【正文】 基于本服務(wù)條款所產(chǎn)生之爭議，由寶德與客戶平等協(xié)商解決；協(xié)商不成，由寶德所在地人民法院裁判之。 本承諾僅適用于 2021 年 3 月 15 日（含）之后生產(chǎn)的寶德服務(wù)器 以上服務(wù)信息如有變化，恕不另行通知，請(qǐng)以寶德科技在網(wǎng)站等處所發(fā)對(duì)外公告為準(zhǔn)。 5）、解釋與說明 本標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾適用于在中華人民共和國境內(nèi)（港、澳、臺(tái)地區(qū)除外）銷售、購買并使用的寶德服務(wù)器產(chǎn)品。 電容、芯片被擊穿、燒毀。 由于用戶使用環(huán)境（如高溫、振動(dòng)、多塵、多油）造成的故障或損壞。 因直接的或間接的不可避免的原因或不可抗拒力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）造成的故障或損壞 。（寶德科技不提供維修服務(wù)） 深圳寶德科技股份有限公司 23 由于采用非寶德產(chǎn)品與寶德系統(tǒng)產(chǎn)生的不兼容性造成的故障或損壞。 3）、數(shù)據(jù)備份 在進(jìn)行任何維修、升級(jí)服務(wù)之前，客戶務(wù)必采取常規(guī)的謹(jǐn)慎措施，備份系統(tǒng)以防止重要數(shù)據(jù)的丟失，寶德科技不對(duì)在設(shè)備使用及維修過程中的數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)程序丟失承擔(dān)責(zé)任。 2）、保修期限的延長 經(jīng)寶德科技技術(shù)支持部門維修后的服務(wù)器產(chǎn)品，保修期內(nèi)繼續(xù)享有本標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾。 特別提醒 1）、 售后服務(wù)確認(rèn)程序 在寶德技術(shù)支持部門為您服務(wù)時(shí)，請(qǐng)您準(zhǔn)備好故障機(jī)對(duì)應(yīng)的購機(jī)發(fā)票、保修證書和機(jī)器序列號(hào)。 ⑷ 您也可以選擇我們的有償高級(jí)服務(wù)項(xiàng)目（ 59 7244）或根據(jù)您的需要定制您的有償高級(jí)專屬服務(wù)項(xiàng)目來保障您的業(yè)務(wù)。到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間取決于實(shí)際交通工具和交通情況。這個(gè)覆蓋范圍會(huì)隨著寶德科技的發(fā)展而不斷擴(kuò)大，恕不另行通知。 14： 00 以后報(bào)修并經(jīng)確認(rèn)的，于第二工作日提供上門服務(wù)。 深圳寶德科技股份有限公司 22 3）、 1 小時(shí)電話響應(yīng)、 4 小時(shí)提出解決方案 在 免費(fèi)保修期限內(nèi)，寶德技術(shù)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請(qǐng)求后的 1 個(gè)工作小時(shí)內(nèi)與您電話聯(lián)系，確定維修事宜，并在 4 小時(shí)內(nèi)提出解決方案。如果您在電腦硬件方面遇到任何問題，你可以在工作時(shí)間內(nèi)撥打服務(wù)熱線電話 800－ 830－ 6808 尋求幫助，我們的工程師將為您提供電話支持。無論您在中華人民共和國境內(nèi)（不包括港、澳、臺(tái)地區(qū)）何處購買并使用的寶德服務(wù)器，出現(xiàn) 保修范圍內(nèi)的硬件故障 時(shí)，可撥打?qū)毜驴萍紙?bào)修熱線 800－ 830－ 6808（ 特別提示：如果您所在地區(qū)或電信網(wǎng)絡(luò)未開通 800 電話，或使用手機(jī)，需撥打 075583991130，屆時(shí)您均需要承擔(dān)相應(yīng)的通話費(fèi)用），服務(wù)人員將為您安排就近的寶德技術(shù)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)提供保修服務(wù)。 送修：指由用戶將故障件送至寶德科技指定維修點(diǎn)維修或更換，維修或更換完成后，由用戶自提或?qū)毜鹿景l(fā)貨的方式歸還。 