【正文】 總之在老師們和同學(xué)們的幫助下，使我的設(shè)計(jì) 能夠順利完成，在此我對(duì)所有支持和關(guān)心我的人表示深深的感謝。 畢業(yè)設(shè)計(jì)能夠順利完成，除了在王云霞老師不辭辛苦的幫助下，還有我們工業(yè)工程教研室的高成沖老師、邱勝海、馬銀忠老師等都給與了一 定的支持，我在此表示深深的感謝。 畢 業(yè)設(shè)計(jì)的順利完成， 首先要感謝我的指導(dǎo)老師王云霞老師，當(dāng)我們選完課題之后，王云霞老師就耐心的為我 如何設(shè)計(jì) ATM， 從哪幾個(gè)方面設(shè)計(jì)，以及具體設(shè)計(jì)時(shí) 應(yīng)該注意的事項(xiàng)，使我對(duì)整個(gè) 畢業(yè)設(shè)計(jì)有了初步的規(guī)劃 。在做畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候，雖然遇到了很多困難，但是通過以往的知識(shí)，一點(diǎn)點(diǎn)的解決了。 畢設(shè)參考文獻(xiàn) 第 44 頁 參考文獻(xiàn) 1. 陽富強(qiáng) . 基于人機(jī)工程學(xué)的銀行 ATM 設(shè)計(jì) [J]. 工業(yè)安全與環(huán)保， 2020（ 3）： 4547 2. 李亮之 .色彩工效學(xué)與人機(jī)界面色彩設(shè)計(jì) [J].人類工效學(xué)， 2020（ 3）：5457 3. 高鵬翔 . 人機(jī)工程學(xué)在控制面板設(shè)計(jì)中的應(yīng)用 [J].青島大學(xué)學(xué)報(bào)， 1998（ 2）： 8689 4. 劉雯，基于人機(jī)工程的汽車組合儀表設(shè)計(jì)研究 [D]，遼寧：遼東學(xué)院學(xué)報(bào) ,2020： 124128 5. 鄭剛，基于數(shù)字圖像處理技術(shù)的銀行自動(dòng)柜員機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn) [D]，天津師范大學(xué)學(xué)報(bào)， 2020:3437 6. 趙英新 .人機(jī)工程鍵盤的設(shè)計(jì)與研究 [J].山東工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)， 2020（ 5）：433439 7. 牟穎，一種高安全性的 ATM身份認(rèn)證機(jī)制 [D],重慶 。 由于這次 在學(xué)習(xí)軟件花了很多的時(shí)間，導(dǎo)致設(shè)計(jì)部分的時(shí)間不夠，同時(shí)對(duì)人機(jī)工程學(xué)的理解不夠深刻，所以 對(duì) ATM 機(jī)的設(shè)計(jì)還不夠完善。這樣的設(shè)計(jì)既能為銀行節(jié)約成本，又能方便于大眾 ，一舉兩得。 運(yùn)用 ProE 三維軟件對(duì) ATM 機(jī)進(jìn)行建模、優(yōu)化。 基于人機(jī)工程學(xué)對(duì) ATM 機(jī)的安全進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì) ATM 的防護(hù)罩進(jìn)行建模，以及 ATM 機(jī)自身安全的設(shè)計(jì)。 如圖 71 到圖 74 所示： 圖 71 ATM 優(yōu)化模型一 畢設(shè)參考文獻(xiàn) 第 41 頁 圖 72 ATM 優(yōu)化模型二 圖 73 ATM 優(yōu)化模型三 畢設(shè)參考文獻(xiàn) 第 42 頁 圖 74 ATM 機(jī)與防護(hù)罩的三維圖 畢設(shè)參考文獻(xiàn) 第 43 頁 第八章 總結(jié)與展望 8． 