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信訪工作年度總結(jié)及下步工作計(jì)劃五篇范文(參考版)

2025-03-28 14:22本頁面
  

【正文】 讓編輯學(xué)會(huì)自己撰寫軟文,能加大發(fā)外鏈的質(zhì)量和數(shù)量 三、下一步工作的安排 ,制定長尾關(guān)鍵字 ( 3 個(gè)月內(nèi)完成標(biāo)簽頁優(yōu)化) : 80 個(gè) /天 : 50 個(gè) /月 愛美社: 。 二、工作量的建議 ,以后每兩天規(guī)劃出半小時(shí)收集可發(fā)外鏈站。不能在出問題的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問題,要做得提早預(yù)防問題的出現(xiàn)。在下 一個(gè)階段,要加強(qiáng)自身 SEO 的知識(shí)。 方面還存在很多的不足,未能有整體全局的想法。要加強(qiáng)自己的管理意識(shí)。 雖然努力做了一些工作,但是距離領(lǐng)導(dǎo)對我的期望個(gè)要求還有很大的距離。下一步,我們準(zhǔn)備借鑒平度市視頻信訪的成功經(jīng)驗(yàn),探索在全縣設(shè)立“視頻信訪”網(wǎng)絡(luò),投入資金,增上設(shè)備,設(shè)置信訪信息鏈接點(diǎn),覆蓋全縣 13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))以及有關(guān)縣直部門,實(shí)現(xiàn)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、信訪人與責(zé)任單位雙向通話,面對面直接處理群眾反映的矛 盾問題,減少中間環(huán)節(jié),提高辦結(jié)效率,增加工作的透明度和可信度,真正實(shí)現(xiàn)面對面交流、面對面交辦、面對面落實(shí)的工作新格局,使大量矛盾問題在基層得到較好地化解。 創(chuàng)新工作機(jī)制,探索做好新形勢下信訪工作的新路子。自去年以來,省、市業(yè)務(wù)部門進(jìn)一步加強(qiáng)了駐京、駐省信訪值班工作,加大了工作任務(wù)量。對現(xiàn)有接訪大廳、科室及外駐單位辦公室、領(lǐng)導(dǎo)專用接訪室、會(huì)議室進(jìn)一步優(yōu)化整合,調(diào)整布局,使其更加有利于開展工作,符合高效辦公流程,發(fā)揮最大效用。堅(jiān)持問題早排查、早化解、早結(jié)案,對排查出的矛盾糾紛,每半月召開一次專題分析會(huì),研究協(xié)調(diào)解決方案,真正做到“小事不出村”、“一般問題不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“大事不出縣”,切實(shí)把矛盾問題化解在基層,消除在萌芽狀態(tài)。對排查的矛盾問題全部建立臺(tái)帳,分類整理,對包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位、責(zé)任人以及辦結(jié)時(shí)限要登記齊全,對存在的重大問題和苗頭性事件隨時(shí)化解并及時(shí)上報(bào)。 實(shí)行定期排查和重要活動(dòng)及重點(diǎn)時(shí)期集中排查相結(jié)合的辦法,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位(企業(yè))定期組織力量對本區(qū)域、本單位內(nèi)潛在的不穩(wěn)定因素進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查,做到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))不漏村、村不漏戶、戶不漏人、人不漏事。從完善三個(gè)機(jī)制入手,狠抓矛盾糾紛化解。在解決上訪反映問題的同時(shí),公安機(jī)關(guān)該訓(xùn)誡的訓(xùn)誡,該依法拘留的依法拘留,該勞動(dòng)教養(yǎng)的依法送勞教機(jī)關(guān)進(jìn)行勞動(dòng)教養(yǎng),從根本上整治信訪環(huán)境,保持良好的信訪秩序。每季度開展一次重信重訪集中整治活動(dòng),每季度末由信訪部門負(fù)責(zé)梳理列 出單子,報(bào)縣聯(lián)席會(huì)議辦公室研究并明確包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位及責(zé)任人,由縣級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)召集有關(guān)部門進(jìn)行研究、接談、聽證、處結(jié)等,力求在“事要解決”上取得實(shí)效。嚴(yán)格責(zé)任倒查,真正從根本上解決問題,切實(shí)減少重復(fù)越級(jí)上訪問題的發(fā)生。一是切實(shí)做好初信初訪工作,嚴(yán)格落實(shí)首問、首辦責(zé)任制,嚴(yán)格來信辦理審查制度,加強(qiáng)對來信來訪的分析研判,成批解決信訪問題。同時(shí),要進(jìn)一步嚴(yán)格責(zé)任追究,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行中央紀(jì)委等部門關(guān)于信訪工作紀(jì)律及責(zé)任追究的《解釋》和規(guī)定,對發(fā)生的重大信訪問題,在調(diào)查過程中,積極探索實(shí)行紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事部門同期介入機(jī)制,在解決信訪問題的同時(shí),及時(shí)查清原因及責(zé)任, 依照有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行責(zé)任追究。 