【正文】 14，協(xié)助 gro 收集客人意見并及時向總經(jīng)理及有關(guān)部門反映 15，每天在值班記錄本上記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及投訴處理 情況，并交前廳 部經(jīng)理。我樂于接受領(lǐng)導(dǎo)對我能力和經(jīng)驗的更高要求考驗。 3，人際關(guān)系在酒店的這幾年時間，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，從不 與人面紅耳赤做口舌之爭，在工作中也得到各同事的鼎力支持。做了五年的禮 賓工作，對于每日的迎來送往，解決住店客人困難已經(jīng)非常有經(jīng)驗。 在此期間，我為酒店做了我最大的努力，總結(jié)有三： 1，工作態(tài)度自加入酒店以來，無條件完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，從不計 較時間，不計較得失，為客人提供完善的星級服務(wù)，給酒店制造完美 的形象。 我于 2021年 3月 2日加入酒店禮賓部，任職行李員，后升為領(lǐng)班，距今已經(jīng)整整 4 年余。 工作改進(jìn)方面：加強(qiáng)自我管理，協(xié)助部門團(tuán)隊建設(shè)，做好各部門培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)，形成完整的入司培訓(xùn)與管理培訓(xùn)相結(jié)合的“雙翼”管理培訓(xùn)模式，配合領(lǐng)導(dǎo)以及部門內(nèi)同事穩(wěn)步推進(jìn)人力資源部管理工作。 不足之處：某些管理類課程理論知識較為豐富，但是實踐講授課程次數(shù)較少，大型的拓展類活動組織實施控場能力有待進(jìn)一步提升；在工作規(guī)劃安排方面，整體的全局觀念較強(qiáng)，強(qiáng)烈的組織以及人際關(guān)系的敏感度，但是過于注重原則和形式，工作中進(jìn)一步提升公司方面的培訓(xùn)有效力度。 （詳情請看培訓(xùn)工作總結(jié)以及培訓(xùn)臺賬） 第三：自從 6 月份開始，按照人力資源部現(xiàn)狀以及人員情況，暫時負(fù)責(zé)以下方面的工作： 招聘網(wǎng)站信息的更新維護(hù)； 普工的面試，人員安置； 職能辦公人員的電話預(yù)約、面試安排、跟進(jìn)聯(lián)系； 匯總整理招聘 方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計； 員工關(guān)系主管離職交接的盤點匯總整理工作，輔助員工關(guān)系專員的部分工作 第四：今后工作規(guī)劃 加強(qiáng)公司內(nèi)部講師團(tuán)隊建設(shè)，培養(yǎng)公司內(nèi)部各部門的培訓(xùn)講師； 輔助公司招聘、員工關(guān)系工作，做好整體人力資源部工作的完成量； 服從人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助完成的部門內(nèi)團(tuán)隊建設(shè) 第五：今后工作改進(jìn) 提高個人授課水平以及現(xiàn)場控場應(yīng)變能力； 加強(qiáng)個人時間管理、人際溝通、課程制作以及設(shè)計能力以及培訓(xùn)授課技巧的提升能力培養(yǎng)，以良好的工作能力服務(wù)于公司。執(zhí)行力培訓(xùn)情況詳細(xì)見培訓(xùn)工作總結(jié)。 第二：工作主要業(yè)績 及時完成公司入職人員培訓(xùn)，整理培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)法務(wù)部，完成制度匯編培訓(xùn)，有效規(guī)避公司用工的勞動風(fēng)險。 完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。 整理和匯總公司入司培訓(xùn)記錄以及相關(guān)的培訓(xùn)檔案。 負(fù)責(zé)公司員工關(guān)愛以及活動的策劃、組織、執(zhí)行，跟進(jìn)等。 負(fù)責(zé)公司入職培訓(xùn)的課程講授。篇三：晉升的工作工作總結(jié) 晉升的工作工作總結(jié) 第一部分：個人工作總結(jié) 本人從 3 月份起擔(dān)任培訓(xùn)儲備主管，直接匯報上級人力資源部經(jīng)理（部長），第一：主要工作職責(zé)： 參與公司培訓(xùn)計劃的制定與實施，輔助支持分公司培訓(xùn)的管理工作。我還結(jié)合單位工作課件下載 xx 實際，先后撰寫了《學(xué)習(xí)新課程尺度體會》、《立異教授教養(yǎng)探索嘗試》等十余篇論文和教改材料，其中《學(xué)習(xí)新課程尺度體會》等文章曾參加過 xx 市小學(xué)教育論文交流，得到了學(xué)校和上級機(jī)關(guān)的高度評價。通過三年學(xué)習(xí)，現(xiàn)已當(dāng)真完成了《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》、《社會主義思惟概論》等 xx 門課程的學(xué)習(xí)，把握了所學(xué)知識，并通過了有關(guān)課程考核。 鑒定三：工作晉升自我鑒定 本人參加工作以來，熱愛黨的教育事業(yè)，用心育人，潛心工作，刻苦鉆石業(yè)務(wù)知識，多次向有經(jīng)驗的老教師請教，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心學(xué)生，得到師生們的一致好評，盡職盡責(zé)地履行了一名人民教師的責(zé)任。 本人自進(jìn)入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。3，團(tuán)結(jié)同事，共同努力 .同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重 。2，遵章守紀(jì) 。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將 3個月來的工作做一個自我評定。適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，努力把自己的工作做得更好。生產(chǎn)實踐讓我學(xué)會脫離浮躁和不切實際，心理上更加成熟堅定。我喜歡自己的專業(yè)和工作，所以有信心改進(jìn)不良習(xí)慣。不但豐富了自己的閱歷，還鍛煉了自己能力 !當(dāng)然，我還有很多不足之處，說話做事粗枝大葉。堅持著自我反身且努力完善自己人格的意念，時刻以品德 至上來要求自己，一貫奉行嚴(yán)于律已的信信條并切實遵行它。我的生活準(zhǔn)則是：認(rèn)認(rèn)真真做人，蹋蹋實實工作。工作期間始終以熱心、細(xì)心為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。蹋實工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)常化。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。在學(xué)習(xí)和掌握選礦專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時，還注意各方面知識的拓展延伸，為成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員而不懈奮斗。在提高專業(yè)知識的同時也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。隨著技術(shù)的更新，工藝流程的不斷完善，要求我們不斷加強(qiáng)自身能力建設(shè)。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。 思想方面，政治立場堅定，熱愛祖國，擁護(hù)黨的各項方針政策。篇二： 2021 工作晉升自我