最新投標售后服務承諾書(十二篇)(參考版)
2025-08-10 13:21本頁面
【正文】 承諾單位：xxxx公司授權代表：xxx日期：20xx年xx月xx日。以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰。質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議。我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范。工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾。質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行。質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務、質(zhì)保期過后收取配件費用人工費不在計算。機床到用戶后，售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調(diào)試不好不能離開、機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調(diào)試或維修不滿意不能離開。，了解分析問題和使用狀況。讓該批設備盡早為教學服務。隨時來人到廠家培訓。機床產(chǎn)品質(zhì)量免費質(zhì)保期2年。做好用戶的售前、售中、售后服務，密切配合指導用戶。機床制造嚴格按質(zhì)量管理體系認證執(zhí)行，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。投標單位公章：安徽東冠器械設備有限公司授權代表簽字：投標售后服務承諾書篇十致xx有限公司：根據(jù)貴方招標編號為xx的xx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求，提供產(chǎn)品技術資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）。 ．資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。服務計劃：詳見投標文件內(nèi)容。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。三、售后服務內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修，五年維護。二、服務承諾服務響應及時；解決問題有效；服務過程規(guī)范；服務內(nèi)容全面。承諾單位：______公司授權代表：____________日期：20___年___月___日投標售后服務承諾書篇九安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第23項名稱：超生波破碎儀，型號：jy98—ⅲd，生產(chǎn)廠家：寧波新芝生物科技有限公司，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：一、服務方式電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰。質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。，將在24小時之內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術援助電話，解答招標方
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