【正文】 述職完畢，謝謝各位!。對基層單位情況及員工思想狀況、工作狀況、員工關心的熱點問題掌握的不夠全面還有其他亟待解決的問題如資產(chǎn)清點不及時等。五、存在問題方面20_年我做了一定工作，取得了成績。三、職業(yè)道德修養(yǎng)方面我認真學習黨的廉政建設，加強自身的增強黨性修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，尊敬領導團結(jié)同志，認真執(zhí)行上級指示，廣泛聽取各級意見，正確地對待大家賦予的權力，每處理一次經(jīng)濟往來都以公司利益為重，嚴于律己，忠誠企業(yè)，公私分明，樹立更高的道德品質(zhì)和精神境界。在內(nèi)控和風險管理工作上，以“不知道風險是最大的風險、多一份控制就少一份風險”為理念。推進基層核算員輪訓，強化基層成本核算力量。以經(jīng)濟本質(zhì)安全為導向，加強公司財務風險控制。定期進行綜合統(tǒng)計分析。對合作單位費用測算，力求達到互贏共利的平衡。通過財務渠道向集團申請人工成本額度，在解決全員住房公積金制度、采暖費、物業(yè)費的基礎上，統(tǒng)一交通費標準，縮小收入差距。在抓好主營收入不放松的基礎上，加大創(chuàng)收力度。把好財務開支關，以對公司高度負責的精神，認真審核每一個合同，認真審核每一項開支，杜絕一些可開可不開的支出，壓縮一些有彈性支出，壓減支出_多萬元。堅持以零基預算為主、其他方法相結(jié)合的預算編制方法。強化預算管理。沒有因為資金問題影響基本建設、更新改造和生產(chǎn)任務。管好用活資金，提高資金使用效率。清理在建工程賬目，對已完工或投入使用項目，及時督促有關單位進行竣工決算。針對四廠并入龍?zhí)锕?，組織對四廠資產(chǎn)進行專項清查，確定租賃費用標準。針對20_年公司面臨的經(jīng)濟、生產(chǎn)、銷售形勢，著重抓好如下財務工作：以價值管理為導向，加強資產(chǎn)管理。在此，我對大家表示衷心的感謝!現(xiàn)從五個方面述職報告如下：一、政治素質(zhì)方面20_年我認真學習黨的政治科學理論和集團公司領導的講話精神，把思想統(tǒng)一到集團公司奮斗目標上來，不斷提高自己的政治素質(zhì)。公司年度銷售收入_億元，利潤_億元，均超額完成集團下達的各項指標。小區(qū)物業(yè)經(jīng)理年終總結(jié)報告篇十二各位領導、同事：大家好!20_年，我分管公司財務管理和內(nèi)控工作。希望未來我可以以身作則，帶動周邊同事，主動做好微笑服務，把微笑服務深入人心。4，微笑服務。3，加強與各部門的溝通協(xié)作。2，加強各部門的溝通協(xié)作，以保證柜臺進，撤柜能夠及時更改品牌電話簿3，對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程等等(包括播音室)六、對未來的展望1，自身要抓緊時間學習作為主管的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理事務，成為全方面人員。播音室日常工作三、崗位職責1，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象2，維持良好的服務秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務3：做好顧客投訴與接待工作4，配合公司完成每一次的活動任務四、問題與不足1，早晚班交接還是會發(fā)現(xiàn)不到位2，樓層電話簿品牌登記不完善3，客服人員對于商場知識偏薄弱，例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管4，總服務臺和貴賓廳知識本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹5，員工依賴性強，小問題都要依賴主管出面處理。辦理免單。接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。4個多月后任部門安排從總服務臺調(diào)往貴賓廳任職。在主管的關心、同事的幫助以及公司的培訓中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護好顧客利益的同時，也要樹立公司的正面形象。今天我的述職報告主要對x年工作的總結(jié)和自己對x年客服部工作的展望。小區(qū)物業(yè)經(jīng)理年終總結(jié)報告篇十一_年_月懷著滿腔熱血來到_商場客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓，結(jié)合總市行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務素養(yǎng)，用心為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。下一步工作計劃：進一步梳理、規(guī)范會計基礎管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎。再者業(yè)務水平需要進一步的提高，會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識。向市行反洗錢工作辦公室報送20_年二季度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告，二季度識別對公新客戶57家，對私新客戶3579戶。指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管，作為反洗錢資料。三、反洗錢工作加強反洗錢內(nèi)控管理。在業(yè)務培訓方面，我用心組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習，在內(nèi)部舉行業(yè)務練兵活動，用心調(diào)動大家的主觀能動性。針對這種狀況，我及時與柜員逐個進行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務的平穩(wěn)過渡。二、員工管理及培訓在7月末，對公會計柜員_調(diào)至濱海東路支行，柜員_由_路支行調(diào)到我行，柜員_由_柜員調(diào)崗到會計柜臺。