7 寶德服務(wù)體系介紹 寶德科技標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾 1）、 三年有限保修 自您購買之日（以寶德科技送貨單簽收日期為準(zhǔn)，如簽收日期無法查實(shí)，以服務(wù)器生產(chǎn)序列號(hào)（ S/N）標(biāo)識(shí)日期為準(zhǔn)）起，寶德科技將為您所購買寶德服務(wù)器出廠配置發(fā)生的硬件故障，提供附表所列的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)。 憑借在中國服務(wù)器市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，寶德除了致力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)器產(chǎn)品及服務(wù)外，更為顧客提供專業(yè)及量身訂造的全面網(wǎng)絡(luò)解決方案。同期，寶德集團(tuán)還獲得多項(xiàng)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品性價(jià)比、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等大獎(jiǎng)。寶德深知企業(yè)尤其是高技術(shù)企業(yè)中人的 重要性，強(qiáng)調(diào)人本思想，提倡獨(dú)特的 “好人文化 ”。 寶德是一家完全面向市場、高度務(wù)實(shí)的企業(yè)，管理和企業(yè)文化都有獨(dú)到之處，這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展最大的保障。實(shí)踐證明，寶德的亞直銷模式結(jié)合直銷與分銷的優(yōu)點(diǎn)，是寶德超過其它服務(wù)器廠商快速成長的重要?jiǎng)恿?。因此，寶德?chuàng)造性地 采用 “合作伙伴 +直銷 ”的亞直銷模式，將合作伙伴定義為寶德服務(wù)器推廣服務(wù)中心，即寶德 SAC。 寶德集團(tuán)以 “按需定制 ”的生產(chǎn)模式、 “亞直銷 ”的渠道模式、廠家級(jí)的 “一站式 ”服務(wù)聞名于各服務(wù)器應(yīng)用行業(yè)。與 Intel 的緊密合作保證了寶德服務(wù)器的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量和產(chǎn)品開發(fā)速度，并具有極強(qiáng)的價(jià)格競爭優(yōu)勢；與布爾的悄然合作更是豐富了我們的產(chǎn)品線，借助布爾的品牌力度及關(guān)鍵業(yè)務(wù)方案的支持，我們能為大多數(shù)高端用戶帶來更高的性能和擴(kuò)展空間，希望借此來維護(hù)寶德在中國服 務(wù)器市場上的優(yōu)勢地位。 寶德集團(tuán)自 1997 年成立以來，始終保持著快速增長的勢頭，經(jīng)過短短幾年的發(fā)展，已成為中國最重要的服務(wù)器廠商之一。 與此同時(shí)， 2021 年初，寶德集團(tuán)與布爾正式宣布雙方已進(jìn)入為期 5 年的合作期，布爾技術(shù)的 PowerScale 系列產(chǎn)品，大大擴(kuò)展了寶德高端服務(wù)器產(chǎn)品線，成為國內(nèi)首家擁有 832路服務(wù)器產(chǎn)品的廠商，添補(bǔ)了國內(nèi)高端服務(wù)器空白，寶德將在中國市場積極地推廣、銷售PowerScale 產(chǎn)品及其相應(yīng)的解決方案。 日前，寶德集團(tuán)又宣布正式加入安騰解決方案聯(lián)盟（ ISA），從而成為國內(nèi)以至亞太地區(qū)唯一加入該聯(lián)盟的本地服務(wù)器 廠商，參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推動(dòng)。 為了加強(qiáng)研發(fā)能力，寶德與著名企業(yè)建立策略性伙伴關(guān)系，包括與 Oracle 在服務(wù)器解決方案、與南大蘇富特及川大能士在研發(fā)網(wǎng)絡(luò)保安、與紅旗 Linux 在 Linux 操作平臺(tái)、與亞信在付款網(wǎng)關(guān)的應(yīng)用，以及與哈爾濱船舶工程學(xué)院在開發(fā)服務(wù)器應(yīng)用技術(shù)。 憑借寶德對(duì)市場的深刻了解、豐富的人力資源、資金、計(jì)劃及其它優(yōu)勢， Intel 于 2021年 1 月選擇了寶德作為其在中國的唯一業(yè)務(wù)伙伴，共同發(fā)展中國首家位于深圳的 Intel 解決方案中心。 