【正文】 以便使工作人員在培訓后能熟練地掌握維護管理軟件及硬件維護工作，并能及時排除大部分的 設備障礙。 (5)應急技術(shù)保障：保修期內(nèi)，如有重大活動時，可提前預約我司，我司派人到現(xiàn)場進行技術(shù)支持，提供備用機進行故障更換。 (4)用戶作為我方重點用戶，我方對設備的運行、維護情況進行跟蹤記錄并存入重點用戶檔案，在系統(tǒng)設備運行期間， 用戶服務中心工程師將定期走訪詢問用戶，以了解設備運行情況。 (2)根據(jù)實際需要，我方可向用戶提供遠程通信維護方式（采用電話指導或遠程維護終端）和現(xiàn)場故障搶修兩種技術(shù)支援方式。 4)保修期滿后，我方承諾以合同的優(yōu)惠價續(xù)簽相關(guān)維護服務協(xié)議及提供備品備件。 2)我方仍承諾免費對軟件的完善、升級負責。 保修期后的質(zhì)量保證服務及收費標準 質(zhì)保期后，我方 負責終生維護（修）， 3年內(nèi)維修只收工本費； 3年后適當收取技術(shù)服務費。 保修期內(nèi)，以下服務屬于收費服務： ?增加硬件設備； ?重新安裝及調(diào)試；由于用戶錯誤操作、未授權(quán)的修理或維護造成的故障，我方將在收到故障件后更換或維修完畢，并安裝至安裝地點。 （ 3）維修周期： 一般常見故障，在公司相關(guān)售后服務點進行維修，如果情況嚴重，返廠維修，維修 周期為 7個工作日。 故障排除時間遇到疑難問題但不危及系統(tǒng)運行時，我方將在 1天內(nèi)給予答復。在接 到用戶的故障報修信息后，指派工程師協(xié)助用戶對故障情況進行進一步的判別。 （ 1）免費保修期限： 參照購買合同，以合同為準。一旦設備出現(xiàn)故障，用戶值班人員應立即通知我方指定的用戶服務中心，我方安排指定工程售后服務人員定期和用戶保持聯(lián)絡，定期向用戶了解系統(tǒng)的運行狀態(tài)并及時關(guān)心用戶的進一步需求。我們公司竭誠為客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的售后服務，使客戶所有系統(tǒng)設備能夠保持正常運行。 ，就系統(tǒng)功能、技術(shù)要求、設備技術(shù)指標進行驗收；驗收合格后雙方簽字確認。 設備驗收 、安裝后初驗和最終驗收。 7. 填寫安裝報告。 5. 確定并配置軟件系統(tǒng)：與客戶討論應用需求確定軟件參數(shù)的設定。 3. 完成硬件連接：將系統(tǒng)中各種設備正確安裝上去，并聯(lián)接其它外部設備。 地址：深圳市南山區(qū)科技園現(xiàn)代大廈三樓 21 第五章 工程安排設計及計劃 施工進程： 根據(jù)工程的實施，整個工程的進程可分為： 第一階段：施工現(xiàn)場考察，了解現(xiàn)場環(huán)境 第二階段：制定施工計劃表 第三階段：工程實施階段（包括所有軟硬件系統(tǒng)的安裝） 第四階段：測試聯(lián)調(diào)階段（包括所有子系統(tǒng)的測試和整個系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)） 第五階段：系統(tǒng)試運行階段（包括試運行和系統(tǒng)調(diào)整） 第六階段：系統(tǒng)維護階段（包括正式運行和系統(tǒng)維護） 安裝步驟： 1. 開箱驗貨：根據(jù)清單 逐一清點所到貨物，填寫開箱檢查報告。 考勤統(tǒng)計 系統(tǒng)將指定人臉識別儀采集到的數(shù)據(jù)進行過濾處理，只保留每天有用的考勤記錄。各部門也可以根據(jù)需要，隨時查詢本部門員工的考勤情況及出入門狀況。 考勤明細表 管理部門可根據(jù)需要隨時在查詢系統(tǒng)上查詢各部門員工的考勤情況，同時也可以查詢員工進出的詳細記錄。 考勤管理 支持考勤班次的設置、請假處理、出差處理、加班處理、未刷卡處理（手工簽卡）、外勤處理、特殊員工考勤處理等。 地址：深圳市南山區(qū)科技園現(xiàn)代大廈三樓 19 考勤班次設置 在考勤班次設置中可以任意添加或編輯考勤班次，各個班次可以獨立設置不同的上下班時間。 