電話銷售月工作總結(jié)(參考版)
2025-03-27 17:43本頁面
【正文】 身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。通過盤點(diǎn)工作了解零件物料在哪方面造成庫存。讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件。所有物料有依可詢，有據(jù)可依。最想說的話，這個 ERP 系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了，通過 ERP 讓自己學(xué)到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存等。希望以后自己進(jìn)入這個采購的大門里面。貨比三家。 2)參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也可以說進(jìn)入采購的一個大門，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。方便以后的調(diào)貨事宜。下單的傳真及確認(rèn)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，工作總結(jié)如何下： 1)熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細(xì)節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。 我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、 qq 問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者 qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。 第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。 第四：開拓新客戶量少。而我自己也每天做好完整 而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。 第三：客戶報表沒有做很好的整理。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。 第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔， 說話比較繁瑣。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)?；貞浧鹞?11 年 6 月 24 日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了 1 年多。 相關(guān)內(nèi)容 電話銷售月度工作總結(jié) 2021 電話銷售月工作總結(jié) 2021 電話銷售月度工作總結(jié) 牛牛文庫海量資料分享 第五篇： XX電話銷售月工作總結(jié) XX 電話銷售月工作總結(jié) XX 電話銷售月工作總結(jié)怎么寫，以下是聘才網(wǎng)精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助 ! XX 電話銷售月工作總結(jié) 20xx 年即將悄然離去， 20xx 年步入了我們的視野，回顧 20xx 年工作歷程。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中 吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在 20xx 年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。并且讓意向強(qiáng)烈牛牛文庫海量資 料分享 的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。 今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是 通過電話達(dá)成交易的銷售。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。 綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。達(dá)到兩不誤 的效果。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。那么也更加如魚得水。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作
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