【正文】 。挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。加強(qiáng)對(duì)便民店優(yōu)扣管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內(nèi)有一定的路程，如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)門(mén)店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn)。xx年年?duì)幦㈤T(mén)店直觀費(fèi)用比同期下降15%20%。強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的不良狀況及時(shí)反映業(yè)務(wù)部門(mén)并檢查落實(shí)結(jié)果。如進(jìn)貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作深層次的挖掘軟件功能。每月對(duì)帳付款時(shí)為廠商提供便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，對(duì)于在付款過(guò)程中廠商對(duì)扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問(wèn)都作詳細(xì)解釋，確確實(shí)實(shí)為廠商做好服務(wù)工作。 在平時(shí)工作中，注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù)。對(duì)新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓新員工對(duì)超市財(cái)務(wù)有一定了解，使員工能更好的工作。加強(qiáng)一線員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。嚴(yán)格按合同辦事。加強(qiáng)對(duì)超市物料包裝管理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購(gòu)借款，造成帳目不清、庫(kù)存積壓過(guò)大等現(xiàn)象。堅(jiān)持每月對(duì)各門(mén)店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤(pán)，對(duì)抽盤(pán)結(jié)果出入較大的，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門(mén)店進(jìn)行監(jiān)盤(pán)。凡是團(tuán)購(gòu)掛帳者，在盤(pán)點(diǎn)前團(tuán)購(gòu)款未收回者，將團(tuán)購(gòu)欠帳掛團(tuán)購(gòu)經(jīng)辦人個(gè)人欠款等，嚴(yán)格保證盤(pán)點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。搞好盤(pán)點(diǎn)工作。在溝通會(huì)議上，指出門(mén)店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行。及時(shí)與業(yè)務(wù)部門(mén)搞好溝通工作。由于我們平時(shí)檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門(mén)店挪用銷貨款現(xiàn)象。要求各門(mén)店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法，門(mén)店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰。3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫(xiě)堆碼端頭申報(bào)表，在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況，通過(guò)用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬(wàn)元。針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤(rùn)不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》，通過(guò)用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門(mén)操作不再存在隨意性，如：1)商品條碼新增必須見(jiàn)到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個(gè)電話即將條碼新增。并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化。兩天即搶購(gòu)一空。我們利用軟件的先進(jìn)功能，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。原系統(tǒng)無(wú)法解決的問(wèn)題，現(xiàn)已基本解決。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換。