20xx年辦稅服務廳上半年工作總結(jié)(參考版)
2025-01-24 16:24本頁面
【正文】 下半年各項任務還很艱巨，我們相信在以王堃局長為首的新一屆領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下，我們的步子會邁得更穩(wěn)、更大、更好！ 辦稅服務廳 二〇一二年七月九日 。 征期內(nèi)增設(shè)流動導稅人員。 五、下半年工作思路 強化稅收業(yè)務學習與培訓。 理論與實踐相結(jié)合，不斷提升自身高度。 了解需求，貼心服務。 針對納稅人填寫納稅申報表及代開發(fā)票申請表難度大、耗時長、錯誤多等特點，我們推出“免填單式”辦理申報業(yè)務。 針對大廳各項工作的復雜性、征管軟件要求的多樣性、各種完稅憑證使用的嚴謹性、大廳窗口構(gòu)成的分散性，我們擠時間和利用業(yè)余時間把大廳工作分列出 35 大類，從每項工作的受理到征管軟件的實際操作，以及注意事項，整理了 2 萬多字的操作實務指南，方便了窗口人員的實際操作和業(yè)務解答，都有標準可循，也為以后的崗 前培訓，打下了良好基礎(chǔ)。按照年初制定的學習計劃，堅持不懈地開展“崗位練兵、業(yè)務競賽”活動，每周必保學習 2 小時，一季度一大考，截止 6 月末，除營業(yè)稅、企業(yè)所得稅 、個人所得稅外，其他稅種及《征管法》和細則、《行政強制法》都進行了詳細學習，并做了大量學習筆記，通過學習，使大廳每個人的業(yè)務素質(zhì)都有了很大提高。 抓崗位練兵，保證人員素質(zhì)大幅提高。 配備業(yè)務能力強、責任心強、思想過硬、整體素質(zhì)高的人員兼職座席，對 12366熱線反映的問題，認真對待，絕不馬虎，今年 3月份 發(fā)生的一件青島某公司要求確認通用機 打發(fā)票是否有效問題，很費了些時間和周折，最后電話打到哈工大研發(fā)人員處，核實清楚后，給納稅人的答復是最準確無誤的答案，受
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