【正文】 雖然這一年的時間里我的進步不是很大，但是貴在堅持！我每天都能有一點點提升，累積起來就是一個大跨越！ 2020個人工作總結(jié)范文 。但是這也導(dǎo)致我在記錄的時候會造成工作速度的下降，這導(dǎo)致一次有多批顧客一起來的時候遭到了抱怨，所以在之后我要 提升自己的速寫能力，但是必須保證字跡清晰和準(zhǔn)確。面對顧客的支付，我們要做好登記和找零，這些賬單的進出都需要我們一個個仔細(xì)的記錄。我也是在非常的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當(dāng)時情況后才敢做出這樣的判斷。根據(jù)這些條件就 能很好的判斷出顧客想要住什么樣的房子了。我的方法是，先根據(jù)客人來的人數(shù)、年齡來判斷他們需要多少房間，什么樣的房間。在之后的工作中，我也會不斷的在禮儀上進步。不管發(fā)生什么事，在工作中禮儀不能丟！在 之前的這段時間中，我就算是在工作中也在不斷的學(xué)習(xí)著禮儀，看著同事怎么做，看著她的一舉一動中優(yōu)秀的地方。最近回想過去一段時間的工作，覺得有些混亂，特寫下一份工作總結(jié)，讓自己整理、吸取過去的經(jīng)驗。雖然我現(xiàn)在還只是酒店的普通前臺而已，但是我相信只要我努力，前路就會不斷的為我打開，現(xiàn)在的職位，就是我們工作高塔中的一個個樓層，我必須突破自己，等自己的能力能夠更上一層樓的時候，我的職位自然也會提升。提高教師的教學(xué)責(zé)任感，我會主動引導(dǎo)教師朝著這個方向走。 三、工作的責(zé)任 作為教導(dǎo) 主任，管理整個學(xué)校初一年級老師，為了讓教師教學(xué)沒有壓力，為了讓學(xué)生有更多的時間來學(xué)習(xí)，我會聽取教師的意見，他們對于教學(xué)的看法，因為我畢竟不在崗位上教學(xué)，屬于管理人員，與學(xué)生接觸，遠(yuǎn)沒有在崗位上教學(xué)的老師了解學(xué)生。學(xué)生聽課時的表現(xiàn)如何，那些地方做的好不好，這些我都會通過筆記記在下來。 通過這三個放面綜合判斷一個教師在學(xué)校的貢獻。 二、對各科教師考評 我們學(xué)校每個月都會對教師進行工作考評，畢竟我們學(xué)校需要的是負(fù)責(zé)人的教師，而不是那些在崗位上浪費時間的人，因此我們學(xué)校最重視的還是這一點。給有實力的人 更多的學(xué)習(xí)機會，讓所有的老師都明白教學(xué)的奧秘，對于教師的素質(zhì)一直都是我們學(xué)校重點關(guān)注的一點，所以這也是我的任務(wù)，既然負(fù)責(zé)這一塊，就必須要擔(dān)負(fù)起責(zé)任，把我們學(xué)校的教師培養(yǎng)成合格的教師。讓他們在教學(xué)工作中不斷的開拓創(chuàng)新。有實力，他們也成為了學(xué)校的星星之火。 一、教師的培訓(xùn) 我們學(xué)校有著豐富的教師資源，但是對于很多教師的教學(xué)水平，我并不感覺滿意。所以我都會用心的去做每一件事。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認(rèn)識到自己的不足，才有機會去改正。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。平時積極參加賓館組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。不管是工作時間還是休假時間，如果賓館有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還賓館的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。從而，影響我們以后的人生。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而 維護賓館的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說： 一、禮貌，禮儀 像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以前臺在一定程 度上代表了賓館的形象。 前臺是展示賓館的形象、服務(wù)的起點。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們 _賓館的差不多 5 個月里，作為一名剛?cè)肼氁荒甑膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于賓館前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。 一年的工作結(jié)束，教導(dǎo)處也是積極，認(rèn)真，負(fù)責(zé)的去把工作做好，同時這些工作的開展也是離不開各位老師的一個支持，一個參與的，而我們也是會在今后的一個工作里頭，繼續(xù)的去為老師們服務(wù)，去為了把學(xué)生們的成績提高而努力，作為教導(dǎo)主任，我也是會帶好頭，自己也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，繼續(xù)的去把工作做好。在課堂上的教學(xué)，也是時刻的去檢查，去看老師們講的如何，有哪些還要進步的地方，又是有哪些是值得其他老師去學(xué)習(xí)的，教學(xué)的質(zhì)量好了，才能更 好的去提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)成績。在做這些工作的同時，我也是積極的去處理，作為教導(dǎo)主任，不但是要做好工作，同時也是要做好管理，我清楚學(xué)校的工作，最終的目的是去為學(xué)生服務(wù)的，讓學(xué)生們學(xué)好，成長好，只有抱著這個目的，才能真的做好工作，而不是說僅僅是完成計劃的工作任務(wù)就行了的，只有是對學(xué)生們好的，那么這個工作才是真的有意義，必須要去做好的。 一、常規(guī)管理工作 每天，我們教導(dǎo)處都是對于老師的一個教學(xué)情況去做了解，去清楚他們是否是有按照要求去做好教學(xué)的工作，對于檢查的情況也是會做好記錄，并且給予了評價，通過常規(guī)的管理工作，也是清楚教學(xué)的進展是怎么樣的，老師的教學(xué)水平如何，對于做得好的也是予以了表揚，對于做得尚不夠好的，也是會去提出，去讓其改進，更好的去把學(xué)生們給教好。有時前臺工作真的很累，我卻感覺很充實，很快樂。只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使自己的工作更為出色。與客人對話說明問題時，不要與客人 爭辯，就算是客人錯了，也要有的耐心向他解釋。面對客人要微笑，當(dāng)客人對批評時，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會給客人“滅火”，問題也就會迎刃而解。 三、微笑服務(wù) 在與客人溝程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人不禮貌的，應(yīng)與客人有間隔地交流目光。 二、個性化的服務(wù) 在客人辦理手續(xù)時，可多客人，多詢問客人，是外地客人，可以向多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人疲勞，地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，詢問客人住得怎樣或是對酒 店有意見，不要讓客人覺得冷落了他。