畢業(yè)生實(shí)習(xí)工作報(bào)告(參考版)
2025-03-01 23:59本頁(yè)面
【正文】 。正是在領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)微不至的關(guān)懷和幫助、耐心的栽培和指導(dǎo)下，我逐漸的融入了集體生 活，成為一名真正的京西人、京林人。因此，可以對(duì)加油機(jī)和加油槍布局進(jìn)行優(yōu)化，均衡各加油槍的使用率，提高加油效率。加油機(jī)的布局本身即根據(jù)加油站所在位置，綜合分析過(guò)往車輛得出，不同加油站的具體情況大不相同，京林站而言，當(dāng)以 92汽油和 95汽油 的顧客最多，我站 3 號(hào)加油機(jī)和 4 號(hào)加油機(jī)均提供 92和 95汽油，而 2 號(hào)加油機(jī)加注 95和 98汽油，由于 2號(hào)加油機(jī)距離出口較遠(yuǎn)，且其前方的 1 號(hào)加油機(jī)加注柴油。個(gè)人認(rèn)為可以就此簡(jiǎn)化該項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，方便顧客并減輕充值工作人員工作量。如果能在個(gè)人用戶開(kāi)卡時(shí)，通過(guò)錄入微信號(hào)或手機(jī)號(hào)自動(dòng)注冊(cè)成為會(huì)員，則可以提高電子會(huì)員注冊(cè)率并大大提升顧客體驗(yàn)，減少排隊(duì)辦卡時(shí)間。mdash。mdash。一方面，客戶在辦理加油卡和注冊(cè)成為電子會(huì)員時(shí)均需填寫(xiě)詳細(xì)的個(gè)人信息，而電子會(huì)員在注冊(cè)之后，需要綁定加油卡才能享受積分優(yōu)惠。因此，可以擴(kuò)寬支付渠道，并將更多種支付方式運(yùn)用到油品業(yè)務(wù)上。在互聯(lián)網(wǎng) +的大背景下，各種網(wǎng)上支付途徑運(yùn)用而生， 方便快捷大大提高了加油站工作效率，易捷便利店的非油品銷售開(kāi)通微信支付后顧客使用率非常高。實(shí)習(xí)中，我也觀摩學(xué)習(xí)加油站自檢、區(qū)域安全督導(dǎo)檢查、接油卸油等工作，了解了液位儀、油氣回收裝置、消防裝置、鉛封等各種設(shè)備的工作原理和操作方法，學(xué)到很多校園里沒(méi)有的知識(shí)。 四、實(shí)習(xí)心得 這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)加油站有了最深刻的認(rèn)識(shí)，熟悉了加油站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，對(duì)公司業(yè)務(wù)建立了最直接的概念體系。油品業(yè)務(wù)日結(jié)時(shí)，各標(biāo)號(hào)汽油的付油量、各支付方式的收款等都要核對(duì)一致。整個(gè)過(guò)程涉及到各個(gè)方面的核對(duì)，如便利店日結(jié)時(shí)，使用不同支付方式如現(xiàn)金、銀聯(lián)卡 、加油卡、贈(zèng)券、微信支付等方式的金額要與實(shí)際相符 。 (四 )記賬 作為財(cái)務(wù)方向的新入職大學(xué)生，記賬員的工作是與財(cái)務(wù)關(guān)系最緊密的部分，也是我們這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，特別是日結(jié)和資金上繳部分。這就要求店員對(duì)不同類型的卡非常了解，且在每一個(gè)步驟耐心地主動(dòng)提醒顧客可能存在的問(wèn) 題。實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)很多顧客都不太清楚加油卡、充值卡、會(huì)員卡的區(qū)別，此外，開(kāi)增票和普票的公司在開(kāi)卡時(shí)要求的資料也是不同的。而便利店的工作也需要足夠的細(xì)心，以刷卡為例，首先需要確定刷卡的金額，并明確該筆業(yè)務(wù)是充值、加油還是儲(chǔ)蓄卡，如果刷卡金額出現(xiàn)錯(cuò)誤，會(huì)使顧客蒙受損 失并對(duì)加油站造成不利，而刷卡的類型出現(xiàn)錯(cuò)誤，會(huì)在后臺(tái)記賬和日結(jié)時(shí)，將資金進(jìn)入錯(cuò)誤的分類，需要調(diào)賬。事實(shí)上，便利店的工作繁雜瑣碎，從早上的提出進(jìn)貨需求、確認(rèn)進(jìn)貨、上貨到晚上的盤(pán)點(diǎn)，從
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