考勤規(guī)則定義 考勤規(guī)則定義功能設置主要是為解決各個 企事業(yè)單位對考勤管理模式不同，具體考勤算法不同的問題。 考考 勤勤 管管 理理 功功 能能 人員管理 在考勤系統(tǒng)中可以對人員資料和部門資料進行管理。 為保障安全，各層消防通道門我們采用斷電打開型電鎖，當發(fā)生火災時，即使非消防電源被切斷，門禁系統(tǒng)沒有電源的 情況下，電鎖也能自行打開，供人員逃生，恢復通電后，門鎖自動鎖上?？戚忾T禁系統(tǒng)的電子地圖功能非常方便監(jiān)控中心對各防范門點的狀態(tài)實時監(jiān)測，當門被非法打開或長時間打開時，在監(jiān)控中心門禁管理主機的電子地圖上用聲光報警信號實時顯示報警門點及報警狀況（門被打開），提示值班人員及時采取安保應對措施。如對于辦公室門禁系統(tǒng)：我們可設置領(lǐng)導及系統(tǒng)管理員可 地址：深圳市南山區(qū)科技園現(xiàn)代大廈三樓 17 每天 24 小時進出所有辦公室，普通員工只允許上班時間（例如 9： 00~18： 00）進出自己辦公室；通過這種主動防范，可防止無關(guān)人員非法進入；科葩門禁控制器可 設置 16 個時間段對進出門進行管理 門磁報警功能 為充分保障系統(tǒng)安全，防止非法人員闖入，我們設計了門磁報警功能。由于采用人臉考勤簽到，完全杜絕了一般讀卡、打卡、人工簽到等常用考勤系統(tǒng)所存在的代打卡管理漏洞。 人臉識別開門 已注冊人臉模板的用戶在人臉識別 門禁考勤一體機 前刷下人臉，系統(tǒng)自動比對數(shù)據(jù)庫里的登記信息，確認該員工是否為已經(jīng)登記過的有效人臉模板，如為有效并且具有開門權(quán)限，則輸出開門信號控制門鎖打開，系統(tǒng)記錄該人員的開門事件。 人臉模板采集管理 統(tǒng)一采集用戶人臉模板，采集人臉模板的同時，錄入人員基本資料，在一個系統(tǒng)中用戶人臉只需登記一次，再通過上傳和下載功能復制到其他的人臉識別儀中，用戶人臉模板可備份，如果人臉識別 門禁考勤機 出 現(xiàn)故障，可以把備份的人臉模板重新導入到新 的 設備中。 在管理中心設置一臺門禁考勤管理主機（電腦），在該電腦上安裝門禁考勤管理軟件。另外還有如下特點： 1．數(shù)字訊號傳輸，總線制布線，安裝調(diào)試方便 2．外觀簡潔大方，適應室內(nèi)多種光線環(huán)境 3．采用雙核高性能處理平臺，識別速度小于 1秒、性能穩(wěn)定，誤識率低 4．智能化操作，中、英文操作提示，通過遙控器控制，簡單方便 5．雙攝像頭及夜間補光技術(shù)，白天黑夜都能準確識別 6．防破壞報警設計，當有人非法拆動或是破壞主機時，主機會發(fā)出報警聲 7．具有強大的操作菜單和管 理功能，注冊后可以脫機操作，能夠記錄 3050萬條進門記錄，并可在人臉識別儀上直接查詢記錄 系統(tǒng)周邊設備介紹 xface 專專 用用 控控 制制 器器 * 采采 用用 TCP/IP 通通 訊訊 方方 式式 * 兼兼 容容 韋韋 根根 26/34 * 可可 控控 制制 兩兩 路路 電電 鎖鎖 * 可可 直直 接接 供供 電電 人人 臉臉 識識 別別 門門 禁禁 機機 xface專用遙控器 * 適用于 CE 系列產(chǎn)品 * 方便適用 地址：深圳市南山區(qū)科技園現(xiàn)代大廈三樓 16 應用實施 設備安裝 人臉識別 門禁考勤一體機 安裝在公司大門等員工上 、下班經(jīng)過的通道處，距地面約 米。 系統(tǒng)時間對時功能 一鍵設置產(chǎn)品顯示時間和電腦時間同步。 地址：深圳市南山區(qū)科技園現(xiàn)代大廈三樓 14 支持多種數(shù)據(jù)傳輸 支持 TCP/IP和 USB數(shù)據(jù)導入 /導出 防拆報警 設備在非法拆卸時會自動報警。 識別精度高，誤識率低 產(chǎn)品識別率達到 %，識別速度小于 1S。 地址：深圳市南山區(qū)科技園現(xiàn)代大廈三樓 13 外觀設計時尚 XFace CG 系列 產(chǎn)品設