三、下一步工作措施及打算 切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格責(zé)任追究。 二、當(dāng)前信訪工作中存在的問題 自去年以來,由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,工作措施扎實(shí)到位,各部門齊抓 共管,信訪工作取得顯著成效。今年 13 月份,發(fā)生群眾來縣上訪 94 起 218人;到市上訪 9 起 9 人;發(fā)生到省上訪 5 起;發(fā)生進(jìn)京上訪 3 起,大部分問題得到了及時(shí)妥善處理與化解,月處結(jié)率達(dá) 95%以上。 第三篇: XX年信訪局社會(huì)評議工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃 XX 年信訪局社會(huì)評議工作總結(jié)及下步工作 計(jì)劃 根據(jù)縣委辦、縣政府辦《關(guān)于印發(fā)第四篇:全縣信訪工作情況及下一步工作措施 全縣信訪工作情況及下一步工作措施 自去年以來,全縣的信訪工 作在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力支持下,以暢通信訪渠道、超前排查化解、事要解決、規(guī)范制度、夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作、狠抓隊(duì)伍建設(shè)為工作重點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)信訪總量持續(xù)下降、信訪秩序更加規(guī)范、信訪工作良性發(fā)展的目標(biāo), 2021,全市信訪工作考核列全市第三位,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和平安和諧發(fā)揮了積極的作用。 總結(jié)全年的工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)全區(qū)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。 三是細(xì)心辦理。 二是耐心解答。 對群眾來訪,我們在三個(gè)方面下功夫: 一是熱心接待。 三是答復(fù)口徑關(guān)。初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免重信和上訪。去年,局信訪辦呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批信件 4件,已全部辦結(jié)。 三、認(rèn)真負(fù)責(zé),穩(wěn)妥處理職工群眾來信來訪 對群眾來信,我 們著重把好三個(gè)關(guān): 一是呈報(bào)閱批關(guān)。 一是在全局建立了信訪首問負(fù)責(zé)制,對首問負(fù)責(zé)接待的工作人員,如涉及本科室業(yè)務(wù)范圍的信訪問題,熱度接待,全程處理;如不涉及本科室業(yè)務(wù)范圍的信訪問題,則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的科室處理。 二、整體聯(lián)動(dòng),形成齊抓共管的工作機(jī)制 當(dāng)前,水利工作涉及面廣,熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題多,信訪工作面臨的矛盾較為集中,困難也很大,僅 靠一個(gè)部門或某個(gè)科室是難以做到的。 四是層層落實(shí)責(zé)任,抓好信訪工作。 三是分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理信訪工作。局長和 xx 親自主持召開信訪工作專題會(huì),部署信訪工作,閱批群眾來信,接待群眾來訪,親自督促檢查。 一是成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,總支的書記任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員,并下設(shè)信訪辦公室,信訪辦設(shè)在局辦公室,由 xx 兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。全年共受理群眾來信 4件,辦結(jié) 4 件,接待群眾來訪 140 余人次,從未發(fā)生經(jīng)我局處理而越級(jí)上訪、集體上訪的事件。對反映具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的訴求,引導(dǎo)其通過行政復(fù)議或行政訴訟途徑處理;對勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭議 的事項(xiàng),引導(dǎo)其通過調(diào)解仲裁途徑處理:對反映機(jī)關(guān)、事業(yè)單位做出的人事處理決定不服的事項(xiàng),引導(dǎo)其通過申訴途徑處理;對反映用人單位侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的,引導(dǎo)其通過勞動(dòng)保障監(jiān)察途徑處理。 三是分類處理群眾訴求。 二是清理職責(zé)界限。 三、分類處理信訪請求 一是推行訴訟分離。受理信訪案件后,及時(shí)與業(yè)務(wù)承辦科室溝通協(xié)調(diào),在規(guī)定時(shí)限內(nèi)出具處理意見。 二、規(guī)范信訪程序,創(chuàng)新信訪法治工作模式 嚴(yán)格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求,進(jìn)一步規(guī)范信訪程序?!