【正文】 。與此同時，針對環(huán)衛(wèi)外來務工人員多，人員相對復雜，管理難度較大的現(xiàn)狀，堅持以人為本、公平對待、管理為先的原則，按照“誰用工誰負責”的要求，完善“以業(yè)管人”的工作模式，緊緊抓住環(huán)衛(wèi)工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，從勞動保護、勞動報酬、醫(yī)療保險、居住條件等關鍵節(jié)點上予以突破和保障，切實解決 環(huán)衛(wèi)外來務工人員的實際問題，真正做到“管得到、管得住、管得好”，確保環(huán)衛(wèi)管理創(chuàng)新取得實實在在的效果。同時，充分發(fā)揮“環(huán)衛(wèi)熱線”的服務功能，建立高效的投訴處理機制，規(guī)范服務，及時處理、及時反饋，并且配合辦事處開展環(huán)衛(wèi)進社區(qū)活動，提高了廣大市民愛護環(huán)境衛(wèi)生的意識，加強了與群眾的溝通和理解，營造了齊抓共管，人人參與的良好氛圍，提升了環(huán)衛(wèi)工作的社會滿意度。 三、規(guī)范管理，文明服務，提升環(huán)衛(wèi)綜合服務水平積極開展了規(guī)范化服務競賽活動和窗口行業(yè)文明服務行動，開展了以“誠實守信，愛崗敬業(yè)”為主題的職業(yè)道德教育，制定實施了環(huán)衛(wèi)從業(yè)人員職業(yè)道德和行為規(guī)范，做到文明服務，禮貌服務，規(guī)范服務。同時改造建設了巴賴溝滲濾液處理站，日處理滲濾液 40 噸 /日，防止了二次環(huán)境 污染，為創(chuàng)建國家環(huán)保模范城奠定了良好基礎。截止目前，已建成水沖式公廁 5 處、在建 9 處；建成 垃圾轉運站 26 處、其余正在建設之中；大型垃圾壓縮站建設目前已完成規(guī)劃選址工作，正在編制可研及其它前期準備工作。在公廁建設上，一是繼續(xù)加強對現(xiàn)有公廁的升級改造，切實提升公廁檔次；二是在具備基礎條件的地段，經(jīng)規(guī)劃選址后，進行合理的新建或改造；三是通過倡導“廁所共建”模式，大力提倡大型商場、賓館酒店等公共建筑附建公 廁，監(jiān)督開發(fā)商在規(guī)劃、建設公共建筑時，在 迎街底商及內部設置一定數(shù)量的公廁，將公廁建設、管理行為轉化為一種全社會共同關心、共同參與、積極行動的公益行為；四是在建廁選址難且需設置公廁的地方，合理設置美觀衛(wèi)生、自動化程度高的環(huán)保移動公廁。 二、加快完善環(huán)衛(wèi)基礎設施建設，提升公共服務水平和功能 在環(huán)衛(wèi)基礎設施建設上，按照“科學規(guī)劃、布局合理、建改兼顧”的原則，采取符合實際、效率優(yōu)先的方法，分層次，分階段予以組織實施。同時，強化除“四害”工作，把環(huán)衛(wèi)設施除“四害”工作納入長效管理中。市區(qū)化糞池全部按量承包給各吸糞車組，要求隨時清抽，監(jiān)控存量，確保公廁的正常運行；在環(huán)衛(wèi)設施管理方面，進一步強化了公廁管理，公廁內采光、照明和通風良好，環(huán)境衛(wèi)生良好，設備完好，有防蠅、防蚊和除臭設施和措施；同時，建立高效、直觀、方便的公廁導向系統(tǒng)，按照“找公廁到路口，路口就有導向牌”的思路，設計制做并安裝美觀大方、簡潔直觀的公廁導向牌，完善了公廁導向系統(tǒng)。同時，加大督查力度，提升作業(yè)質量和效果，確保全天候、無縫隙、無肓區(qū)、不間斷管理。牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的思想，創(chuàng)新工作方法，強化工作措施，全面實行長效精細化管理，即實行目標管理制，做到指標責任化；實行領導包片制，做到任務明細化；實行督察督辦制，做到處理及時化；實行考核制，做到責任落實分值化；實行作業(yè)規(guī)范制，做到工作精細化，以求高質量、高標準地做好環(huán)境衛(wèi)生管理各項工作。 一、深入推進長效精細化管理，鞏固和提升創(chuàng)建質量和水平 2021 年，是我區(qū)環(huán)衛(wèi)管理工作的質量提升年，通過強化管理和創(chuàng)新機制，要使創(chuàng)建全國文明城市的質 量和水平得以不斷鞏固和提高，從而全力以赴迎接全國文明城市的復檢驗收并為第 62 屆世界小姐大賽及鄂爾多斯第二屆國際那達慕大會的成功舉辦營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。做好清掃工人續(xù)簽一個月勞動合同及其思想穩(wěn)定工作。 做好新一輪道路清掃和公廁保潔承包的招投標 前期準備工作。同時，及時處理數(shù)字城管案件和群眾投訴， 6 月份至12 月份我站共接收城區(qū)數(shù)字城管案件 907 起，其中已處理 826 起，駁回 81 起，案件處理率達到 0%，共收到市長投訴熱線 13 起，處理率 0%，群眾滿意率 0%。 