【正文】 。真正做到維系原有客戶，吸引新客戶，提高市場占有率。在售后服務體系中，最重要的是處理好客戶投訴問題，一方面可以糾正市場營銷活動中出現(xiàn)的失誤和偏差，補救和挽回給客戶帶來的損失，另一方面可以提高“蓬篳生輝 174。 問：“蓬篳生輝 174。 5）講座消費：可以通過對居室、辦公室、店鋪布局的講座來帶動神像吉祥物 的消費。 3）集團消費：專賣店有相當一部分商品即可個人消費，也可作為禮品饋贈、紀念品發(fā)放，因此要充分利用社會關(guān)系，聯(lián)系組織機構(gòu)，啟動集團消費。 2）開業(yè)促銷：開業(yè)時進行適當?shù)拇黉N活動。同時，只要您遵從總部的管理規(guī)范，從選址、裝修、進貨、服務等方面入手，耐心經(jīng)營，善于總結(jié)，盈利有保障！ 問：開業(yè)后應該怎樣展開經(jīng)營活動？ 答：總部設計了完善的開業(yè)支持計劃，爭取人氣，擴大影響力?！睂Ｙu店有六大盈利點：即神像、民俗吉祥物的銷售；取名 (取人名、企業(yè)名、產(chǎn)品名、咨詢等 )；環(huán)境風水 (個人選樓、居室布局、企業(yè)選址、辦公室布局 )；書畫、民俗吉祥物的銷售；企業(yè) LOGO、企業(yè)吉祥物的設計制造 安裝 ；企業(yè)策劃、企業(yè)教育培訓。 問：“蓬篳生輝 174?！笨梢酝?、換貨嗎？ 答：為確保專賣店的投資利益，總部制定了完善的退換貨制度，開業(yè)三個月內(nèi)可以調(diào)、換貨?？偛繌姶蟮奈锪髋渌腕w系將以最快的速度發(fā)往到全國各地的專賣店，確保產(chǎn)品第一時間到達?！狈奖愎芾碛钟衅放聘偁幜?。 問：為什么要求專賣店從總部那里統(tǒng)一進貨？ 答：為了維護和提升品牌聲譽，總部要求專賣店統(tǒng)一進貨。第一部分，總部提供專賣店經(jīng)營管理方面的培訓；第二部分，總部提供核心技術(shù)的培訓，包括吉祥物擺放、方位布局、數(shù)碼布局、取名、環(huán)境風水 、咨詢 策劃、標志設計 、企業(yè)吉祥物設計 等方面的專業(yè)課程培訓，保證管理者擁 有一整套 完整獨特的 儒、佛、道、仙神像方位、數(shù)碼、色彩 布局 、取名、風水等系統(tǒng)，培訓后可達到 專業(yè)水準。為回報加盟商，所以免收每年的管理費?！睂Ｙu店其運營體系、品牌體系、物流體系、培訓體系、服務體系均導入國際先進的經(jīng)營管理理念，操作規(guī)范、運行高效。其運營體系、品牌體系、物流體系、培訓體系、服務體系均導入國際先進的經(jīng)營管理理念，操作規(guī)范、運行高效。 “蓬篳生輝 174。以保證總部的專營品牌、商標、設計及 CIS 系統(tǒng)、相關(guān)資源和技術(shù)、經(jīng)營技巧、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)不被濫用和泄露，維護加盟雙方的合法權(quán)益。 問：為什么要收取加盟費？ 答：收取加盟費是國際慣例，不同級別的加盟所需費用不同，獲得的 服務不同。例如：屬鼠（水）的人的顏色暗示適宜黑色、藍色、紅色、紫色、白色、杏色；吉祥數(shù)字是 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 33 3 3 3 39；擺放財神的方位，大財位在午方（正南），小財位在巳方（東南）。 問：生肖、色彩、數(shù)碼與吉祥物有何關(guān)系？ 答：十二生肖是中國家喻戶曉的民俗文化，每個人的生肖不同，色彩、數(shù)字不同，擺放吉祥物不同?！芭詈`生輝 174。 問：如何理解各種方位吉祥物布局？ 答：在每一間居室、辦公室、店鋪等都存在如神位、財位、鎮(zhèn)宅位、藝能位、開運位、旺宅位等方位， 不同的方位擺放不同的吉祥物。它是中國第一家集儒、道、佛神像于一體的吉祥物專賣店；是中國第一家集神像擺放與方位布局于一體的吉祥物專賣店；是中國第一家集生肖、色彩、數(shù)碼布局于一體的吉祥物神像專賣店?！睂Ｙu體系與其他禮品、佛具用品專賣店相比有哪些方面的優(yōu)勢？ 答：“蓬篳生輝 174。同時，總部會不定期選派經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員幫您帶店經(jīng)營，實行全程指導服務?！睂Ｙu店總部向加盟商提供開店經(jīng)營的整體解決方案和全部經(jīng)營智慧，包括店鋪設計方案、開店要訣、產(chǎn)品選擇、定價技巧、促銷技巧、服務規(guī)范、員工培訓、商標授權(quán)等開店經(jīng)營管理知識。 問：我如果想加盟，能否告知具體的加盟流程？ 答：加盟流程如下：加盟商咨詢（電話、網(wǎng)絡、書信） —— 索取加盟資料 —— 加盟洽談，提交加盟申請 —— 總部篩選評估 —— 參觀樣板店 —— 再一次洽談溝通 —— 簽定加盟合同，交納貨款 —— 店鋪選址、裝修 —— 接受總部培訓 —— 考試結(jié)業(yè) —— 辦理授權(quán) —— 商品配貨、發(fā)貨 —— 開業(yè)典禮 —— 正常運營 —— 營運指導。培訓內(nèi)容包括儒、佛 、道教與吉祥物方位布局；生肖、數(shù)碼、色彩與吉祥物選擇；專賣店經(jīng)營管理；物流管理；人力資源；營銷技巧等?！睂Ｙu店，我需要準備些什么？ 答：首先，請您仔細閱讀招商手冊中的問題，這樣您對總部會有個較深入的認識和了解。另外，總部提供店內(nèi)促銷 POP 廣告、當?shù)貓罂?、雜志的廣告策劃等。為保護加盟商的利益，避免內(nèi)部競爭，總部在某地設一家專賣店加盟后，不再受理同 一商業(yè)圈內(nèi)同等級別專賣店的申請。 問：開辦一個專賣店大約需要多少資金？ 答：根據(jù)專賣店級別不同所需投入資金也不同?？傊?，從申請獲得通過后，正常情況下需 15 天左右的時間可開店營業(yè)，最長從申請通過到開業(yè)不超過一個月。之后即可開始裝修，一般在 3－ 5 天左右，裝修同時可以將首批貨款付清。如果申請獲得通過，總部會通過電話通知申請人。各地專賣店根據(jù)店內(nèi)的實際情況可以作部分調(diào)整，但總體風格不能改變。 專賣店位置的選擇： A、商場、超市、購物中心的一樓臨街店鋪； B、普通商業(yè)街的中間位置； C、花卉市場、建材市場、寺廟、旅游景點、廣場、公園、居民區(qū)的進出口位置。 問：如何為“蓬篳生 輝 174?！钡慕y(tǒng)一標識并納入專賣店管理體系而已，屬自愿加盟，加盟后的專賣店仍是獨立的經(jīng)營實體，它在享受專賣店總部或區(qū)域管理機構(gòu)服務的同時獨立承擔民事責任，自主經(jīng)營，自負盈虧，享有一切經(jīng)營自主權(quán)和加入或退出加盟連鎖