【正文】 十三、順利完成 2021 會計決算工作和 6 月底及 12 月底的畢馬威審計報表的填制工作。 十一、做好違法違規(guī)行為專項治理檢查的準(zhǔn)備工作和檢查后的整改工作。 短短幾個月，我行自助設(shè)備使用率逐月提升，人機替代率已名列前茅。許多客戶不愿使用自助設(shè)備，而寧可到柜臺排隊。 九、加強自助設(shè)備管理，提高人 機替代率。 dcc 上線后，開始的 一、二個月，業(yè)務(wù)主管只起到了憑證裝訂員的作用，存在很大的風(fēng)險隱患。為配合省行集中對帳系統(tǒng)的使用，對 400多戶對公客戶的客戶信息進行了全面清理，對單位的地址和郵編進行詳細(xì)登記。我行大客經(jīng)理克服酷暑高溫的炎熱天氣，頂著烈日根據(jù)客戶以前留下的線索，跑遍了婁底的大街小巷。第三階段主要是針對那些沒打通電話無法聯(lián)系上的客戶，由我行的大堂經(jīng)理親自上門對賬。對于不常來柜臺辦理業(yè)務(wù)的客戶則由客戶經(jīng)理上門送對賬單。在正式開展對賬工作前，先加班做好了充分的準(zhǔn)備，分別將以前未對賬的對賬單和利息清單、年費單、回單清理連同六月份對賬單裝訂在一起，把同一單位開立的多個賬戶 的對賬單，或幾個關(guān)聯(lián)單位的對賬單裝訂在一起。同時根據(jù)客戶原分管行業(yè)和單位，將所有賬戶進行細(xì) 分到三個小組，并打印出明細(xì)表，使各個賬戶都有了相應(yīng)的責(zé)任人員。 七、全面開展客戶對帳工作。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》，和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核 實及賬戶管理系 統(tǒng)推廣工作周報》。到 12 月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的 225 戶，其中基本帳戶 170 戶，專用帳戶 30 戶，臨時帳戶 3 戶， 22戶一般帳戶。 六、抓結(jié)算帳戶清理工作?？傊?，從意見簿中看到客戶的肯定多了，一流的設(shè)備、一流的服務(wù)，文明用語、微笑服務(wù)已逐漸成自然，沒有發(fā)生一起有效投訴。通過這次培訓(xùn)，強化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計算機操作技能。其次進行強化訓(xùn)練，使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快，縮短客戶等候時間， 切實提高柜面服務(wù)效率。首先，全面培訓(xùn)，擴大員工的知識面。通過參加該活動，達(dá)到調(diào)動廣大員工的積極性，從強化員工的操作技能和服務(wù)水平入手，全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)，提升核心競爭力，促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的。 五、開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動。結(jié)果是比較圓滿的，不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作，而且演練考核名列茅，其中第 三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。培訓(xùn) 完成后又為聯(lián)機培訓(xùn)制定了切實可行的學(xué)習(xí)計劃，從三月份開始每個晚上進行聯(lián)機操作，利用實踐來消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識，全體員工全面完成市行下達(dá)的聯(lián)機考試和考核要求。為確保萬無一失、確保成功切換、確保按時開門，我行的具體措施有： 12 月份，腳踏實地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補錄、核對工作，我行加班加點，共補錄客戶信息近 1500 多條，為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ)。 今年的 dcc上線工作，是壓倒一切的工作。我行嚴(yán)格執(zhí)行，通過推行彈性工作制，打破傳統(tǒng)的倒班模式，根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況 ，靈活調(diào)整窗口設(shè)置，挖掘柜面人員的工作潛力，增強營業(yè)窗口的服務(wù)能力，減緩客戶排隊現(xiàn)象，業(yè)務(wù)高峰期，我行對外窗口由 8 組增開到了 11 組，為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。長青支行嚴(yán)格按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進行考核、通報。堅持每日雙人清機制度，及時處理長短款，隨時排除設(shè)備故障， 確保設(shè)備運行率達(dá) 95%以上。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個貸、資金掛帳等業(yè)務(wù)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗印制度。加強對單位定期存款，保證金存款，承兌匯票，銀行匯票的核對和監(jiān)控。加強對現(xiàn)金、重要單證的管理。督促網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會計制度的規(guī)定，做好對重要會計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作，必須先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進行嚴(yán)格審核，再進行授權(quán)或簽字。 二、會計內(nèi)控方面 委派會計主管負(fù)責(zé)組織會計檢查 及日常查庫工作，每旬查庫一次，每月全面檢查一次，對稽核工作進行日常檢查、指導(dǎo)。為順利實現(xiàn)升二級目標(biāo)，長青支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《 會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標(biāo)準(zhǔn)》、《會計基礎(chǔ)工作等級單位驗收程序》，以強化柜面人員會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級意識，并組織柜面人員加班加點整改存在的問題，還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識考試，最后對照《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標(biāo)準(zhǔn)》自評分為 90 分，并及時向上級行報送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級的材料。具體如下： 一、會計核算方面 委派會計主管能認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章 制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。會計基礎(chǔ)工作等級被市分行確認(rèn)為 8 個二級等級行之一。使長青支行圓滿地完成了各項任務(wù)。 工作方面 做為管理者，能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓(xùn)，增強風(fēng)險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻獎。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。 學(xué)習(xí)方面 本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué)，能全面掌握長青支行所有柜面業(yè)務(wù)知識。對自己嚴(yán)格要求，廉潔自律，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事 ，團隊精神強，組織協(xié)調(diào)能力也較強。 會計主管工作總結(jié)范文 回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓(xùn)，增強風(fēng)險防范能力，圓滿 完成了全年各項工作任務(wù)。三是深入網(wǎng)點檢查力度不夠，未能及時、全面了解會出工作動態(tài)，往往檢查較多，關(guān)心和嚴(yán)格要求較少等等。二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流不夠。我自我反思，在工作中仍存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是對業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)堅持不夠好、 不全面，沒有很好地處理工學(xué)矛盾。 幾年來，我虛心學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很大提高，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，在這六年里，有三年被支行評為先進、優(yōu)秀員工。平時工作中，我注重數(shù)據(jù)收集和票據(jù)及時整理歸檔，隨時向支行提供、上報準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和報表。加大對柜員管理、大額資 金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度，遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生，實現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo)，確保了全年無事故的發(fā)生。 三、加大財務(wù)管理力度，認(rèn)真做好會出輔導(dǎo)、統(tǒng)計報表和反洗錢等工作。幾年來，在支行統(tǒng)一安排下，我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。抓好對公業(yè)務(wù)，主動與各單位聯(lián)系，吸納多方資金。我在工作中，積極主動協(xié)調(diào)多方關(guān)系，克服種種困難， ?搶抓有利時機，牢固樹立“存款興行”的思想意識，千方百計籌措資金。 二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，立足本職、服務(wù)三農(nóng)。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、務(wù)實開拓，我自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī)，在工作中講大局、講原則、講團結(jié)。因此，幾年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類金融法律、法規(guī)以及會出規(guī)章制度，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這幾年的工作匯報如下： 一、強化學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己，努力提高自身素質(zhì)。 第五篇 ：主管會計工作總結(jié) (主管 ,會計 ,工