藥店店長(zhǎng)述職報(bào)告(參考版)
2025-03-12 15:27本頁(yè)面
【正文】 。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈 的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加發(fā)奮的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也佛洛依德名言 無(wú)計(jì)可施。但是由于剛面臨社會(huì)，存在的問(wèn)題也不少。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我十分自豪。每一天做清潔，寫(xiě)計(jì)劃，與顧客交流，對(duì)賬。 在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，潛質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)都十分欠缺，因此在工作中從不敢掉以輕 心，一向是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)刻中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類(lèi)，用途及用量等等。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。同時(shí)感謝 __藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)?；仡欉@半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。一張卡片賣(mài) 5塊錢(qián)都能賣(mài)出去，那銷(xiāo)售還是什么大問(wèn)題嗎新開(kāi)辦會(huì)員卡一定要注意登記會(huì)員的姓名、電話（是手 機(jī)號(hào)）、住址（具體到幾棟或者什么村）年齡、用藥習(xí)慣（跟電話號(hào)碼一樣重要）。 會(huì)員卡開(kāi)發(fā)多少直接關(guān)系到你后期銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。 這里的重點(diǎn)不是強(qiáng)調(diào)測(cè)量技巧，而是強(qiáng)調(diào)測(cè)量目的：不是告訴顧客血壓或者血糖是否正常，而是要統(tǒng)計(jì)周邊顧客的信息以及用藥習(xí)慣。也避免了到一個(gè)新地點(diǎn)第一天沒(méi)事做的局面。針對(duì)不同的小區(qū)類(lèi)型做適當(dāng)?shù)墓ぷ鲿r(shí)間調(diào)整。時(shí)間重疊，社區(qū)效果極差。 選地點(diǎn)是一個(gè)很有技巧的活，剛開(kāi)始社區(qū)活動(dòng)像上班一樣，早上8 點(diǎn)～ 12 點(diǎn)，下午 2 點(diǎn)～ 6 點(diǎn)。簡(jiǎn)單的工作，后期卻吃足了這方面的虧。拋開(kāi)客觀因素，就自身因素，也有許多不成熟的。在藥店也干 了 3 年多了。 不管怎樣。不過(guò)我覺(jué)得市場(chǎng)的拓展主要是依靠自己的實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。關(guān)于市場(chǎng)的問(wèn)題，那就需要深入的研究了。要成為一名金牌店長(zhǎng)我會(huì)用很長(zhǎng)的時(shí)間去了解市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、最后才給予進(jìn)入市場(chǎng)的方案。 關(guān)于市場(chǎng)的研究、討論、開(kāi)發(fā)和發(fā) 展其實(shí)是最困難的。俗話說(shuō)：三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮，多聽(tīng)意見(jiàn)多接受并給予采納，并給予明確的獎(jiǎng)懲制度。市場(chǎng)得到了開(kāi)發(fā)，我們?nèi)绾稳グl(fā)展 ?關(guān)于發(fā)展市場(chǎng)我們又要作出合理的市場(chǎng)分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施，寧聽(tīng)萬(wàn)人抒而不可一人斷。在此時(shí)我就注重市場(chǎng)的調(diào)研和考察，并作出一份完整可行的方案去嘗試擴(kuò)大市場(chǎng)的份額。因此，要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠(chéng)留人，充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主觀能動(dòng)性，凝聚人的價(jià)值取向使之形成合力，在合力化中取得企業(yè)效益。這樣對(duì)工作的開(kāi)展會(huì)很不利。那樣他會(huì)覺(jué)得很丟面子。因?yàn)?，絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前受到責(zé)備。當(dāng)表?yè)P(yáng)顯示出對(duì)成功的理解時(shí)，尤為如此。假如你的員工工作干得非常好，但作為上司的你一定不要吝嗇表?yè)P(yáng)，要樹(shù)立一個(gè)銳意進(jìn)取模范，不要對(duì)他的成績(jī)熟視無(wú)睹。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團(tuán)隊(duì)，
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