現(xiàn)將全年工作計(jì)劃連鎖超市經(jīng)過(guò)xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問(wèn)題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無(wú)法解決，如：不同門(mén)店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。膚膚：年畫(huà)類：超市工作計(jì)劃篇十三xx年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億的目標(biāo)開(kāi)展工作。紙制品：xxxx列，xxxx系列，xxxxx系列等等。調(diào)味：xx系列調(diào)味品，xxx味精系列，xxx火鍋底料系列。干貨：xxx干貨系列，xxx干貨系列，xxx系列，xxxx系列。紅酒：xxx葡萄酒，xx葡萄酒系列。休閑食品：xxx系列，xx系列化，xxxxx糖果系列，xxxxx，xxxxx系列，xxxx小饅頭，xxx系列，xxxx系列化。（備注：供應(yīng)商合作屬扣點(diǎn)形式的，扣點(diǎn)率一般在8%—10%，如不上促銷的扣點(diǎn)率在12%—15%。（2）簽訂長(zhǎng)期合同，由供應(yīng)商供貨，我們定零售價(jià)，供應(yīng)商適當(dāng)交納相關(guān)的堆頭費(fèi)，促銷費(fèi)等費(fèi)用。e、非食品25%。c、干貨5%。（3）比例：資金比例：a、食品（糖果，餅干，巧克力等）40%。b、品種陳列的劃分，規(guī)定。（2）采購(gòu)部根據(jù)企劃部出具的效果圖，制定相關(guān)的方案。超市工作計(jì)劃篇十二為了增加大客流量，增加更多的品種提高銷售額，超市擬定籌備年貨在月底前全部洽談布置到位，現(xiàn)提出方案，請(qǐng)公司審批。充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集發(fā)布和客戶的開(kāi)發(fā)。，增加感情，每周一次與a類客戶保持聯(lián)系，半個(gè)月一次與b類客戶保持聯(lián)系，每月一次與c類客戶保持聯(lián)系。專業(yè)知識(shí)，管理能力，都是我想掌握的內(nèi)容。學(xué)習(xí)對(duì)于商務(wù)人士來(lái)說(shuō)是非常重要的，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)商務(wù)人士與時(shí)俱進(jìn)的步伐和在商務(wù)中的生命力。作為公司的部門(mén)經(jīng)理，你必須負(fù)起責(zé)任，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)，盡自己最大的努力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。實(shí)現(xiàn)不同的客戶，采取不同的服務(wù)。上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)是30萬(wàn)，銷售目標(biāo)是35萬(wàn)。而生活的壓力驅(qū)使我努力工作，努力學(xué)習(xí)。超市工作計(jì)劃篇十一雖然銷售業(yè)績(jī)不理想，但也只能代表過(guò)去。為了能夠滿足這兩種消費(fèi)群體的消費(fèi)心理，也為了順應(yīng)市場(chǎng)需求，就需要有既便利、低價(jià)又時(shí)尚、提供高品質(zhì)商品的零售形式出現(xiàn)，這就是本報(bào)告所要研究的水果連鎖超市的銷售形式，也是水果連鎖超市的基本定位。他們往往會(huì)對(duì)新鮮、新奇的水果種類顯現(xiàn)出喜好和偏向。他們每日忙碌于工作和交際，日常消費(fèi)品的采購(gòu)一般是在周末或節(jié)假日，在大型百貨超市進(jìn)行一站式購(gòu)齊。對(duì)于中高檔消費(fèi)群體而言，水果消費(fèi)的主要途徑是來(lái)源于大型百貨超市和社區(qū)便利店。此類消費(fèi)群體以中老年消費(fèi)者居多，他們時(shí)間充裕，能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì)、權(quán)衡價(jià)格希望能夠得到最大的實(shí)惠。研究?jī)?nèi)容11零售業(yè)市場(chǎng)趨向零售行業(yè)的發(fā)展歷程如下：（以濟(jì)南市為例）① 傳統(tǒng)集市 （早期業(yè)態(tài)）② 百貨商場(chǎng) （七、八十年代零售業(yè)態(tài)）③ 倉(cāng)儲(chǔ)式超市 （九十年代零售業(yè)態(tài)）④ 社區(qū)小型百貨超市 （九十年代零售業(yè)態(tài)）⑤ 大型百貨超市 （新型零售業(yè)態(tài)）⑥ 社區(qū)便利店 （當(dāng)今最新零售業(yè)態(tài)）12 當(dāng)前水果消費(fèi)行為研究水果，這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵?，是大眾消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分。它們是銷售某個(gè)單一類型商品的門(mén)店，也是分類商品便利店的初級(jí)形式。濟(jì)南市內(nèi)以統(tǒng)一銀座等品牌為主。