霸捰病眰?cè)重的是能力操守,要把原則擺出來,涉及原則底線的,必須要亮明態(tài)度,擺明觀點(diǎn)。 今后,將從以下三個(gè)方面創(chuàng)新扎實(shí)開展信訪工作: 一、先聽后說,“軟硬”并重,換位思考 日常信訪接待工作,要先解決情緒,再解決問題,先聽群眾訴說,再給群眾解說,既要“口軟”,又要“話硬”。 三是完善信訪辦理制度。 信訪辦日常收文需登記收文時(shí)間,收文文號(hào),收文內(nèi)容,來文單位,經(jīng)局長閱示,按批示處理,并標(biāo)注需完成的工作及完成情況,確保每一個(gè)文件都能落實(shí)到位,防止遺漏情況的發(fā)生。 對于每個(gè)分發(fā)下來的案子(包括退回或是存件),都打印出來保存歸檔,并標(biāo)記聯(lián)系時(shí)間,信訪人具體訴求,案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結(jié)果,防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。 我局信訪辦逐步完善主動(dòng)約訪工作制度,化被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)約見上訪群眾,聽取訴求和意見建議 ,從源頭上減少重訪、越級(jí)訪的發(fā)生。同時(shí),在案件辦理過程中,始終堅(jiān)持把信訪群眾當(dāng)家人,把信訪群眾反映問題當(dāng)家事,始終做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位,以實(shí)際行動(dòng)解民憂、暖民心,這樣也提高了信訪案件的滿意率。 三是做好信訪案件回訪工作。 二是完善信訪柔性調(diào)處機(jī)制。 二、健全完善信訪工作制度,建立信訪工作長效運(yùn)行機(jī)制 一是完善信訪綜合協(xié)調(diào)機(jī)制?,F(xiàn)就今年以來我局信訪工作開展情況匯報(bào)如下: 一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作 今年以來,我信訪辦積極開展矛盾糾紛排查化解工作,按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求,堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則,以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)交等引發(fā)的信訪問題。 1 月份至今,我信訪辦共接待群眾來電來訪 xx 件(人)次,其中,接待人訪 xx 人次,接待 電訪 xx 人次,處理網(wǎng)上信訪案件 xx 件,回訪案件 xx 件,處理國家交辦案件 xx 件,省交辦案件 xx 件,結(jié)案率均為100%。 繼續(xù)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定,按時(shí)限要求認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的信訪批示件和上級(jí)信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件,做到程序規(guī)范,材料事實(shí)清楚。 繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子,努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新,樹立大信訪觀念。 五、下一步工作打算 繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門之間的溝通聯(lián)系,做好配合與協(xié)作,共同做好信訪件處理工作。 四、抓落實(shí),確保信訪調(diào)處的成效 無論來信來訪是否存符合政策要求,但抓好每一件信訪件的落實(shí)至關(guān)重要,及時(shí)調(diào)處,才能出成效,才能避免矛盾激化,造成不必要的影響,一年來,無論是街道領(lǐng)導(dǎo),還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件 信訪件當(dāng)作一個(gè)重要的問題來解決,信訪工作也確實(shí)在解答、解決每一個(gè)來訪群眾的問題中向前推進(jìn)。 三、認(rèn)真做好信訪隱患排查工作,強(qiáng)化信訪信息的暢通 我們一直以來,始終堅(jiān)持開展日督查、周排查、月檢查制度,及時(shí)深入到群眾中了解情況,在第一時(shí)間掌握信訪信息苗頭和信息動(dòng)態(tài),為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ),避免群體上訪事件的發(fā)生,把問題解決在萌芽狀態(tài)。街道領(lǐng)導(dǎo)們在百忙中還堅(jiān)持做到“四個(gè)親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件,親自解決信訪問題。其次領(lǐng)導(dǎo)對基層單位實(shí)行了《信訪責(zé)任追究制》,同時(shí)跟各單位簽訂《信訪責(zé)任狀》,實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé),有效得調(diào)動(dòng)了基層主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動(dòng)性和積極性。 二、領(lǐng)導(dǎo)重視信 訪工作,部門齊抓共管信訪問題 領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動(dòng)就業(yè)等民
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