xx有限公司系統(tǒng)項(xiàng)目需求說明書(doc10)-經(jīng)營(yíng)管理(參考版)
2024-08-20 14:15本頁面
【正文】 。 報(bào)表完整、準(zhǔn)確 報(bào)表查詢條件豐富 報(bào)表支持圖形顯示 報(bào)表可打印 報(bào)表可轉(zhuǎn) EXCEL 報(bào)表可根據(jù)要求修改定制 ? 輔助功能 需求描 述： 為了方便日常的工作，系統(tǒng)還需要有以下的設(shè)計(jì)： 工作提醒 通知與公告：便于公司發(fā)布公告與部門之間的聯(lián)系。 競(jìng)爭(zhēng)樓盤調(diào)查：市場(chǎng)調(diào)研模塊可以登記調(diào)查得到的競(jìng)爭(zhēng)樓盤信息和相關(guān)的宏觀、微觀的市場(chǎng)信息，并且提供明細(xì)與匯總的分析表。 企劃信息與預(yù)算管理：系統(tǒng)管理企劃預(yù)算與費(fèi)用，以 及企化活動(dòng)的執(zhí)行情況。 自定義流程，辦理售后服務(wù)：事先管理層定義好辦理售后服務(wù)的步驟、流程與進(jìn)度，以及需要收取的相關(guān)材料與款項(xiàng)，并且可以自由設(shè)定提醒。 ? 售后服務(wù)管理 需求描述： 對(duì)于合同約定提供的所有售后服務(wù)項(xiàng)目包括各項(xiàng)代辦事宜，均自動(dòng)進(jìn)入售后服務(wù)人員的工作安排，并督促其完成。 科目與憑證管理：為了保證財(cái)務(wù)帳的準(zhǔn)確明晰，以及與財(cái)務(wù)軟件的整合應(yīng)用，系統(tǒng)支持設(shè)定與財(cái)務(wù)軟件一致的科目，并能在系統(tǒng)中自動(dòng)生成憑證與打單功能。 合同臺(tái)帳管理：要掌握合同總價(jià)、付款計(jì)劃、已付、未付、應(yīng)付款等信息，都可以隨時(shí)從系統(tǒng)中獲得最新的數(shù)據(jù)。 ? 財(cái)務(wù)管理 中國(guó)最大的資料庫下載 中國(guó)最大的資 料庫下載 7 需求描述： 反映定單、合同的收交款處理情況，實(shí)現(xiàn)客戶付款信息的查詢功能，根據(jù)客戶不同情況如欠款金額、欠款日期等進(jìn)行催交款管理。而其他信息的修改也劃分為審核前修改和審核后修改。 更名、換房：系統(tǒng)支持更名、換房操作。 退訂 /定、退房：支持退訂 /定、退房的操作，通過退房申請(qǐng) —— 審核 —— 生效并實(shí)時(shí)自動(dòng)改變銷控狀態(tài) —— 退款的流程，嚴(yán)格控制了對(duì)退房的操作，而且退房的匯總信息會(huì)同步反應(yīng)到最高領(lǐng)導(dǎo)層，受到公司的監(jiān)控。 ? 銷售管理 需求描述： 實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)銷售過程的全面管理，包括銷售房源查詢管理、客戶排隊(duì)管理，定單、合同的簽署執(zhí)行及相關(guān)更改或變更管理 。 客戶轉(zhuǎn)移：客戶信息可以在業(yè)務(wù)員之間，或者在項(xiàng)目之間轉(zhuǎn)移。 客戶重名：系在登記客戶信息時(shí)，系統(tǒng)也自動(dòng)檢索并提醒客戶重名的信息，對(duì)名字相同 或電話號(hào)碼相同的客戶信息登記，系統(tǒng)會(huì)留下重名記錄，并提供給權(quán)限較 中國(guó)最大的資料庫下載 中國(guó)最大的資 料庫下載 6 高的管理人員以做管理的依據(jù)。 客戶檔案：建立完整的客戶檔案。 ? 客戶管理 需求描述： 建立企業(yè)客戶信息庫，以系統(tǒng)流程規(guī)范客戶管理與服務(wù)工作，并且支持客戶分析。 能統(tǒng)一方便的通過系統(tǒng)協(xié)
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