商場消防應(yīng)急處理預(yù)案(參考版)
2024-08-24 20:30本頁面
【正文】 設(shè)備管理專員：應(yīng)注意故障回路接入備用回路后的能耗計量問題。維修技術(shù)人員：應(yīng)至停電區(qū)域，檢查故障原因。樓層管理人員在接到報告后，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切忌離開現(xiàn)場，保證貨品、財物安全，必要時告之客戶暫時停止?fàn)I業(yè)同時提示營業(yè)人員看管貨物，在接到疏散通知后，做好疏散工作，恢復(fù)供電后，協(xié)助管理人員做好物品清點(diǎn)工作?？头芭_接到停電原因（或收到停電報告時）應(yīng)做好給予各業(yè)主的解答工作并及時報告客服管理人員和樓層管理人員。）監(jiān)控、安保部門接到停電原因（或發(fā)現(xiàn)、收到停電報告時以及街道相關(guān)人員通知時）及時告知物業(yè)管理人員及物業(yè)經(jīng)理，其對停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)視，安保主管、助理立即趕赴停電營業(yè)區(qū)域指導(dǎo)現(xiàn)場安保加強(qiáng)看護(hù)（尤其是收銀臺）維護(hù)秩序、加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏、控制人員進(jìn)出，必要時（在得到總值確認(rèn)后）封閉出入通道。維修技術(shù)人員在檢查設(shè)備故障同時，將停電區(qū)域、情況告之客戶服務(wù)部由客戶服務(wù)部通知監(jiān)控中心及保安部，以備采取相關(guān)措施。2．物業(yè)工程協(xié)助物業(yè)客服申報理賠。如一根電纜長度不夠可用兩根連接使用，中間使用3P400A空開連接，因95mm2電纜可配用150KW（約250A/相），如此回路負(fù)荷大于每相250A時（參照歷史運(yùn)行數(shù)據(jù)），應(yīng)立即通知該回路用電租戶減少用電功率（安排專人現(xiàn)場值守或拆除部分用電設(shè)施）。 如3變或4變抽屜開關(guān)出現(xiàn)故障，就近從3變或4變備用回路開關(guān)上用預(yù)先準(zhǔn)備的電纜與故障回路出線電纜聯(lián)接。2．查明故障后，及時組織人員搶修。工程設(shè)備管理專員到高壓配電房進(jìn)行相關(guān)技術(shù)說明，協(xié)同工程當(dāng)值助理及工程領(lǐng)班進(jìn)行全面指導(dǎo)，安排高壓配電技術(shù)人員及維修技術(shù)人員及時采取如下措施：2．維修技術(shù)人員至停電區(qū)域，檢查故障原因。客戶服務(wù)部工作人員做好停電租戶的解釋工作和善后處理工作。工程設(shè)備管理專員負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織、實(shí)施故障搶修工作。二、適用范圍本物業(yè)轄區(qū)高壓配電房三、職責(zé)高壓配電工程人員負(fù)責(zé)了解配電設(shè)備故障情況及影響范圍，并及時告之客戶服務(wù)部及工程主管啟動應(yīng)急預(yù)案，由工程主管逐級向上匯報。3. 如該地區(qū)及建筑物曾經(jīng)有漏水記錄，平日必須準(zhǔn)備足夠沙包，作為水喉及爆管使用。六 處理注意事項(xiàng)1． 日常巡邏時，應(yīng)留意渠道是否有淤泥、雜物或塑料袋，隨時加以清理干凈，以免堵塞。、保養(yǎng)及申報保險金等問題，須拍照以作日后存檔及證明。，設(shè)法清理現(xiàn)場。，設(shè)立警戒區(qū)域，并勸阻無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，防止事態(tài)進(jìn)一部擴(kuò)大。（此時，消防泵必須處于手動狀態(tài)）。，防治漏水滲入電梯等設(shè)備，并須將電梯立即升上最高樓層，以免被水浸濕而使電梯受損。（有可能造成重大傷害和財產(chǎn)損失的），防止水浸范圍擴(kuò)散。四、 處理流程五、處理程序1. 當(dāng)現(xiàn)場巡視人員或其它人員發(fā)現(xiàn)有爆管情況出現(xiàn)時，應(yīng)即刻發(fā)出通報： 用任何通訊方式通知工程人員趕赴現(xiàn)場，以便組織施救； 當(dāng)在營業(yè)現(xiàn)場等重要場合及事態(tài)有可能擴(kuò)大時： 通報監(jiān)控中心，便于及時跟蹤； 通報保安部； 3通報客戶服務(wù)部；。 、被損物品統(tǒng)計、保險理賠等善后事宜；、設(shè)施設(shè)備之保護(hù)工作。二、 適用范圍 適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。該潛水泵業(yè)已配用足夠數(shù)量的水帶，并放置在10號空調(diào)機(jī)房。4．閉店后，假如發(fā)現(xiàn)報警，一般是租戶之值班保安首先發(fā)現(xiàn)，故應(yīng)該加強(qiáng)與租戶的溝通聯(lián)系并將緊急聯(lián)系電話和方式以書面形式告之對方。）2．在雨季或急暴雨期間，應(yīng)增加巡視密度，增加為六次。六．注意事項(xiàng)1．在一般情況下，營業(yè)期間，維護(hù)人員按正常狀態(tài)下，巡視四次。5． 分析故障原因，緊急維修，事后將原排水泵恢復(fù)于良好狀態(tài)。3． 將水泵放置在5機(jī)房積水坑內(nèi)。四． 處理流程 五
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