【正文】 在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為 xx 路支行的明天而盡心盡責。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，我作為 atm 機的 b 崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查 atm 機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質量，使業(yè)務操作安全有效。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。 四、增強安全意識，及 時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故 業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。 三、大力宣傳新業(yè)務品種 積極營銷中間業(yè)務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。 二、做到優(yōu)質文明服務，提高窗口服務質量 我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。 此致 敬禮！ 述職人： xxx 20xx年 x 月 x 日 2020 銀行個人述職述廉報告 尊敬的領導、同事們： 大家好！ 忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。 （三）嚴格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。 （二）刻苦學習，努力提高業(yè)務素質和管理能力，為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智。 （一）放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經(jīng)理。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷，全年本人銷售基金 xx多萬元。 （三）以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務為重點，積極推動全行中 間業(yè)務的發(fā)展。五是積極落實 ****、 ****等客戶不良貸款清收計劃，收回不良貸款 xx 萬元。三是親自撰寫《關于 **支行不良貸款情況的報告》，并制訂了《 **支行信貸客戶不良貸款處置方案》。我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象，一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對 信貸客戶進行分類排隊。五是抓好“ ****”管理，在 XX 全省“ ****”考核驗收中，我行有 9 個網(wǎng)點被評為“三星級”以上網(wǎng)點；同時，認真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念，一是認真做好 XX 工作計劃和考核方案，主筆撰寫了《 **支行績效考核管理辦法》、《 **支行業(yè)務經(jīng)營綜合考核辦法》等 7 個辦法；二是積極落實《 **支行目標大戶管理方案》，定期或不定期走訪 **、 ***、 ****等 100 多個目標大戶，積極為客戶解決遇到的困難和問題；三是積極拓展市場，全力以赴做好 ****、 ****、 ****、 ****、****的公關，發(fā)展了 **醫(yī)療基金、 **有限 公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟?XX 年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作： （一）以大戶目標管理為核心，抓好存款組織工作，全年存款凈增 xx 萬元，創(chuàng)歷年最大增幅。 二、履行職責情況 在職業(yè)活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。對情況復雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，未出現(xiàn)越權行事的情況；針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經(jīng)常性的制度學習，平時注意加強部門管理，加強內控管理和信貸檔案管理；能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。 （三 ）作風上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務培訓班，與全行員工一起學習、探討業(yè)務，共同發(fā)展。一是不管工作有多忙，堅持反復學習《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務實務》等業(yè)務書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法，以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。為更好地為 **行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學習，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。一年來，我能認真學習 “三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨黨章》，學習黨的路線、方針、政策和法規(guī)，特別是堅持學習 xx 精神和“三個代表”重要思想，參加整肅行風行紀活動，思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領導經(jīng)驗，對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。 此致 敬禮！ 述職人： xxx 20xx年 x 月 x 日 2020 銀行個人述職述廉報告 尊敬的領導、同事們： 大家好！ 在支行領導和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務，直接創(chuàng)造了近 xx 萬元的經(jīng)營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻。 一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這些都與總行領導的關心幫助和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養(yǎng)，嚴于律己，寬以待人，克己奉公。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重，減少利息支出，降低經(jīng)營成本；積極開發(fā)代理業(yè)務，拓展增收渠道。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學和參加各種形式的學習，鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試，培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習慣，促進員工業(yè)務技能明顯提高，著力提高員工隊伍整體素質，打造知識型、技能型隊伍。按照管理要求，落實責任，切實防范信貸風險 。進一步完善貸款評級授信工作。作強農(nóng)戶貸款，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴格控制貸款風險，清收不良貸款。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學習，進行典型案例分析；定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查，增加執(zhí)行力，確保全行人、財、物的安全。 二、 強化內控制度，確保穩(wěn)健運行。 20xx 年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。 四、今后工作的安排 一、狠抓增存工作不放松。 三、正視不足、認真反思、自我剖析，整改提升 在總結成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現(xiàn)在： 一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大； 二是內控制度尚待進一步完善； 三是信貸管理還需加強和提高； 四是員工綜合素質有待進一步提升。在聽取職工意見的基礎上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務，落實了安全責任。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章 制度規(guī)范操作流程，按規(guī)定進行安全檢查接待，嚴禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風險。一是加強對員工的安全形勢教育。二是嚴密關注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計劃，明確目標，承包到人，及早收回。一是制定方案，明確目標。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時，根據(jù)轄區(qū)實際，在調查摸底的基礎上，及時調整信貸結構，拓寬業(yè)務范圍，加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務需求的同時，逐步形成了固定的業(yè)務客戶群體，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域 經(jīng)濟的發(fā)展。截止 12 月末，累計發(fā)放小額貸款筆數(shù) xxxxxx 萬元，當年新增 xxxxxx 萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。二是抓好貸款營銷工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不積極的問題，根據(jù)總行安排，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建，逐長上門填寫入戶調查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底。 （二）轉變理念抓營銷。五是抓卡發(fā)行，促卡質量。三是改進服務，提升效率。全年各項經(jīng)營目標任務下達后，我行及早籌劃，明確目標，分解任務，制定措施，狠抓落實。 二、與時俱進、恪盡職守，較好的完成了總行領導交給的各項工作任務 （一）加大力度抓存款。 （三）工作中嚴格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。 一、嚴于律己，積極改善工作作風 （一）遵從總行指導，積極組織員工學習業(yè)務知識和進行法律、法規(guī)的培訓與考核等系列活動，促進業(yè)務大發(fā)展。 此致 敬禮！ 述職人： xxx 20xx年 x 月 x 日 2020 銀行個人述職述廉報告 尊敬的領導、同事們： 大家好！ 在過去的一年里，在總行領導的正確領 導和我市政府的關心支持下，我認真貫徹落實縣 xx 銀行工作會議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務，以科學發(fā)展觀為指導，以業(yè)務經(jīng)營為中心，以服務“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點，帶領 xx 支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務，服務三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎，以增效為目標，轉變觀念，擴大宣傳，改進服務，較圓滿地完成了組織交給的目標任務，現(xiàn)將我一年來的工作情況述職如下： 截止 20xx 年 xx 月底，我社各項存款余額為 xxxxx 萬元，各項貸款余額為 xxxxx 萬元。 熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不 斷的提高自己的各項業(yè)務技能。 結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練 基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。 （ 3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。 二、工作中存在的問題和不足 有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍 存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面： （ 1）學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“ 三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。 安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一?！?。 生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技 巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。 立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力 一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核 對從不過夜。 （ 3）提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相 關要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。 （ 2）堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。 在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作： （ 1）嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接 面對客戶的第一道關口。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務 技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做 到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。 工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。 此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作