20xx年餐飲部的工作述職報告酒店餐飲部述職報告(7篇)(參考版)
2025-08-13 06:14本頁面
【正文】 。1進一步做好安全保障與防范工作，重點是食品衛(wèi)生安全。做好經(jīng)濟合同履約情況及檔案管理工作。做好婺外餐廳、崇師苑教工餐廳硬件改造提升工程。制定培訓考核機制，系統(tǒng)的規(guī)劃各個崗位員工的培訓計劃。進一步有規(guī)劃的拓展社會餐飲項目。在校內及校外餐廳試點推行“4d”餐廳建設工作。如何在競爭激勵的市場中、在高校后勤同行中脫穎而出，是今后餐飲公司需要思考的重點。（二）公司的培訓機制有待進一步完善。（一）公司人才隊伍梯隊建設有待進一步加強。餐飲公司自成立以來，一直注重黨建和黨風廉政建設，特別是在每周的班子例會、每月的經(jīng)理例會上，扎實開展黨風廉政專題學習教育，加強對重點領域、關鍵環(huán)節(jié)的分析研判和監(jiān)控，增強防腐拒變的意識和能力，為公司健康發(fā)展提供了有力保證。20xx年，餐飲公司完成蕭山校區(qū)餐廳和超市、開放學院餐廳、師大印象主題餐廳等的委托管理，完成餐飲公司杭州分公司、麗水分公司、蘭溪子公司、金華市師大印象餐飲配送有限公司的注冊，旨在整合校內外優(yōu)質資源，降低公司運行成本，實行資本化運作的同時提高餐飲的綜合保障能力。餐飲公司始終秉承以“情感留人”的理念，積極開展及鼓勵員工參與集團、公司組織的各項群體活動，開展困難員工慰問等，提高員工的工作滿意度以及對工作的積極性。一年來，餐飲公司始終堅持服務導向，始終以提升服務水平，提高服務質量為工作的出發(fā)點，崇師苑餐廳全年投入30余萬元，對設施設備進行改造升級，對餐廳布局進行合理化調整，不僅拓寬了餐廳的經(jīng)營范圍，也更好地滿足了教職工多樣化的需求；各餐廳以活動為載體，提供特色服務，如崇師苑的“六一”自助餐、婺外的中考助力餐、江濱的20周年校慶保障、金華中心醫(yī)院的訂餐到床頭、師大印象主題餐廳的假日讓利等等，深受認可。調查結果顯示：各餐廳的滿意率均在85%以上。組織開展?jié)M意度測評。餐飲公司基本實現(xiàn)“周檢—月考—年評”的考核體系。（五）重視食品安全，進一步為公司邁步前行保駕護航。自20xx年12月起，餐飲公司將每月陸續(xù)對廚師進行技能考核，考核實行積分制，積分排名在前30%的廚師，列入公司廚師長候選人才庫；積分排名在后15%的廚師，原則上第二年不再聘用或調離廚師崗位。旨在傾聽員工對公司工作的思考和想法，在幫助青年員工實現(xiàn)自身理想與價值的同時，不斷推進公司的發(fā)展。公司以及各餐廳（部門）組織了16次員工培訓，培訓內容涉及職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)、人生價值、食品安全、消防安全、團隊協(xié)作等方面，形成不斷學習、不斷成長的良好氛圍。目前，餐飲公司已與金華實驗中學教育集團達成長期合作協(xié)議。20xx年，餐飲公司將員工的職業(yè)化和專業(yè)化培訓列入年度的重點工作，制定餐飲公司培訓計劃、人才儲備招聘計劃等。（四）加強隊伍建設，進一步提供人才支撐。20xx年，餐飲公司明確公司與下屬各餐廳（部門）的責、權、利，實現(xiàn)經(jīng)營目標分解到位、工作任務量化到位、安全責任落實到位，各餐廳（部門）簽訂目標責任書。目前，餐飲公司形成了董事會、公司班子成員周一例會、餐廳（部門）負責人月度例會、餐廳（部門）季度經(jīng)營形勢分析會等例會制度，在公司內部基本實現(xiàn)了一套完善的餐廳運行和管控模式。目前四大體系的質量手冊、程序文件等正在修訂完善中，基本成冊。（二）強化內部管理，進一步完善餐飲管理機制。餐飲公司20xx年新增餐飲服務項目4個，分別是金華多湖區(qū)塊城中村拆遷指揮部食堂、麗水職業(yè)技術學院第三食堂、金華廣播電視大學、仙居縣職業(yè)技術學校；新增配送服務項目2個，分別是金華廣播電視大學、金華教育學院（少體校）。校外托管項目20xx年1—11月餐飲公司拓展項目賬面營業(yè)額1100余萬元，預計超額完成年初制定的2200萬元營業(yè)額指標?，F(xiàn)將公司一年來經(jīng)營及工作情況總結如下：崇師苑餐廳，%。（7）推出對高端客戶贈送開胃盅，桌桌贈送南瓜粥活動。十八個菜品一菜一格，保羅了酸、甜、苦、辣、咸，五味俱全。像“藥膳局南瓜”“杜仲堡驢肉”“揚州密制獅子頭”等健康，滋補，養(yǎng)生菜品在短時間內成為點擊率較高且其他酒店爭相模仿的菜品，并同時根據(jù)健康消費、綠色消費的顧客心理，及時對一樓點菜區(qū)進行了文化氛圍布置區(qū)別于其他酒店的菜品特色，突出了營養(yǎng)、健康飲食形成了具有尚都特色的菜品文化。酒店所有菜品都是根據(jù)營養(yǎng)健康學合理搭配所有點菜人員都是經(jīng)過正規(guī)營養(yǎng)師培訓酒店配有海鮮海水運輸車所授海鮮均是純海水養(yǎng)殖。特別是參花鮮參養(yǎng)生湯已成為招牌菜品。較去年增長300余萬元，增長幅度為49%。調整一樓零點增設自助海鮮火鍋廳取得較大效果今年六月份在酒店呂總的支持下，我們對臨沂火鍋市場進行分析考察，并數(shù)次前往濟南最具特點的自助火鍋酒店魯能燒鵝仔學習，將一樓原零點廳改為海鮮自助火鍋廳，并將零點廳調至三樓，同時加強店內店外宣傳，并發(fā)放宣傳彩頁1萬份，零點廳調至三樓推出涼菜水果免費策略，迅速翹開市場。3月份我們經(jīng)過1個月的分析考察，舉辦了第一屆“尚都嘉年華春季野菜美食節(jié)”通過此活動的成功舉辦確立了嘉年華的綠色消費理念，并給顧客留下了營養(yǎng)健康的消費觀念。全年團隊收入占營業(yè)收入的12%較去年增幅40%宴會房間接待26，4990人次，%晚餐上座率為92%接待vip顧客13140人次。餐飲全年共實現(xiàn)營業(yè)收入3497萬元較去年相比增幅
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