)、電子表格制作、文字處理系統(tǒng)和使用等。指派牟旭認(rèn)真?zhèn)湔n，并安裝顯示器，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員講授了微機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和電子報(bào)表、 OFFICE 等 簡(jiǎn)單操作知識(shí)。通過(guò)征詢(xún)和解答，職工對(duì)微機(jī)的使用、維護(hù)技能有所提高。如今年七月份，我?guī)ьI(lǐng)本部技術(shù)人員開(kāi)展了一次現(xiàn)場(chǎng)征詢(xún)和解答疑難問(wèn)題活動(dòng)，對(duì)職工在微機(jī)操作、維護(hù)和使用中存在的不解疑問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)予以了耐心的解 答，共回答各類(lèi)疑問(wèn) 76 條。 基層辦公自動(dòng)化也實(shí)現(xiàn)了零的突破，為各辦事處裝備了電子報(bào)表和辦公、文字處理用的微機(jī)，為各專(zhuān)業(yè)實(shí)現(xiàn)報(bào)表無(wú)紙傳輸提供了必要的條件。 全行辦公自動(dòng)化也向前邁進(jìn)了一大步。 三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增加服務(wù)功能 一年來(lái)，我們?cè)谑蟹中锌萍伎频慕y(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，按時(shí)完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項(xiàng)目；將市內(nèi) 5 個(gè)電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)儲(chǔ)蓄所全部改造成 DDN專(zhuān)線(xiàn)，避免了過(guò)去由于線(xiàn)路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問(wèn)題。凡是線(xiàn)路或與電信部門(mén)有關(guān)的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障 我行網(wǎng)絡(luò)暢通。老科長(zhǎng)宋偉在主持電腦工作時(shí)與電信部門(mén)的關(guān)系處得非常好，并將這一良好的關(guān)系介紹給我。如對(duì)信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統(tǒng)，不僅提供了及時(shí)、可靠的技術(shù)支持，牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作，有時(shí)親自錄入數(shù)據(jù)。由于我們堅(jiān)持履行自己的承諾，堅(jiān)持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨，贏得了絕大多 數(shù)一線(xiàn)職工的滿(mǎn)意。問(wèn)題解決后返回東港時(shí)，已經(jīng)是半夜 11 點(diǎn)半多了。為了保障核算安全，身兼系統(tǒng)管理員的翟德春，毫不猶豫地堅(jiān)持趕往目的地。去年 12 月 13 日下午臨近下班時(shí)，達(dá)子營(yíng)儲(chǔ)蓄所帳目不平，需要處理。如 8 月 3 日下午 5 點(diǎn)左右，大東辦五四所微機(jī)死機(jī)，剛好第二天是周六，儲(chǔ)蓄所的員工們建議第二天再維修， 反正周 六、周日也不上班。在電信部門(mén)的支持下，當(dāng)天下午排除了故障。如 7月 26 日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線(xiàn)路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經(jīng)過(guò)檢查，故障是因電信部門(mén)設(shè)備被雷電擊壞了，就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級(jí)電信部門(mén)檢修。對(duì)于突發(fā)故障，我堅(jiān)持履行了對(duì)職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。檢修后，故障明顯減少。對(duì)需要更新的器件，記錄后統(tǒng)一請(qǐng)示分管行長(zhǎng)，集中購(gòu)置，再予以更換。為了提高設(shè)備的完好率，我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度，制作了檢修檢查記錄簿，即每年對(duì)全轄所有微機(jī)、打印機(jī)、 UpS 等設(shè)備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護(hù)和保養(yǎng)，盡力保持設(shè)備完好。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務(wù)單一；二是東港地處沿海，空氣潮濕，發(fā)生故障的機(jī)率比兄弟行高得多；三是我行辦公自動(dòng)化設(shè)備多，不僅各部室都配備了微機(jī)， 去年還將閑置的老式微機(jī)經(jīng)過(guò)維修和升級(jí)配備給各分理處，而其他行的基層單位沒(méi)有這些設(shè)備。主要原因有三：一是人員不足。我們將盡力做到：小故障電話(huà)指導(dǎo)、大故障趕住現(xiàn)場(chǎng)；早晨故障不過(guò)午，當(dāng)天故障不隔夜；排除故障如救火，當(dāng)好電腦“ 110”。面對(duì)面地告訴一線(xiàn)職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務(wù)員。通過(guò)深入各所、面對(duì)面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見(jiàn)書(shū)，共征得各種意見(jiàn)、建議 87 條，經(jīng)過(guò)整理、合并，歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等13 個(gè)方面的問(wèn)題。 5 個(gè)月來(lái)，我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹(shù)： 一、征求職工意見(jiàn)，公開(kāi)服務(wù)承諾 我雖然在 1995 年主持過(guò)信息電腦工作，但時(shí)隔 5 年，如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，心里沒(méi)有底。 頁(yè)腳文字 第四篇：電腦部主任述職報(bào)告 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力當(dāng)好電腦服務(wù)員 — 電腦維護(hù)部鄒德立述職報(bào)告 2021 年 2 月 7 日 我是去年 7 月份走 上電腦維護(hù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的。很多新的應(yīng)用程序?qū)⒃诮衲晖茝V或試用，網(wǎng)絡(luò)改造的任務(wù)也很重，本行也有一些設(shè)備改造任務(wù)將在年內(nèi)完成，如大部分網(wǎng)點(diǎn)的后備電源問(wèn)題，將全部安裝改造完。 以上四個(gè)不到位，是我今 后需要改正和努力的重點(diǎn)。 四是帶頭作用不夠，嚴(yán)格自律不到位。對(duì)這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查，我抓得不 頁(yè)腳文字 頁(yè)眉文字 夠。 三是監(jiān)督不力，貫徹執(zhí)