以下是我個人工作總結(jié)： 一、關(guān)注賓客喜好 當(dāng)客人走進酒店時，要問好，稱呼客人時，是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，點非常，賓客會為此感受到的受到了尊重和。 第五篇： 2020 個人工作總結(jié) 2020個人工作總結(jié)范文 2020個人工作總結(jié)一 自學(xué)校畢業(yè)以來便在 __酒店擔(dān)任前臺工作，前臺是酒店的窗口，是酒店給客人的印象。在這一年里，如果在工作上我還有什么做得不夠的地方，還請同事和領(lǐng)導(dǎo)多多指教。 以上就是本人，這一年的來的工作總結(jié)。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷 。 堅持財務(wù)手續(xù)，發(fā)票上必須有經(jīng)手人驗收人審批人簽字方可報賬，對 不符合手續(xù)的發(fā)票不付款。 新的一年已經(jīng)開始，我要努力做到以下幾點： 嚴(yán)格執(zhí)行管理和結(jié)算制度，期向會計核對現(xiàn)金與帳目，返現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理 及時公司各項，開出 收據(jù)，及時現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。 三 .做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè) 道德。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。 經(jīng)過了將近一年緊張的工作實踐和總結(jié)，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個合格的出納，必須努力使自己具備以下要求： 一 .學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。 并且剛剛從學(xué)校走出來，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結(jié)合，這就對實際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的。剛剛開始的時候，讓我擔(dān)任出納工 作，我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票 、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。 經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分到財務(wù)管理部任出納，開始了緊張和繁忙的工作。在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，加強學(xué)習(xí)，勤奮工作，爭取更大的成績 ! 2020個人工作總結(jié)范文 _2020 個人工作匯報 第四篇： 13個人出納總結(jié) 2021個人出納總結(jié) 精心推薦 出納工作總結(jié) |出 納工作總結(jié) |出納年終工作總結(jié) |出納個人工作總結(jié) 2021個人出納總結(jié) 2021 年，是本人在財務(wù)工作的第一年。通過有關(guān)培訓(xùn)以及自己的自學(xué)，我的教育教學(xué)能力和教科研能力都得到了新的提高，為進一步搞好今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。 四、積極參加區(qū)、校組織的各種活動，不斷提高自己的教科研水平。 針對我校學(xué)生基礎(chǔ)都較差的實際，而本學(xué)期我的工作任務(wù)又很繁重，盡管如此，我還是千方百計擠出時間輔導(dǎo)差生，使相當(dāng)一部分差生得到了轉(zhuǎn)化。在期末考試中，我任教的 3 個班級學(xué)生成績?nèi)似椒侄汲^了市統(tǒng)考平均分。 二、課堂教育教學(xué)質(zhì)量顯著提高。 本學(xué)期我擔(dān)任化學(xué)教研組長工作，按學(xué)校的要求，以課題研究為核心，我以身作則帶領(lǐng)全組教師認(rèn)真開展課題研究工作，取得了豐富的成果。在工作中，我 認(rèn)真努力、扎實肯干，各方面都取得了較好的成績。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。 (二 )、加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。 本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為 處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。 四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。 (四 )、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 (一 )、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。 (二 )、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。 (一 )、 20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度 20__年下半年，行政組織召開 20__年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。 (二 )、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧 ?，F(xiàn)就本重要工作情況總結(jié)如下： 一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)。 個人工作總結(jié) 4 20_年就快結(jié)束，回首 20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也 有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。九月份完成全園老生體重的測量，對上學(xué)期篩檢出的肥胖兒和體弱兒建立個案，每月進行生長發(fā)育指標(biāo)的測定與評價，采取相關(guān)措施進行矯治，同時與家長取得聯(lián)系進行宣教。 七、完成體格檢查并進行評價。同時定期向家長宣傳幼兒心理健康方面的一些知識。近年來，幼兒心理健康問題一向受到社會的關(guān)注，幼兒的心理是否健康直接關(guān)系到幼兒的健康成長。 五 、衛(wèi)生宣教 根據(jù)季節(jié)和發(fā)病情景，定期辦衛(wèi)生保健知識宣傳欄，宣傳育兒、護理等保健常識。我們按計劃免疫要求，進取配合有關(guān)部門做好兒童計劃免疫工作登記工作，對有缺漏的幼兒動員他們進行補種。我們制訂了詳細(xì)的消毒要求，要求每位保育員熟練掌握，按要求嚴(yán)格規(guī)范操作，并做好記錄。在傳染病流行期間更是加大力度，發(fā)現(xiàn)患兒及時隔離，防止進入園內(nèi)造成蔓延。 把好晨檢關(guān)。 三、把好防病治病關(guān)口 嚴(yán)格把好防病治病體檢關(guān)。 二、幼兒的生活