做好安全防范及處理數(shù)字城管案件和群眾投訴工作。據(jù)統(tǒng)計 ,本次突擊行動共出動人員 530人，出動垃圾清運車 24 輛，共清理垃圾 192噸。在今年的 6 月份，站領導組織全體職工對星光大道的道路護欄進行清洗，全站職工經(jīng)過兩天的細心清洗終于還護欄“金屬”的本色。 部門之間通力合作，清理城中村衛(wèi)生死角。車隊加強每日對垃圾中轉站、垃圾斗放置點的沖洗、消毒，及時收運垃圾，及時清洗果皮箱，做到垃圾日產(chǎn)日清。各部門認真對每天的工作情況進行匯報和匯總，對出現(xiàn)的問題要匯報并馬上整改，營造齊抓共管、通力協(xié)作的環(huán)境氛圍，狠抓落實各項工作。環(huán)衛(wèi)半年工作總結 狠抓創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”工作。各部門每周定期召開班子成員例會， 對照月度考核標準認真分析工作中存在的不足，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。(三 )加強站屬各部門的內部管理，提高日常工作效率 完善制度，規(guī)范管理。既提高了全站職工的工作積極性又提高了工作效率和經(jīng)濟效益，推動了環(huán)衛(wèi)工作有序且全面發(fā)展。 xx 年 4 月我站已完成今年的崗位競聘工作，參加這次競聘的干部職工 83 人，干部身份 20 人，有 12 名干部到一線工作。 (二 )、實行崗位競聘，優(yōu)化人事制度改革 為深化人事制度改革，激發(fā)用人機制，堅持干部能上能下，以“精簡、統(tǒng) 一、高效”原則，我站從起開始實行干部職工兩年一聘的崗位競聘制，到開始實行一年一聘制。要求黨員干部參學率達到 0%，安排學習時間不少于 20 個小時，做到個 人學習有計劃、有筆記、有學習心得體會，做到工作學習兩不誤。站黨支部為活動的開展，結合《區(qū)各相關職 能部門工作滿意度民意調查工作方案》，一把手親自抓，黨員和干部職工積極參與，完成調查問卷的填報工作。 認真開展工作滿意度民意調查活動。 針對環(huán)衛(wèi)工作實際，組織學習法律法規(guī)，增強安全生產(chǎn)工作，上半年無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。 第四篇：環(huán)衛(wèi)半年工作總結 環(huán)衛(wèi)半年工作總結 環(huán)衛(wèi)站在區(qū)黨委、政府的正確領導下，以爭創(chuàng)“國家衛(wèi)生城市”為目標，創(chuàng)新工作思路 ,繼續(xù)加快環(huán)衛(wèi)體制改革，狠抓“城鄉(xiāng)清潔工程”長效管理。同時推行文明收費，規(guī)范收費，堅決杜絕索、拿、卡、要行為，以優(yōu)質服務贏得業(yè)主認可，努力營造和諧互動的收費氛圍。 三、不斷探索，勇于創(chuàng)新 ，優(yōu)化環(huán)衛(wèi)有償服務收費方式 環(huán)衛(wèi)有償服務收費，過去一直沿襲垃圾代運費、清掃保潔費、垃圾處理費三項費用分別收取的方式，坐落單位和經(jīng)營業(yè)主對環(huán)衛(wèi)部門多項多頭收費現(xiàn)象很難理解，存在諸多誤會，收費工作開展困難。對被新聞媒體曝光的環(huán)境衛(wèi)生死角，我局及時督促、配合責任單位整改到位。按照區(qū)文明創(chuàng)建辦的工作部署，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展環(huán)衛(wèi)整治。帶頭堅持和完善周五衛(wèi)生日制度。 三是模范帶頭，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)隊伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。先后有 1人被評為湖南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)先進個人， 2 人被評為衡 陽市文明創(chuàng)建先進工作者， 2 人被評為衡陽市優(yōu)秀城市美容師， 6 人被評為局勞動積極分子， 4 人被評為“五四”青年突擊手。在全局范圍內，開展爭奪環(huán)衛(wèi)管理工作第 一、爭創(chuàng)文明城區(qū)、文明單位、文明班組、文明家庭以及爭當“五一”勞動積極分子、“五四”青年突擊手等各項爭先創(chuàng)優(yōu)活動。 二是以活動為載體，扎實開展文明創(chuàng)建工作。 二、立足本職，對照標準 ，扎實推進文明創(chuàng)建 一是廣泛宣傳，營造濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。