【正文】 用標準規(guī)范統(tǒng)一員工的行為，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意。把各項工作標準細化、量化、規(guī)范化。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善。首先要把好招錄人員關(guān)，努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識強的人員選用到崗位上來。保潔員工隊伍的穩(wěn)定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。要通過學(xué)習(xí)教育和嚴格管理，使“客戶是上帝”的 理念深入人心。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。 回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù)，但社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里，一定要注意改進。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓(xùn)。四是努力為業(yè)主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)閉水龍頭。第三是愛護影都的公共財物。首先是注意把好采購關(guān)，確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。 三、狠抓節(jié)約環(huán)保。 二、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。教育員工樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強烈服務(wù)意識意識。并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認可。 我是一名家政保潔人員，從事這個行業(yè)已經(jīng)有一段時間了，回首14 年，這一年來，在業(yè)主的指導(dǎo)幫助下，以達到以業(yè)主滿意為目標，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，兢兢業(yè)業(yè)的努力著，經(jīng)過全體員工的共同努力下，較好的完成了 xx 的各項保潔工作任務(wù)。今后努力的方向 :隨著 ****的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。 在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。 在工作上，圍繞公司 ***的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責(zé)任 。積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動 。 一年來，本人能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹 xx 大和 xx 大三中全會精神，積極實際“ xxxx”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。同時，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。 這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常 進行。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。 (樓道清掃 )由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主 的肯定和認可。 做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。本文為保潔員個人工 作總結(jié)范文，讓我們通過以下的文章來了解。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。部分樓棟由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，基本上沒有出現(xiàn)錯誤，但也明白自身存在的一些小問題，如對公司制度理解還不夠，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中得到改進。作這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。到和興嘉苑工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但當(dāng)你真正接觸到這項工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對 我的期望。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。 二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要 是管理程度還不夠嚴，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。堅持做到不利于班組事不做。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭 苦干上。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。 我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習(xí)慣性違章。 物業(yè)保潔個人工作總結(jié)篇一 XX 年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。 第四篇：物業(yè)保潔個人工作總結(jié) 物業(yè)保潔個人工作總結(jié) 如果我們的工作總結(jié)只寫給自己看，實際達不到提高的目的。她的熱情、她的善良、她的無私感動了業(yè)主，感動了同事，讓這樣一份小小的、不起眼的保潔工作散發(fā)出了閃耀的光芒。有一次， 8 棟 2 單元 201 地下管道堵塞，導(dǎo)致屋內(nèi)嚴重積水急需人處理， XXX 知道后，毫不猶豫的奔赴 201，生怕造成損失；地下管道很臟，但 XXX 絲毫不退縮，沒有工具， XXX 用 她的雙手一點一點的將里面的堵塞物拿出來，然后再將屋內(nèi)積水處理安靜，避免了損失。除此之外， XXX 還經(jīng)常幫助提東西的小女孩兒、老大爺提東西，送他們回家；同時，她的拾金不昧同樣也很讓人感動，撿到業(yè)主的財物及時歸還，沒有找到失主就將撿到的財物及時拿到物業(yè)管理處，以免失主著急，作為一名基層的保潔工作者，他們的收入本就微薄，能做到這樣的不 忘初心，實在是讓人佩服。 32 棟 53 八十歲老奶奶因行動不便， XXX 多次看望老人給她做衛(wèi)生，每當(dāng)老人買菜或是外出回來，都主動上前幫老人提東 西，并攙扶老人回家；老人的晾曬在外的衣被沒收，一個電話就送到了家；老人生病需要買藥，她趁自己休息時間去給老人買藥。她在工作中不怕吃苦，不怕臟、不怕累，按照要求切實地做好了本職工作，在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個，幸福千萬家”的奉獻精神，她認真執(zhí)行公司標準化服務(wù)和親情服務(wù)，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，良好的工作作風(fēng)和工作成績得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評。為銀河添光 ! 第三篇：物業(yè)管理保潔員個人事跡 物業(yè)管理保潔員個人先進事跡 XXX，是重慶市永川區(qū)大成清洗保潔一名普通的保潔員，自進入永川大成保潔以來，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。冬天過去，春天就要到來。工資她們較關(guān)心，物事愛計較。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。對此，上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說 :不給你找點事 ,你們沒事干。感慨 :有人不理解保潔。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了 。不利于團結(jié)的話不傳，不做長 嘴婆，管好自己的嘴 。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。他倆的 敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。過去廣場保潔時間是 :早城八點到晚上八點。 間，嚴格執(zhí)行 。 創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市