談到社區(qū)便利店的形式，又分為兩種：一是百貨便利店；二是分類商品便利店。它以連鎖店形式開(kāi)設(shè)在社區(qū)內(nèi)，其營(yíng)業(yè)面積不大，商品種類不多，規(guī)模相對(duì)較小，屬于小型簡(jiǎn)易商店類，但是便利店自有其特點(diǎn)：一是營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)（許多便利店都采用24小時(shí)全日制形式），填補(bǔ)超市和一般商店?duì)I業(yè)時(shí)間較短的空缺；二是供應(yīng)的商品都是常用的、高回轉(zhuǎn)率的、易消耗的，這既面向最廣大消費(fèi)群體日常的小額消費(fèi)，也是便利店大量進(jìn)貨、降低成本的關(guān)鍵；三是滿足了消費(fèi)者就近購(gòu)物、低價(jià)購(gòu)物、誠(chéng)信購(gòu)物的消費(fèi)需求。任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，都離不開(kāi)自身的正確定位即恰當(dāng)?shù)拇_定其在消費(fèi)者心中的位置、在市場(chǎng)的位置，以及在產(chǎn)業(yè)空間的位置。超市工作計(jì)劃篇十超市超級(jí)市場(chǎng)（supermarket）的簡(jiǎn)稱，屬于零售業(yè)中一種以實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款為特點(diǎn)的銷售方式。六月。(待制定臺(tái)牌后實(shí)施)促銷方案計(jì)劃：每月出一期促銷方案，根據(jù)節(jié)日主題或者定制主題去制定促銷方案。(6月8號(hào)開(kāi)始實(shí)施)增設(shè)臺(tái)牌后，后期統(tǒng)一利用打印機(jī)對(duì)pop(標(biāo)價(jià)牌)進(jìn)行打印，統(tǒng)一風(fēng)格，大小。(6月10號(hào)開(kāi)始實(shí)施))紙巾堆頭統(tǒng)一大小，高度，統(tǒng)一標(biāo)價(jià)，連帶性陳列。欠缺商品名稱。(6月18日開(kāi)始實(shí)施)清理堆頭邊上堆放商品和小堆頭，盡量清理通道邊上小貨架，盡量清理賣場(chǎng)內(nèi)亂堆放商品、物品，讓通道盡量通暢，舒適，方便。統(tǒng)一價(jià)格牌規(guī)格。(6月12號(hào)開(kāi)始實(shí)施)調(diào)整堆頭商品陳列，統(tǒng)一高度讓視線通暢。調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。要求衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，貨架頂上庫(kù)存整齊擺放，有標(biāo)示，商品按照八大陳列原則進(jìn)行陳列，堆頭，端架商品生動(dòng)化陳列，倉(cāng)庫(kù)整齊擺放，有明顯分類標(biāo)識(shí)(6月8號(hào)開(kāi)始逐步執(zhí)行)經(jīng)理逐步參與業(yè)務(wù)洽談、逐步參與到采購(gòu)中去，增加溝通，了解本地商品采購(gòu)情況，增強(qiáng)和供應(yīng)商的配合，共同商討后適量調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)商品和季節(jié)性商品，期望提高毛利率。張貼投訴電話(已經(jīng)張貼)可以接受顧客投訴與建議。規(guī)范管理。(培訓(xùn)完后開(kāi)始嚴(yán)格執(zhí)行)1在辦公室張貼企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)，提升員工職業(yè)素質(zhì)。(待工作進(jìn)度而確定時(shí)間進(jìn)行)灌輸服務(wù)思想，提升員工的職業(yè)素質(zhì)，對(duì)人員之間溝通、與顧客溝通去提高自身的素質(zhì)。(待制定詳細(xì)制度后實(shí)施)進(jìn)行全面員工培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)員，促銷員，收銀員，防損員，管理人員全員參加。(6月8號(hào)已開(kāi)始逐步執(zhí)行)建立全員防損制度，增強(qiáng)防損，防火，防五害知識(shí)，減少商品損耗，明確防盜獎(jiǎng)勵(lì)。(6月8號(hào)開(kāi)始執(zhí)行，后期逐步強(qiáng)化)每次開(kāi)例會(huì)要有規(guī)則性，規(guī)范化。帶給員工正能量。(分工已明確，6月8號(hào)開(kāi)始逐步加強(qiáng))中高層管理人員以身作則，少閑聊，提高執(zhí)行力和效率。讓管理者明白職責(zé)與管理力。開(kāi)放權(quán)力和責(zé)任。強(qiáng)化管理人員的執(zhí)行力和效率。所有人員離崗?fù)獬霰仨氄?qǐng)示組長(zhǎng)，并帶有離崗證。上下班時(shí)間需按照規(guī)定執(zhí)行。超市內(nèi)的贈(zèng)品，如是與商品相同的必須在商品進(jìn)入賣場(chǎng)之前貼上贈(zèng)品標(biāo)簽。商品損耗、退貨需及時(shí)處理，避免越積越多。標(biāo)價(jià)簽在增加會(huì)員價(jià)之后，需全部更換帶有會(huì)員價(jià)標(biāo)價(jià)簽。