【正文】 。16。15。嚴格執(zhí)行住院患者費用一日清制度，將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務名稱、數(shù)量、單價、金額等通過適當方式告知患者。在顯著位置通過多種方式，如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等，公示醫(yī)療服務價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。13。嚴格執(zhí)行國家藥品、醫(yī)用耗材價格政策和醫(yī)療服務項目價格。嚴禁擅自采購應招標藥品、醫(yī)用耗材20xx最新臨床專業(yè)藥師工作計劃20xx最新臨床專業(yè)藥師工作計劃。 11。10。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務質量和工作績效取酬的分配機制。9。加強藥品、材料、設備等物資的管理，嚴格實行醫(yī)院成本核算制度。實行分級負責，責任到人。7。 6。5。完善患者投訴處理制度，公布投訴電話、信箱，及時受理、處置患者投訴。規(guī)范醫(yī)患溝通內容、形式，交流用語通俗、易懂，增強溝通效果。3。2。快一起來閱讀20xx臨床專業(yè)藥師工作計劃吧~ 重點要求：1。藥師的工作計劃和目標篇十七看著如流水般的時間，總是在追趕著它的背影，連感嘆都來不及抒發(fā)。臨床藥師想做好這些工作需要醫(yī)院領導和各臨床科室領導的積極配合與支持。目前已安裝合理用藥軟件、建立臨床藥學室，下一步為了臨床藥學工作能更好的為醫(yī)院服務，完善現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展所必需的軟、硬件要求，需要醫(yī)院更多的支持和投入，爭取早日完成臨床藥學信息化建設，使臨床藥學工作不斷發(fā)展壯大起來，更好地服務于臨床，服務于患者。開展新藥上市后臨床安全性和有效性研究及評價。1結合臨床藥物治療實踐，進行藥物臨床應用和用藥風險防范研究。1掌握與臨床用藥相關的藥物信息。建立完善的藥品不良反應監(jiān)測網，及時收集，分析和上報不良反應。發(fā)現(xiàn)、解決、預防潛在的或實際存在的用藥問題，監(jiān)測藥物安全性，及時反饋藥物安全信息。醫(yī)院信息中心應與臨床藥學室積極配合，盡快做好前期準備工作，講求效率，使我院網絡上報工作能盡快順利實現(xiàn)。明年爭取得到醫(yī)院的支持和投入，盡快完善臨床藥學室必備的工具書、參考書、期刊、儀器、設備等基本設施建設。同時醫(yī)院和科室要注重對臨床藥學人員的在職培訓和繼續(xù)教育工作，加強臨床實踐技能的培養(yǎng)和臨床思維、臨床路徑的建立，努力創(chuàng)建學習型科室。要求每個臨床藥學工作者必須有扎實的藥學知識、理念，同時又必須具有豐富的臨床實踐經驗，掌握臨床藥物治療的最新進展。定期檢查臨床科室急救車藥柜內急救藥品的有效期和種類，指導和培訓負責急救車藥品管理的護理人員，組織配有麻醉、精神、激素藥品科室的相關人員學習相關法律法規(guī)和管理制度，保證上述藥品的請領、保管和使用工作的正確進行。個別爭議問題與科主任、臨床醫(yī)師交流、溝通，達到大家意見統(tǒng)一，求得相互理解，互相促進，共同發(fā)展。同時制定醫(yī)院嚴重藥品不良反應處理預案，對發(fā)生于我院的嚴重不良反應及時提出預警，做出分析，提醒廣大醫(yī)務人員嚴格掌握適應證、用法、用量，加強監(jiān)護，防止嚴重不良反應的再次發(fā)生。其旨在確保醫(yī)療質量安全，提高臨床療效，促進藥物的合理規(guī)范使用，避免同類問題的再次、多次發(fā)生。下半年擬將點評結果及建議反饋給醫(yī)政科，然后由專家組審核，最終結果通過院內oa網公示及經濟處罰。加快臨床藥學隊伍建設按照衛(wèi)生部臨床藥學崗位配置要求：三級醫(yī)院至少配備不少于5人的專職臨床藥師。盡管近半年來臨床藥學工作取得了小小的成績與進步，但受人員缺少、電腦軟件不完善等因素的制約，許多工作項目未能開展運行起來，與全省、全國先進水平還存在著很大的差距。下一步計劃開展的工作：(1)在住院患者的藥學教育并填寫記錄(2)出院患者的用藥指導并填寫記錄等。(5)參加會診并有填寫會診記錄單。(3)入院患者藥學評估并有填寫記錄表。二)正在開展的工作：已在部分療區(qū)開展：(1)用藥干預并有填寫記錄單。案例分析一份。一直注重和加強自身業(yè)務素質、專業(yè)技能的培訓和提高，虛心向臨床老專家教授學習，刻苦鉆研業(yè)務，努力打造和營造學術氛圍，創(chuàng)建學習型科室。5)重復用藥。3)給藥頻次不合理。1)無診斷。8)聯(lián)合用藥不合理。6)抗菌藥物給藥頻率不合理。4)單次劑量不合理。2)抗菌藥物使用時間過長。另外每月按照規(guī)定，固定對出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進行重點評價。目前我院一類切口預防使用抗菌藥物的使用率普遍很高，根本達不到上級的要求。同時制定了《處方點評制度》、《關于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關制度和規(guī)定。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。連續(xù)三年的醫(yī)院管理年活動結束后，各地要對照目標、任務和要求，探索建立醫(yī)院管理評價制度和長效機制，逐步轉入醫(yī)院的常態(tài)管理，不斷提高醫(yī)療服務的水平和質量。(四)建立長效機制，逐步轉入常態(tài)。各級衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門要及時總結經驗，采取多種方式推廣交流。(三)做好總結交流，表彰宣傳先進。各級衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門和各級各類醫(yī)院要圍繞工作重點制訂具體措施，確保重點工作目標實現(xiàn)。(二)突出管理重點，帶動整體工作。連續(xù)三年開展的醫(yī)院管理年活動，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以人為本，貫徹科學發(fā)展觀，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，解決群眾反映的突出問題，構建和諧社會的一項重大舉措。同時，研究加強醫(yī)院管理與評價的長效機制。認真總結連續(xù)三年各地開展醫(yī)院管理年活動的經驗及成效，交流各地加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質量，改進醫(yī)療服務的有效措施。衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局圍繞醫(yī)院管理年活動工作目標和重點要求，重點對三級醫(yī)院開展督促檢查。衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門按照職能，進行督查、評價、檢查和指導，確保實施效果。按照2017年醫(yī)院管理年工作目標和重點要求，制訂實施方案和工作措施，自查自糾，狠抓落實。，對2017年醫(yī)院管理年活動進行全面部署。，落實糾風工作責任制，強化醫(yī)院院長管理責任。、提成及其他不正當手段從其他醫(yī)療機構招攬患者。嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或個人給予的回扣、提成和其他不正當利益。認真處理群眾投訴、舉報，嚴肅查處損害群眾利益的行為。、查辦案件和建立治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制等各項工作。重點要求：，強調忠誠的服務精神和人道的服務文化。，定期對患者費用進行核查，病歷沒有記錄的醫(yī)療服務項目不得收取費用?；颊叱鲈簳r，提供詳細的總費用清單。在顯著位置通過多種方式，如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等，公示醫(yī)療服務價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。禁止在國家規(guī)定之外擅自設立收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。嚴禁擅自采購應招標藥品、醫(yī)用耗材。醫(yī)藥費用管理[/page](五)嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費。嚴禁科室承包，嚴禁將醫(yī)務人員收入分配與醫(yī)療服務收入直接掛鉤。，突出服務質量、數(shù)量和職業(yè)道德，建立科學的激勵約束機制。、材料、設備等物資的管理，嚴格實行醫(yī)院成本核算制度。，提高醫(yī)院經濟管理水平，加強財務監(jiān)督分析，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制，重大項目必須經集體討論并按規(guī)定程序報批。(四)加強財務管理，規(guī)范收支管理，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費用。采取多種方式，收集患者意見，及時改進工作。規(guī)范醫(yī)患溝通內容、形式，交流用語通俗、易懂，增強溝通效果。，語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。(三)提高服務意識識，改善服務態(tài)度，轉變服務作風，注重誠信服務，增進醫(yī)患溝通，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，構建和諧的醫(yī)患關系。、服務標識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。加強掛號管理，創(chuàng)新掛號便民方式，提高預約掛號比例。(二)改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。加強對重癥監(jiān)護病房(icu)的管理，人員、設備、設施配備與其功能、任務相適應，科學、合理、規(guī)范救治。急診會診迅速到位。落實首診負責制，提高急診科(室)能力，做到專業(yè)設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好。嚴格對大型醫(yī)用設備、器官移植技術、介入技術、人工關節(jié)等高新技術的準入和臨床應用管理?！耙圆∪藶橹行摹钡姆绽砟睿_實施治療和護理措施，密切觀察患者病情變化，為患者提供基本生活護理服務，提供康復和健康指導，保障患者安全和護理工作質量。嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，開展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監(jiān)測，提高抗菌藥物臨床合理應用水平。嚴格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品，繼續(xù)實行三級醫(yī)院同類醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像檢查結果互認。加強醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓，對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴格考核，強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練。其中，對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理。規(guī)章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全制度。，向社會公開相關信息，接受群眾監(jiān)督，聽取群眾意見。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術服務，以主要精力加強和改善醫(yī)院管理、維護公益性質。重點要求：、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。二、活動范圍2017年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院，重點是公立醫(yī)院。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題，落實院長責任，提高醫(yī)療質量，降低醫(yī)藥費用，改進服務作風。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定，2017年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動。藥師的工作計劃和目標篇十五以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動(以下簡稱醫(yī)院管理年活動)自2017年在全國開展以來，對促進醫(yī)院端正辦院方向，堅持“以病人為中心”，規(guī)范醫(yī)療行為，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，降低醫(yī)療費用，緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。臨床藥學人才奇缺，醫(yī)院要加強這方面人才的引進，大力支持對在職臨床藥學人員的培訓和繼續(xù)教育工作。具體表現(xiàn)在：臨床藥學工作模式仍處于探索、摸索之中，各項工作有待進一步規(guī)范化、具體化，臨床藥師制度的執(zhí)行及執(zhí)行力有待進步和完善。三)每月按時上報到院及醫(yī)務科的統(tǒng)計指標或資料信息：按全院，住院，門診，急診、醫(yī)生類別分別統(tǒng)計抗菌藥費比例、抗菌藥費總額、用藥強度(ddds)、使用率等各項指標及前十名藥物排名、院內前十名醫(yī)生的排名統(tǒng)計。(6)進行住院患者用藥情況調查并填寫表格等工作。(4)臨床實踐填寫記錄單。(2)藥品信息咨詢并有填寫記錄表。點評住院病歷時發(fā)現(xiàn)我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個問題：1)抗菌藥物使用率過高2)抗菌藥物使用時間過長3)抗菌藥物選擇不合理4)單次劑量不合理5)預防用藥給藥時機不合理6)抗菌藥物給藥頻率不合理7)抗菌藥物更換藥物不合理8)聯(lián)合用藥不合理9)無指證使用抗菌藥物等等問題四、6月份對門