【正文】 2013年1月1日。歸流河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。按時參加旗衛(wèi)生局和旗婦幼保健院組織的各種會議、培訓，按照婦幼衛(wèi)生信息管理要求按時上報各種報表和資料，積極配合接受自治區(qū)、盟、旗各種婦幼保健工作督導和檢查。通過發(fā)放宣傳資料、舉辦健康教育宣傳專欄、健康講座、利用一些法定節(jié)日開展義診等開展形式多樣的健康教育宣傳活動，要求鎮(zhèn)、村兩級每季度舉辦一期健康教育宣傳專欄，主要宣傳基本公共衛(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生服務項目的政策、孕產(chǎn)期保健、住院分娩的好處、預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播和增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷等相關知識，提高廣大群眾特別是育齡婦女自我保健意識，變被動接受服務為主動接受服務。一,、憑本院產(chǎn)科醫(yī)生簽發(fā)的《出生醫(yī)學證明》首次簽發(fā)登記表為本院住院分娩的兒童簽發(fā)《出生醫(yī)學證明》，做好相關資料的收集并規(guī)范歸檔保存,《出生醫(yī)學證明》實行證章分離管理管理。每季度召開一次村級婦幼例會，通報上一季度的工作進展，安排布置下一季度的工作，以會代訓對村級婦幼保健人員進行婦幼保健業(yè)務技能與健康教育工作的培訓，不斷提高村級婦幼保健隊伍的素質(zhì)。四,加強生殖健康教育，提高育齡人群自我保護意識，逐步降低人工流產(chǎn)率，減少性病、艾滋病的傳播。加大社會宣傳力度，提倡自然分娩,推廣適宜技術,嚴格剖宮產(chǎn)指征管理，加強督導，定期公示，逐步降低剖宮產(chǎn)率。三,加強產(chǎn)科質(zhì)量管理工作，強化孕產(chǎn)婦死亡報告制度。加強高危孕產(chǎn)婦救治工作，保障孕產(chǎn)婦安全。按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范開展孕產(chǎn)婦保健管理工作，在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理過程中，凡是篩查出的高危孕婦，要實施專案管理，要及時跟蹤、隨訪，轉診，按規(guī)定及時向二三級醫(yī)院轉診。轄區(qū)內(nèi)育齡婦女預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目知曉率達85%以上。2,完成農(nóng)村育齡待孕婦女增補葉酸380人,目標人群增補葉酸知識知曉率達到90%，葉酸服用率達90%，葉酸服用依從率達70%。一、總體目標和具體工作指標一,總體目標?？h保健院積極籌建(圍)絕經(jīng)期保健門診，開展(圍)絕經(jīng)期保健服務，探索(圍)絕經(jīng)期保健服務管理。集居兒童要定期進行集中體檢，對篩查出有疾病的及時建議家長治療，并給予喂養(yǎng)指導。二是出生醫(yī)學證明管理嚴格按照出生醫(yī)學證明管理辦法規(guī)范運行，從20xx年1月1日起，出生醫(yī)學證明實行計算機打印，不能落實的單位縣保健院停發(fā)該單位出生醫(yī)學證明，三是加強三級預防，減少出生缺陷發(fā)生。依法開展母嬰保健技術服務?？h保健院要制定好縣鄉(xiāng)產(chǎn)、兒科人員培訓計劃，采取有計劃安排產(chǎn)、兒科人員到上級醫(yī)療衛(wèi)生單位進修，請上級醫(yī)療衛(wèi)生單位產(chǎn)、兒科專家來我縣講課，進行封閉培訓。八是加強孕產(chǎn)婦急診急救工作，進一步發(fā)揮孕產(chǎn)婦急救中心功能作用，加強急診急救領導小組的職責，縣鄉(xiāng)助產(chǎn)技術服務人員要在急診急救領導小組的指導下，加強“三基三嚴”的學習，認真做好學習筆記，不斷提高業(yè)務工作能力，孕產(chǎn)婦急救中心要配足人員，設備時刻處于功能狀態(tài)，急救藥品品種數(shù)量齊全，無過期失效，司機、車輛隨叫隨到，確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成急救任務。