20xx銷售經理述職報告(參考版)
2025-03-26 11:54本頁面
【正文】 自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。 三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決 銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。在日常的事務工作中，帶領組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務技能提高。以下是我的述職報告。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。市場串貨監(jiān)管不到位。一年下來，雖然 xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突 破性的進展。 每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。如果發(fā)貨及時的 話，今年銷量還能提高一塊。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織 xx 產品的銷售網(wǎng)絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售 xx產品的信心。 此致 敬禮！ 述職人
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