【正文】 但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們 的信任度和滿意度都大幅度降低。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)， 客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘 1000 粒 。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí) 和提高業(yè)務(wù)水平。不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程 。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤 。 二、工作中存在的問(wèn)題 貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。 維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。 是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn) 品 。在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失 敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn) 。在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù) 。在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭 。 服裝銷售工作總結(jié)二 月服裝銷售總結(jié) 隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的 磨練歷程。當(dāng)時(shí)，一直站立的疲憊感消失了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。 當(dāng)時(shí)看見(jiàn)有客人來(lái)了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí)，馬上就去換。這一天。我們 很累，但更多的是快樂(lè)，因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí)，也體會(huì)到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到的那句話 —— 拒絕是推銷的開始。最后便是正式上班了。但我們沒(méi)有輕易放棄，一次又一次，我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶，本以為是很簡(jiǎn)單的事，但到我們自己打時(shí)，才明白沒(méi)有什么絕對(duì) 簡(jiǎn)單的。 第五篇：服裝銷售工作總結(jié) 服裝銷售工作總結(jié) 服裝銷售工作總結(jié)一 2021服裝銷售年終總結(jié)范文參考 拒絕是推銷的開始 —— 記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購(gòu)經(jīng)歷 剛到雅格爾的專賣店，負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問(wèn)了我們實(shí)踐的目的與想法，并簡(jiǎn)要介紹了賣場(chǎng)工作的技巧，使我們受益頗多。臨近年終，展望 2021 年，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高 自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。團(tuán)隊(duì)的建立及培訓(xùn)讓我們有了方向及期望。各方面的培訓(xùn)，讓我們了解到更多的行業(yè)知識(shí)及銷售技巧。這樣的前期鋪墊，將對(duì)我們后期的開發(fā)及維護(hù) 企業(yè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，團(tuán)隊(duì)及人才的培養(yǎng)，不斷通過(guò) 培訓(xùn)補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。 如：年初的“ xxxx”行動(dòng)，年底的“ xxxx”大型招商會(huì)等不僅僅訓(xùn)練了銷售人員的對(duì)市場(chǎng)的分析能力、協(xié)作能力，而且家人們均在行動(dòng)中互相學(xué)習(xí)，在工作中互相總結(jié)，不斷創(chuàng)新，不斷完善。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至 xxx的大家庭，通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)及摸索，我主要從以下兩方面來(lái)總結(jié)與展望未來(lái)。為了來(lái)年更好的完成 xxx 的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)，讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。 xxx 內(nèi)衣在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新，為我們共同的目標(biāo)去奮斗。 沒(méi)有什么聚會(huì)，也不參加什么社團(tuán)，工作，上 班，周末休息一天睡到中午，哪也不想動(dòng)。 也許有人也會(huì)說(shuō)，朋友，也可以是同事嘛。我常常感到恐慌。其它的人，都是只認(rèn)識(shí)。我也離開了那個(gè)公司，這個(gè)，一會(huì)再說(shuō)。拓展經(jīng)理?yè)Q了好幾個(gè)?，F(xiàn)在想起那段時(shí)間，真是初生牛犢有使不完的勁?？喟?。媽媽呀，回去沖個(gè)澡，衣服都不想洗，一躺在床上就睡著了。我們的貨很多外發(fā)，也有一些發(fā)到老板的工廠。最多的時(shí)候，不超過(guò) 50 人。 時(shí)尚的。我想，不止是服裝，其它的行業(yè)也一樣。周而復(fù)始。 都說(shuō)這兩年，服裝經(jīng)營(yíng)很激烈，不好做了。今天我特別想寫點(diǎn)我的心情。 怎么說(shuō)呢，感觸特別的深，也特別的多。 服裝銷售工作總結(jié) （二） 今年是我的本命年，去年的 6 月，我跳入了服裝行業(yè)。 英昂曾經(jīng)為浙江一個(gè)不知名的品牌在上海的大 商場(chǎng)成功的實(shí)施了錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)上百萬(wàn)的盈利。 （七）店中店 相信一說(shuō)起店中店模式，很多人會(huì)想到商場(chǎng)中開放的服裝柜臺(tái)，其實(shí)，這里的店中店模式其經(jīng)營(yíng)思路是與常規(guī)的截然相反的。隨著消費(fèi)文化的持續(xù)深化，更多的人會(huì)傾向于選擇獨(dú)特的服飾產(chǎn)品，因此怎么把企業(yè)的戰(zhàn)略、消費(fèi)者需求以及新的銷售途徑結(jié)合起來(lái)，是一部分企業(yè)可以嘗試的銷售途徑。 中國(guó)現(xiàn)在有上億的網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)普及速度越來(lái)越快，普及速度也加快了奢華產(chǎn)品的更新與普及速度，以前上百元的服飾，現(xiàn)在通過(guò)這樣的渠道達(dá)到 400500 元已經(jīng)是比較平常的事情。 這兩種方式與百貨商場(chǎng)一樣，屬于終端平臺(tái)決定產(chǎn)品價(jià)格的情況，平常的產(chǎn)品用這種方式銷售就可以達(dá)到 300%500%的溢價(jià)能力。 （六）網(wǎng)上購(gòu)物 /電視購(gòu)物 新技術(shù)與生活習(xí)慣或生活方式的變化，直接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物或者電視購(gòu)物的快速增加。除此之外，不少展會(huì)也吸引了普通消費(fèi)者。 （五）展會(huì)成為服裝銷售的又一渠道 隨著服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不少服裝品牌把展會(huì)作為業(yè)務(wù)拓展的渠道之一。還有一些品牌服裝主要是想借助超市的人氣來(lái)提高知名度和提升業(yè)績(jī)，其價(jià) 格和打折活動(dòng)同商場(chǎng)、專賣店往往一致。 （四）服裝超市與折扣店 目前服裝超市與折扣店能否成為主銷渠道尚難定論，但其的確已成為服裝市場(chǎng)上一道新的風(fēng)景線。 （三）連鎖專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店 專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。 （二）大型百貨商場(chǎng) 百貨商場(chǎng)仍是服裝銷售重要的渠道。 目前就服裝批發(fā)市場(chǎng)規(guī)模來(lái)說(shuō)，年成交額百億元以上的服裝批發(fā)市場(chǎng)不下于 10 家；從消費(fèi)者的需求來(lái)看，廣大農(nóng)村地區(qū)