其它問(wèn)題：會(huì)員卡問(wèn)題，欠缺會(huì)員價(jià)，欠缺找零儲(chǔ)蓄，只有積分換購(gòu)，沒(méi)有充分利用會(huì)員卡。要學(xué)會(huì)借位陳列、縱向陳列、品牌陳列等更多的陳列方法。貨架、堆頭、散裝區(qū)、及其它陳列區(qū)不能出現(xiàn)空缺。(需要制定倉(cāng)庫(kù)管理方案)商品管理缺乏重點(diǎn)，主力商品不突出。，需要增加促銷叫賣氣氛。，導(dǎo)致商品沒(méi)及時(shí)回位，商品陳列雖整齊但欠缺一、二、三線品牌區(qū)分，欠缺規(guī)則性。，無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，隨意張貼不規(guī)則標(biāo)簽，堆頭標(biāo)價(jià)牌不規(guī)則，促銷吊牌欠缺商品名稱。超市布局管理問(wèn)題：，無(wú)引導(dǎo)性。超市的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，隨意性的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。員工對(duì)管理理念認(rèn)識(shí)較為模糊，管理人員對(duì)一線員工需多教導(dǎo)，加強(qiáng)防損意識(shí)，共同維護(hù)公司利益。員工服務(wù)需要改善，服務(wù)意識(shí)需要加強(qiáng)。中層管理人員對(duì)下屬缺乏培訓(xùn)，只會(huì)做不會(huì)說(shuō)，下屬得不到成長(zhǎng)。管理簡(jiǎn)單化，缺乏溝通，激勵(lì)技巧。人員之間配合度不足，無(wú)達(dá)成統(tǒng)一目標(biāo)，導(dǎo)致員工無(wú)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。每月財(cái)務(wù)要作出財(cái)務(wù)報(bào)表，根據(jù)報(bào)表去分析盈虧情況。財(cái)務(wù)工作人員要明確財(cái)務(wù)工作的重要性及安全性。對(duì)庫(kù)存進(jìn)行合理分析，對(duì)訂單流程進(jìn)行統(tǒng)一化管理，對(duì)收貨流程嚴(yán)格要求。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)員工素質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)范加強(qiáng)要求。規(guī)定所有人員工牌，束發(fā)，上班形象，工作配合等要求。顧15月份，我們要做到：實(shí)施了每周管理人員例會(huì)，增強(qiáng)管理人員之間，部門(mén)之間的溝通。按照比例而言，本店庫(kù)存所積壓的資金大于銷售金額。根據(jù)數(shù)據(jù)分析來(lái)說(shuō)，本超市的銷售數(shù)據(jù)頗為穩(wěn)定，沒(méi)有造成很大的落差，而卻反映出一個(gè)重要問(wèn)題。做好年底人員安排及安全工作。對(duì)店面系統(tǒng)檢修，維護(hù)，確保全年系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。12月份：各分店負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備年終總結(jié)工作。做好店面、員工宿舍冬季取暖工作落實(shí)。11月份：各店過(guò)季商品的清退。做好季節(jié)性商品篩選。10月份：各店做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動(dòng)。9月27日中秋節(jié)前走訪甲方領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)9月1日開(kāi)學(xué)初各店貨源跟定，確保貨源。對(duì)暑期籌備組工作的跟進(jìn)。8月份：暑假前期退貨安排，確保安全庫(kù)存量。校園超市假期前各項(xiàng)工作安排。7月份：暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。超市開(kāi)展全員培訓(xùn)工作。各門(mén)店根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況需做好6月20日端午節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備。各店面需提前計(jì)劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。5月份：對(duì)外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。清明節(jié)假期工作安排。超市店季度考核。三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷活動(dòng)的安排。開(kāi)學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注，確保充足貨源。放假單位做好人員值班安排。各店做好在春節(jié)長(zhǎng)假前各項(xiàng)工作安排。2月份：對(duì)各店超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。對(duì)寒假前期各店安全庫(kù)存的關(guān)注。