1 論文的總結(jié) 此次基于人機(jī)工程的銀行 ATM 機(jī)的設(shè)計(jì)，主要取得了如下的成果： 基于人體的相關(guān)尺寸對(duì) ATM 機(jī)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，使 ATM 機(jī)的尺寸有了設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，能使絕大多數(shù)人在使用 ATM 機(jī)時(shí)，更加的方便、舒適。 室內(nèi)如果有多臺(tái) ATM 機(jī)時(shí)，因該在同一面墻上，一般在內(nèi)墻，如果在不同的墻上安裝 ATM 機(jī)時(shí)，會(huì)造成排隊(duì)人群的交叉。就是排隊(duì)取錢時(shí)，當(dāng)有人在使用 ATM 機(jī)時(shí)，后面的人必須站在警戒線的后面，警戒線使用安全色中的紅色，給人以警示的作用。 風(fēng)速：在 ATM 機(jī)周圍人數(shù)較少時(shí)，空氣的最佳風(fēng)速為 ，而人數(shù)較多的時(shí)候最佳風(fēng)速為 。 溫度：正常人在站姿從事輕體力勞動(dòng)時(shí)，舒適的溫度為 17 度 22 度。 微氣候的設(shè)計(jì) 微氣候是指工作或生活場(chǎng)所所處的的局部 氣候條件，主要包括空氣氣溫、空氣濕度、氣流速度以及熱輻射條件 等四個(gè)參數(shù)。 如表 ： 照度的設(shè)計(jì) 照度就是被照面單位面積上所接受的光通量，單位為勒克斯（ lx）。一般是以日光或接近日光的人工光源作為標(biāo)準(zhǔn)光源，其顯色性最優(yōu)，將其顯色指數(shù) Ra 用 100 表示，其余光源的顯色指數(shù)均小于 100。采用“一般顯色性指數(shù)”作為定量的評(píng)價(jià)指標(biāo)。有色光源下的物體顏色失真比較厲害，所以不能用有色光源作為 ATM 機(jī)場(chǎng)所的光源。在人 工照明中熒光燈優(yōu)于白熾燈，因其光譜近似太陽光，發(fā)熱量小，發(fā)光效率高、光線柔和，可使視野的照度均勻，且較為經(jīng)濟(jì)。 室內(nèi) ATM的照明 需要一般照明， ATM 機(jī)的操作界面需要局部照明，所以 ATM場(chǎng)所的設(shè)計(jì)照明為綜合照明 。 ATM 是 24 小時(shí)開放，白天可以使用自然照明，而夜晚的照明必須用人工照明。自然光是任何人工光源所不能比擬的，在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)最大限度地利用自然光，盡量防止眩光，增加照度的穩(wěn)定性和分布的均勻性、協(xié)調(diào)性等。照明不好，由于反復(fù)努力辨認(rèn)，造成視覺疲勞。 ATM機(jī)的操作環(huán)境是一個(gè)公共場(chǎng)所，每天來來往往的人很多，雖然人們每次可能停留一、兩分鐘，但是如果 ATM的操作環(huán)境給人舒適、安全的感覺時(shí)， 會(huì)給人們帶來好心情。 畢設(shè)參考文獻(xiàn) 第 37 頁 這樣的從實(shí)際 出發(fā)，以街道、居民區(qū)來代替圓或六邊形，可以盡可能的方便人們的使用。 對(duì)于交易量 比較 大的地方可以按照街道 、公交站臺(tái) 來劃分 。可以拋棄字面上的圓、六邊形的約束，從實(shí)際以一街道、居民區(qū)來代替。 但是上面的兩 種方法 ，都存在一定的不足，上面兩種方案都是從面積上考慮，雖然是各種理論數(shù)據(jù)，但沒有考慮到實(shí)際地點(diǎn)是否適合安置 ATM，可以適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)來優(yōu)化 ATM 的布局。 （ 2） 蜂窩算法 畢設(shè)參考文獻(xiàn) 第 36 頁 圖 62 ATM 機(jī)的布局圖二 蜂窩算法是把某城市分割成如上圖中的六邊形，半徑為 ，上圖中的小圓圈代表重要的交易場(chǎng)所 ，在每個(gè)小圓圈處設(shè)置 ATM 機(jī)，如果一個(gè)六邊形中有較多的小圓圈，則在這些圓圈的偏中心的位置再放一個(gè) ATM 機(jī)，對(duì)于沒有小圓圈的六邊形，可以在其中心處設(shè)置 ATM 機(jī)。圓的覆蓋面積必須占城市總面積的 90%。 假設(shè)一個(gè) ATM 機(jī)的服務(wù)半徑為 ，為了方便大多數(shù)人，必須盡量要用較少的圓覆蓋盡量多的地方。ATM 的交易主要發(fā)生在大型商場(chǎng)、 超市 、火車站 等地區(qū)， 一些地區(qū)的交易量相對(duì)比較小，所以不能平均分布。 ATM 布局的優(yōu)化主要從下面的因素出發(fā)： 對(duì)于大部分人來說距離適中 對(duì)于大部分人來說交通方便 對(duì)于銀行來說要盡可能的少設(shè)置 ATM 的網(wǎng)點(diǎn)來減少成本。而有些地區(qū)的 ATM 機(jī)則無人問津。后者對(duì) ATM 機(jī)操作環(huán)境的設(shè)計(jì)，是人們使用 ATM 時(shí)更加的安全、舒適。 ATM 正逐漸淪為犯罪嫌疑人的作案工具，基于如上的情況，必須對(duì) ATM 機(jī)的安全措施進(jìn)行設(shè)計(jì)。 現(xiàn)今， 有些人在插卡口安裝密碼盜取裝置，在出鈔口安裝阻鈔裝置來實(shí)施新型 犯罪 。就想大街兩旁的電話機(jī)一樣，被毀壞嚴(yán)重。 圖 51 ATM 機(jī)防護(hù)罩三維圖 防護(hù)罩的空白處可以張貼 ATM 的操作步驟、銀行廣告等等，同時(shí)可以使防護(hù)罩更加美觀。 運(yùn)用 ProE 軟件繪制防護(hù)罩的三維模型。 設(shè)計(jì)合理，根據(jù)安裝實(shí)際環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)。 安裝施工簡易便捷，可根據(jù)用卡環(huán)境調(diào)整安裝地點(diǎn)。 外形美觀，安全性能好，為持卡人提供了良好的交易場(chǎng)所。 擁有完整的安全保障設(shè)施，采用多路數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)。 防護(hù)罩的作用： 整體采用鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，防暴、防搶；符合自助銀行功能及安全標(biāo)準(zhǔn)。功能主要是防塵、防破壞。 ATM 防護(hù)罩是銀行 ATM取款機(jī)最常用的設(shè)備之一，主要分為室內(nèi)和室外兩種。 安全的防護(hù)主要從 2 個(gè)方面 ： 第一方面：操作者的使用 ATM 時(shí)的安全問題 第二方面： ATM 設(shè)備的安全 ATM 機(jī) 防護(hù)罩的 設(shè)計(jì) ATM 操作時(shí)的安全問題已經(jīng)日漸受到人們的關(guān)注， 在人 們?nèi)″X的 時(shí)候，一般會(huì)有 安全距離。這些案件發(fā)生的根本原因就是安全防護(hù)不到位，人們的安全意識(shí)匱乏。 近些年來關(guān)于 ATM 機(jī)的犯罪越來越多，特別是人們?nèi)″X的時(shí)候。 上面取錢流程的頁面簡單易學(xué)，并附有 ATM 機(jī)聲音的提升，能使大多數(shù)人順利 、安全的 使用。 （ 6） 圖 411 頁 面七 單擊“是”進(jìn)入下一個(gè)界面 ，同時(shí)取出憑條。 （ 5） 畢設(shè)參考文獻(xiàn) 第 29 頁 圖 410 頁 面六 在顯示此頁面的同時(shí)， ATM 機(jī)同時(shí)發(fā)出“請(qǐng)取走您的鈔票”的聲音，來提示操作者取出鈔票。 （ 3） 畢設(shè)參考文獻(xiàn) 第 28 頁 圖 48 頁 面三 選擇你要的服務(wù)類型，這里我們選擇“取錢”，自動(dòng)跳到下一個(gè)頁面。 就以人們?nèi)″X為例： ATM 取錢的一般流程是： 按照卡上的箭頭和 ATM 機(jī)卡插口箭頭指示插卡； 進(jìn)入界面后，根據(jù)屏幕提示，輸入密碼； 在提款欄輸入錢數(shù)，只能是 100 的倍數(shù)； 按確定，在取錢口取 款； 打印憑條 ； 退卡，完畢； 將所有銀行取錢流程的頁面統(tǒng)一，簡化如圖 46 到圖 412 所示： 中國銀行 ATM 的取錢 流程的頁 面 ： （ 1） 畢設(shè)參考文獻(xiàn) 第 27 頁 圖 46 頁 面一 按照提示插入您的銀行卡，自動(dòng)跳到下一頁面。 特殊的字符可以使用人機(jī)工程學(xué)中的安全色加以標(biāo)注， 紅色代表禁止、警告以及錯(cuò)誤的操作 藍(lán)色代表操作者必須遵守的指令 黃色代表提示人們注意事項(xiàng) 綠色代表 提示 操作者安全、正確的操作。 字符的其他尺寸可根據(jù)高度（ H）確定，字符間的最小間距為 H/5=，字符的寬度為 2*H/3 為 2mm。 人眼距 ATM 的視距為 600mm，求得字符高為 3mm。不宜采用草體、小 寫字母和美術(shù)體字符。字符的形狀應(yīng)該簡明、醒目、易讀，多用直角或尖角形，以突出各個(gè)字符的形狀特征，避免相互混淆。 綜合上面的分析， ATM 機(jī)面板上下式布局更加的適合。 輸入按鍵比較靠左，不符合人們習(xí)慣于用右手的特點(diǎn)。 圖 44 按鍵的整體布局 畢設(shè)參考文獻(xiàn) 第 25 頁 ATM 機(jī)的面板 的設(shè)計(jì) 圖 45 ATM 的面板布局 如圖 45 所示， ATM 的 面板 布局大概有上面兩種：上下布局式面板、左右布局式面板 。 對(duì)于一些特別的按鍵 如：確定、取消、更正等，可以用特別的顏色和符號(hào)區(qū)分 ，來防止錯(cuò)按 。 圖 42 按鍵三維效果圖 和普通的鍵盤一樣，人機(jī)工程 學(xué) 的按鍵應(yīng)該具有聽覺、感覺上的反饋，當(dāng)按鍵單擊到位置時(shí)，應(yīng)該有觸覺上的變化，使人停止按擊，這樣既能減少人的手指疲勞，又能延長按鍵的壽命。 人們使用按鍵時(shí)，一般使用食指，按鍵的中間下凹，這樣可以迎合手指的曲面，操作起來更加舒服。 按鍵上的數(shù)字用銀白 色 熒光紙 ， 用 在適當(dāng)?shù)臒艄?這樣比較醒目，盡可能的避免人們輸入時(shí)的錯(cuò)誤。 ATM 上的一些地方會(huì)印有銀行的標(biāo)志這樣可以讓 ATM 更加美觀，減少 ATM嚴(yán)肅的色彩給人帶來的死板的感覺。 深棕色可用于按鍵的主色， 即親 切又醒目 。 中明度灰可用于顯示屏的主色。而深色給人以堅(jiān)實(shí)、安全和耐臟的感覺。 ATM 的色彩設(shè)計(jì)應(yīng)該減少操作者得視覺疲勞。同樣的一個(gè)色彩，會(huì)因?yàn)槿说男詣e、年齡、個(gè)性、生理狀況、心情、生活環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣的不同而產(chǎn)生不同的個(gè)別或群體的差異。色彩的辨別力、視認(rèn)性、明視性，色彩的象征和情感