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務較熟悉后，新柜員之間互相看票，這樣不僅僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務。提高會計核算質(zhì)量。述職人：_x20__年x月x日小區(qū)物業(yè)經(jīng)理年終總結(jié)報告篇十20_年受市行委派我到工人路支行從事會計暨合規(guī)主管工作，上崗以來本人帶領工人路支行全體會計人員，加強內(nèi)控核算，進行內(nèi)部風險排查，開展員工培訓，做好柜面服務工作，工作中堅持核算、服務和營銷的有機結(jié)合，將市行有關制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運行有序。保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源。按計劃執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標。做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃。五、20__年本崗位工作的思路及具體措施繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通。四、學習與成長20__年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、ehr系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓本年度自我優(yōu)劣勢評價：本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解。通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。二、本年度取得的進步通過日常工作和與部門間的合作，了解的_x的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。20_年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司20_年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20_年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。公司印章、檔案及合同的管理20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制?，F(xiàn)將本年度工作情況述職如下：一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通20__年我與相關部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。小區(qū)物業(yè)經(jīng)理年終總結(jié)報告篇九尊敬的領導：忙碌而充實20__年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，20__年_月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。做好車間的宣傳工作，宣傳職工中的模范事跡，鼓舞士氣，提高集體戰(zhàn)斗力，再創(chuàng)輝煌。九、做好黨建、積極宣傳，鼓舞士氣作為支部成員，干工作想事情，處處從大局著想，以增強黨支部的凝聚力，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用為出發(fā)點。八、做好節(jié)能減排，增強企業(yè)活力節(jié)能減排是鉀堿一項長抓不懈的工作，節(jié)能減排的重點主要從技術改造、改進工藝流程、加強排放管理等方面入手。加強應急事故演練，提高職工處理突發(fā)事故的能力。兩年來，利用大修機會，積極進行改造，共進行了15項安全設施改造，解決了許多日常生產(chǎn)中的安全隱患。六、加強安全設施技術改造，完善安全操作規(guī)程。許多設備在技改與大修后，操作方法、工藝參數(shù)都發(fā)生了變化。大修時間雖然只有兩到三個星期，但是前期的準備工作，以及大修善后工作，前后持續(xù)將近半年。五、積極籌備，扎實工作，保證大修工作順利開展。加糖工序是保證片堿質(zhì)量的關鍵，為此我逐漸完善糖系統(tǒng)操作規(guī)程，要求各班組認真記錄，嚴格操作。加大質(zhì)量風險點的控制力度。其次加強工藝紀律管理力度，嚴格按工藝操作，加大獎懲力度。生產(chǎn)過程中，從多方位、多角度、多層次加強質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合市場要求。四、加強質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提高?，F(xiàn)場操作培訓過程中，不但強調(diào)應該怎么做，同時講明為什么這么做。固定時間進行的培訓，具有良好的培訓環(huán)境，人員集中，培訓內(nèi)容精煉，工藝理論知識培訓效果明顯。尤其是針對具體事例進行的特別培訓，現(xiàn)身說法，針對性強，效果更加明顯。三、加強職工培訓，提高職工操作水平職工培訓是提高職工操作水平，是保證安全生產(chǎn)的前提。我堅持加強工藝管理力度，以操作無失誤為目標，以規(guī)范工藝操作為重點，要求職工嚴格按操作規(guī)程操作，保證設備穩(wěn)定運行。片堿生產(chǎn)過程中，尤其是在開停車過程中造成的堿管路堵塞，是的隱患，為此我通過一年多的研究，制定出詳細的蒸汽吹掃操作規(guī)程，限度地減小堿管堵塞的風險。二、完善工藝文件，加強工藝管理，規(guī)范安全操作通過對設備性能與片堿生產(chǎn)工藝的研究，我編制了系統(tǒng)的片堿操作規(guī)程，完善了各類技術文件，形成了一整套工藝文件體系，為安全生產(chǎn)提供了理論支持。一、加強政治思想學習，提高政治素質(zhì)，增強工作能力我積極參加分公司舉辦的各種培訓，學習兩級職代會精神，學習黨風廉政建設法律法規(guī)，嚴格按照一個共產(chǎn)黨員的標準