從今年 4 月 1 日起，我們組織市容執(zhí)法人員在全區(qū)范圍內開展臨街門店“四外”整治活動。對重大環(huán)衛(wèi)工作檢查考核，二線人員設有固定責任路段，并對二線人員下一線的作業(yè)情況，局成立專門的督查小組和制訂相應的管理辦法，強化二線人員下一線作業(yè)的工作責任心 ，確保環(huán)衛(wèi)業(yè)務重大考核不扣分或少扣分。一是我們堅持領導輪流業(yè)務值班制，強化局領導、市容管理股、業(yè)務部門、班長四級網(wǎng)絡監(jiān)督體系，確保衛(wèi)生質量經(jīng)?；? 加強督查和整治力度，切實提高環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務經(jīng)?；墓芾硭健２⑼瞥龀傥髀芳殥吖芾順影迓?，與常勝西路 140 余家門店簽訂了環(huán)境衛(wèi)生責任承諾書。自始至終貫徹精細化的管理理念，堅持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標準、嚴要求。年內還先后指導雨母山鄉(xiāng)、呆鷹嶺鎮(zhèn)和長湖鄉(xiāng)在轄區(qū)城郊結合部新建垃圾收集點 23 個，新增垃圾斗 2 個，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道配足清掃保潔人員，實行不定期衛(wèi)生督查，有效地提高了城郊接合部的衛(wèi)生質量。三是加強重點項目施工路段及城郊接合部的衛(wèi)生管理，提高我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平。 同時采取靈活實用的清掃清洗方式。二是突出重點，加大清洗力度，洗出馬路本色。 10 月份在市財政安排 10 萬元的基礎上，我局自己投入 萬元，購回了一臺容量大、壓力足的多功能新水車。 XX年，我局對各業(yè)務部門的承包經(jīng)費累計增加投入 。環(huán)衛(wèi)經(jīng)費保障相對得到了一定程度的改善。一是充分利用相關政策優(yōu)勢，積極爭取市、區(qū)兩級政府加大對環(huán)衛(wèi)工作的投入。 七、下半年工作 下半年，環(huán)衛(wèi)處在上級部門城管局黨委的正確領導下，加強職工理論學習，深化長效機制管理，為實現(xiàn) XX 市“爭宜昌前 三、爭全省十強，奮力沖刺全國百強”的目標，全處干部職工在“四城聯(lián)創(chuàng)”活動中，立足崗位，發(fā)揮埋頭苦干、樂于奉獻的精神，為全市人民營造整潔、優(yōu)美的生活工作環(huán)境而努力奮斗。 ，墻面涂料剝落，樓頂?shù)羰覊K，已經(jīng)威脅到辦公人員生命安全，希望上級部門解決。六．存在的問題 1 環(huán)衛(wèi)工作是苦、臟、累的體力勞動，隨著衛(wèi)生環(huán)境要求的不斷提高，環(huán)衛(wèi)工人在城市創(chuàng)建及日常優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生工作作出了最大的貢獻，有效推動了當陽經(jīng)濟的發(fā)展。 ，確保服務提高。六是嚴格實行安 全生產(chǎn)獎懲制度，每月設定 100 元安全獎，月匯總，年終兌現(xiàn)。 一是安全生產(chǎn)制度上墻；二是層層落實并簽訂安全生產(chǎn)目標責任書；三是每月 14 日召開一次安全生產(chǎn)會議；四是每月進行定期或不定期安全檢查，排查安全隱患，對車輛安全技術性能進行檢查，使“病”車不上路，對壓縮站人員操作規(guī)程，安全制度落實情況進行抽查，做到防患于未然。為進一步強化崗位職責，規(guī)范職工行為，處各科室職工嚴格圍繞環(huán)衛(wèi)中心工作，層層簽訂了《 2021 年目標責任書》。 上半年，環(huán)衛(wèi)處通過不斷摸索工作方法，總結工作經(jīng)驗，建立長效機制，各項工作穩(wěn)步推進，主要做法： ，加強內部管理。工會真正把組織的溫暖送到職工心中，解決了職工的焦點、難點問題，確實為職工辦了實事，使職工真正感受到了組織的關心和關懷。四是凡是職工患病住院的，工會受處領導委托，或陪同處領導前往醫(yī)院或家里看望和安撫，為病患職工送去溫暖；遇到職工本人或主要親屬去世，及時前往吊唁與慰問，幫助解決善后事宜。二是于今年 5 月為全處職工續(xù)買了意外傷害保險，全處女職工購買了“女性安康保 險”確保職工的人身安全，解決了職工在工作中的后顧之憂；三是在城管局工會工作委員會及局領導的親切關懷下，努力為職工辦實事、辦好事，把職工的工資待遇問題列為全年重點工作任務，按照 2021 年新的工作方案，大幅度提高一線臨時職工的工資。 工會組織充分發(fā)揮職能，深入開展了送溫暖活動。環(huán)衛(wèi)處