六是縣鄉(xiāng)助產(chǎn)技術服務機構要嚴格執(zhí)行《縣衛(wèi)生局關于嚴格執(zhí)行農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)(順產(chǎn))免費實施意見的通知》(房衛(wèi)字[20xx]76號)文件精神。四是以孕產(chǎn)婦保健手冊為載體，保健與臨床形成有機結合，做到定期跟蹤檢查、定期隨訪、及時為高危孕產(chǎn)婦提供有效服務和指導。二是要按照《孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理細則》，加強系統(tǒng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，早發(fā)現(xiàn)、早檢查、早確診、早管理，重點是高危篩查率要達到100%，早孕檢查率達95%，產(chǎn)前檢查5次以上達95%，產(chǎn)后訪視一次以上達95%。加強降消項目質(zhì)量管理，進一步提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助率?？h保健院要制定督導質(zhì)量考核管理規(guī)定，納入保健質(zhì)量控制標準，按季實行聯(lián)片包院責任制工作匯報和考核，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領導、防保人員相應要對轄區(qū)行政村進行包村責任制劃分，制定責任制考核標準。對20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行聯(lián)片包院責任制方式管理，督導面達100%，督導行政村占10%以上，重點鄉(xiāng)縝每季度不少于4次，一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)一年不少于2次，大型督導一年不少于4次?？h保健院在調(diào)查研究的基礎上制定出村級報表表樣，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)參照以規(guī)范村報表。村村要有村級保健人員抓保健工作，消滅空白村。二是進一步加強完善保健網(wǎng)絡建設。一是婦幼保健工作是大衛(wèi)生工作的重要組成部分，具有公益性，將婦幼衛(wèi)生工作納入重要。八、做好旗衛(wèi)生局、旗婦幼保健院和醫(yī)院交辦的其他工作。通過發(fā)放宣傳資料、舉辦健康教育宣傳專欄、健康講座、利用一些法定節(jié)日開展義診等開展形式多樣的健康教育宣傳活動，要求鎮(zhèn)、村兩級每季度舉辦一期健康教育宣傳專欄，主要宣傳基本公共衛(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生服務項目的政策、孕產(chǎn)期保健、住院分娩的好處、預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播和增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷等相關知識，提高廣大群眾特別是育齡婦女自我保健意識，變被動接受服務為主動接受服務。（二）負責轄區(qū)內(nèi)非醫(yī)學助產(chǎn)兒童出生醫(yī)學證明申請表的審核。每月24日各村上報婦幼報表及相關資料，核對鎮(zhèn)、村兩級婦幼臺賬。每季度召開一次村級婦幼例會，通報上一季度的工作進展，安排布置下一季度的工作，以會代訓對村級婦幼保健人員進行婦幼保健業(yè)務技能與健康教育工作的培訓，不斷提高村級婦幼保健隊伍的素質(zhì)。努力完成項目任務全力做好孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒和乙肝的咨詢與檢測，為艾滋病、梅毒和乙肝表抗陽性孕產(chǎn)婦提供綜合的干預服務。強化孕產(chǎn)婦報告制度。（三）加強產(chǎn)科質(zhì)量管理工作，強化孕產(chǎn)婦死亡報告制度。（二）建立便捷、通暢的危重孕產(chǎn)婦搶救綠色通道加強高危孕產(chǎn)婦救治工作，保障孕產(chǎn)婦安全。轄區(qū)內(nèi)提供母嬰阻斷服務人員培訓覆蓋率達90%以上。