商家寫給顧客的道歉信致歉顧客的一封信(12篇)(參考版)
2025-08-14 01:02本頁面
【正文】 此致敬禮道歉人：20xx年x月x日。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。 關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的?，F(xiàn)在這臺xxxx型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到xxxx型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。xx專營店祝您購物開心！事事順心！此致敬禮！xxx20xx年xx月xx日商家寫給顧客的道歉信 致歉顧客的一封信篇十一尊敬的客戶：您好！我是xx公司的xx號配貨專員，我叫xxx。由于悅豪家在山東，所以距離山東省較遠的地區(qū)，速度方面可能會慢一點，給您帶來的不便懇請您諒解。再次感謝各位對支持厚愛!公司全體員工致上20xx年11月26日商家寫給顧客的道歉信 致歉顧客的一封信篇十親愛的顧客：您好！首先非常感謝您對xx專營店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是悅豪真誠的與您溝通的，從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個過程，悅誠能想到的每一個細節(jié)都力求用心的為您做到最好，也許還存在不足的地方，讓您感覺到不滿意了，悅豪在這里向您說聲對不起，懇請得到您好的原諒。謝謝各位對便利店的關(guān)注和支持。但訂單延遲送達，勢必影響用戶體驗。這種令人遺憾的局面，是公司考慮不周所致。為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，公司總經(jīng)理董鐵亮先生化身物流一哥，帶領(lǐng)公司全體員工奮戰(zhàn)在物流前線，但是菏澤城區(qū)路面積雪堆積過多，部分商品到達用戶手中仍有所延遲。過去兩天，由于菏澤遭遇了十年不遇的暴雪襲擊，致使我們存放物流車的倉房坍塌，物流車無法出行，貨品倉庫又岌岌可危，困難之大，均超出了我們的想象。我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意，也希望您能寬容，原諒!并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來。您的批評，是希望匯川能夠做得更好!步子走得更穩(wěn)!孩子在成長的過程中，難免會摔跤，會犯錯，這時家長一定會扶一把，悉心教育他。對您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意，請您原諒!今后我們一定會用萬分
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1