（3）完成孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒和乙肝檢測275人。（二）具體工作指標基本公共衛(wèi)生服務項目（1）早孕建卡率達85%以上（2）孕產(chǎn)婦保健建冊（卡）率達85%以上（3）產(chǎn)前健康管理率達90%以上（4）高危妊娠管理率達100%以上（5）產(chǎn)后訪視率達85%以上重大公共衛(wèi)生項目（1）農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率達98%；本院農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助兌現(xiàn)率達100%；轄區(qū)內(nèi)縣外農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助兌現(xiàn)率達95%以上?？h婦幼衛(wèi)生計劃衛(wèi)生工作計劃篇十為進一步做好我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦保健工作，加強孕產(chǎn)婦管理，提高住院分娩率，為廣大婦女提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)的孕產(chǎn)婦保健服務，保障廣大婦女的身體健康，根據(jù)上級有關要求，結合我鎮(zhèn)實際，制定本工作計劃。1采取措施充分發(fā)揮主管院長、科室主任主觀能動性，主動去想工作、干工作，真正形成齊抓共管的工作局面，全面推動醫(yī)院的工作。下鄉(xiāng)工作中：保證足夠的時間，人員上要有科主任和主治以上醫(yī)生，發(fā)揚敢于吃苦，勇于奉獻的精神，真心貼近百姓，為基層服務，樹立xx縣醫(yī)院良好形象。宣傳和營銷工作：這項工作要專人負責，各科室積極配合。行風建設主要在執(zhí)行制度，開展患者滿意度調(diào)查方面把工作做實。預防保健和院內(nèi)感染工作：一是做好各類傳染病防治篩查工作，對傳染病進行監(jiān)測和登記，及時上報；二是建立符合條件的結核病門診并開診；三是做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急準備和有效處置工作，履行公立醫(yī)院的社會義務；四是采取有效措施控制院內(nèi)感染；五是加強醫(yī)療廢物的管理，按照國家有關規(guī)定收集、貯存、處置醫(yī)療廢物。行政后勤工作。醫(yī)技工作。在增強服務能力的基礎上，重點落實《xx縣人民醫(yī)院120接診、轉診管理規(guī)定》。加強門急診管理。制定出護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。二是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。一是下半年主要以提高護理服務水平為重點工作，在服務理念、規(guī)范化用語、待人接物、精神風貌方面有一個根本改變。加強業(yè)務知識培訓，嚴格考核，強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練，提高業(yè)務能力。醫(yī)務科要采取措施，把工作抓到位，切實提高科室人員的質(zhì)量意識、管理水平。護理、醫(yī)療、醫(yī)技、窗口單位作為服務提升的重點單位先行一步，這項工作要作為下半年重點工作去抓，切實抓出成效。一是培養(yǎng)全體職工服務意識，真正認識到醫(yī)院服務水平對醫(yī)院形象、品牌、發(fā)展的極端重要性，自覺以良好的態(tài)度和服務能力服務患者；二是制定服務質(zhì)量規(guī)定，全院共同遵守，規(guī)范我們的行為，制約在服務態(tài)度方面存在的問題；三是加強學習培訓，在規(guī)范化的舉止、用語、待人接物、著裝行為等方面按要求做好。下大力抓服務質(zhì)量，提高服務水平。在傳染病防治、衛(wèi)生應急、患者優(yōu)惠減免費用等方面，落實政策，加大力度，體現(xiàn)醫(yī)院的公立性。在物品采購、醫(yī)院維修、辦公支出、招待會議等方面嚴格控制，大幅度節(jié)省支出。促進工作量、工作效率提高。購置大型設備：64排螺旋ct、磁共振、dr、數(shù)字胃腸機、麻醉深度檢測儀、手術顯微鏡等；以設備為依托開展新項目，促進醫(yī)院業(yè)務收入新的增長點。全面進行紀律整頓、行風建設和服務意識、服務能力提升工作。加大醫(yī)院宣傳營銷力度，重塑景醫(yī)品牌。完善績效考核工作作為下半年亮點工作，抓好抓實。內(nèi)科系統(tǒng)住院人次達到5288人次，同比增加15%，外科系統(tǒng)住院達到2345人次，同比增加20%，門診達67000人次，同比增加10%，手術例數(shù)達622人次，同比增長20%，放射醫(yī)技收入722萬元，同比增長15%，業(yè)務總收入3446萬元，增加18%?！蓖緜?，百舸爭流，破浪者領航；千帆共進，奮勇者當先。“喊破嗓子，不如甩開膀子”，要牢固樹立“有權就有責，無為就是過，干不好就是失職瀆職”的理念，弘揚求真務實的作風，真抓實干，保持先進性，當好風向標。面對困難，特別是中層以上干部要具有事不回避、義不逃責的操守，要“在困難面前逞英雄”，剖解難題、勇于挑戰(zhàn)。改革進入“深水區(qū)”，會遇到一個又一個困難，要按發(fā)展的思路，逐個突破。一是權力就是責任，責任就要擔當。要經(jīng)常性的組織一些文化活動，活動要有創(chuàng)新，要融入我院文化內(nèi)涵，進一步增強我院的凝聚力、向心力和核心競爭力，塑造醫(yī)院良好形象，推動我院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。院領導班子和職能科室主任要定期深入臨床科室調(diào)研，與臨床一線同志之間進行溝通交流，認真傾聽他們的意見和建議。一是圍繞精神文化建設、培育醫(yī)院文化核心理念，強化愛崗愛院精神教育和職工素質(zhì)培訓，引導職工樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)觀。我院目前的宣傳工作與期望的效果還存在一定差距，因此，今后的宣傳工作仍然要不斷努力創(chuàng)新和提高，要在加強以整體宣傳的同時，還要樹立全員宣傳意識，形成“人人都是醫(yī)院營銷員”的理念，并把這種理念落實在日常的診療、護理服務的行動上，要聚焦醫(yī)療保健工作，注重宣傳效果，做好新聞的挖掘、收集、策劃和宣傳；要完善宣傳體系建設，建立以微信、qq群等現(xiàn)代網(wǎng)絡宣傳平臺，塑造洪澤婦幼品牌。一抓工作紀律，辦公室抽調(diào)人員組成糾風辦，每天組織人員到科室查工作紀律，查工作作風，每月至少出一期督查通報，對那些工作作風差，工作紀律不執(zhí)行的要曝光、要處理；二抓服務態(tài)度，要對服務態(tài)度和服務行為進行集中整治，辦公室要在會后一周內(nèi)起草關于服務態(tài)度、服務行為整治方案，對語言生硬、臉色難看、推諉病人等行為要嚴肅處理，切實改善我院服務態(tài)度；三抓執(zhí)行力，對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力，要切實加大中層干部執(zhí)行力的考核，考核執(zhí)行時間，考核執(zhí)行結果，更要考核執(zhí)行效果，切實提高我整體的戰(zhàn)斗力和運行效率。全院干部職工要牢固樹立“以病人為中心”的服務宗旨，大力弘揚優(yōu)良的傳統(tǒng)醫(yī)德風尚，想患者之所想，憂患者之所憂，要增強服務意識，規(guī)范服務行為，辦公室、醫(yī)務科、護理部要組織開展一些溝通技能的培訓，讓全院職工掌握和運用與患者溝通交流的技巧，切實加強與患者的有效溝通，常懷關心情，常說暖心話，常做貼心事，讓群眾滿意，打造百姓放心醫(yī)院、滿意醫(yī)院。力爭對口支援工作取得明顯突破。4．深化對口支援內(nèi)涵。同時把培養(yǎng)重點放在優(yōu)秀中青年骨干上。3．實施人才強院戰(zhàn)略。2．改革績效薪資考核方案。1．實施婦幼保健院綜合改革。3．扎實開展“三基”業(yè)務學習。四是規(guī)范院感工作，有效預防和控制院內(nèi)感染。二是健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，特別是核心制度的執(zhí)行等。2．提高醫(yī)療和護理質(zhì)量。要加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，建立醫(yī)療糾紛和醫(yī)療