UPS 監(jiān)控 管理接口與協(xié)議 以太網(wǎng)絡(luò) , RS232 串行端口 , USB SNMP, SSL, Tel, SLP 事件記錄通知 Email , SNMP, NETSEND, 警示聲響 , 警示燈號(hào) , LCD 控制面板 6 寶德集團(tuán)簡介 寶德科技集團(tuán)股份有限公司（股票代碼： H8236）以提供 Intel IA 架構(gòu)的 PowerLeader服務(wù)器和相應(yīng)的解決方案為主要業(yè)務(wù)。 4A (240V AC) 通過的認(rèn)證 CE, FCC Class B, VCCI, BSMI, CB, KCC, CTick, UL, TUV 系統(tǒng)兼容性 支持 SAS 設(shè)備 LSI、 Adaptec 支持操作系統(tǒng) Windows、 RedHat Linux、 SuSe Linux 、 CentOS Linux、 Fedora Core Linux、 VMware ESX Server、 FreeBSD 集群系統(tǒng)支持 支持集群應(yīng)用 ,已測試 Microsoft Cluster Services,Veritas Cluster System,寶德 PLHA 等 支持硬盤類型 支持標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)級(jí) SAS/SATAII 硬盤，已測試 Seagate，富士通， Western Digital 系統(tǒng)管理 管理工具 內(nèi)建網(wǎng)頁型管理軟件 WebGM GStore (以太網(wǎng)絡(luò) ) 命令列 CLI/CLU (RS232 串行端口或以太網(wǎng)絡(luò) ) SNMP (以太網(wǎng)絡(luò) ) 。數(shù)據(jù)重建所需時(shí)間比傳統(tǒng)的 RAID5縮短 5 倍左右。 PDM 是一直密切監(jiān)控陣列中的所有硬盤，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個(gè)硬盤存在問題，在陣列被破壞前自動(dòng)復(fù)制這個(gè)硬盤的所有數(shù)據(jù)到備用硬盤上。還具有一套數(shù)據(jù)保護(hù)與冗余的 PerfectRAID 特性，如 write hole 預(yù)防，讀寫檢測機(jī)制， SMART support，多盤錯(cuò)誤處理等。 AutoFAE 也可以自動(dòng)下載系統(tǒng)事件記錄、更新固體、恢復(fù)出廠設(shè)置、上傳深圳寶德科技股份有限公司 16 數(shù)組設(shè)定指令文件 (Script File)，大幅度的簡化系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)。 獨(dú)特的 在線數(shù)據(jù)遷移、卷擴(kuò)充、移除、管理 ，可在線升級(jí) Firmware 和壞扇區(qū)數(shù)據(jù)遷移。最大程度地滿足企業(yè)對(duì)高質(zhì)量環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品需求。 高效性： GS4020 存儲(chǔ)搭配擁有 80%以上能源轉(zhuǎn)換效率 80PLUS 銅牌認(rèn)證電源供應(yīng)器，有效的能源效率可提高電源利用，減少功率損耗與熱能輸出，相對(duì)的也延長電源供應(yīng)器壽命及降低散熱裝置支出。 高可用： 采用冗余的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括熱插拔電源和 散熱 系統(tǒng) 。 高性能：采用獨(dú)立硬件 XOR 芯片設(shè)計(jì)，不再占用 CPU 資源，大大提升可靠性、性能。與主機(jī)及操作系統(tǒng)無關(guān)性設(shè)計(jì)，可以兼容不同廠商的服務(wù)器及各種主流操作系統(tǒng)，并提供多種級(jí)別的數(shù)據(jù)保護(hù)方式可供選擇。該產(chǎn)品以卓越的品質(zhì)、性能、經(jīng)濟(jì)可行的價(jià)格、專業(yè)到位的一站式服務(wù)和廣 泛的應(yīng)用領(lǐng)域，為中小企業(yè)、監(jiān)控廠商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府機(jī)關(guān)、教育單位提供效能卓越并符合經(jīng)濟(jì)效益的存儲(chǔ)解決方案。 C 溫度下不凝結(jié) 噪聲 運(yùn)行模式中，于側(cè)位測量聲壓＜ 50Dba；環(huán)境溫＜ 28。 C 周圍環(huán)境 相對(duì)濕度 非運(yùn)行時(shí) 95%，于 25。 C 非運(yùn)行時(shí) 40。X6 其它操作系統(tǒng)請(qǐng)與寶德技術(shù)部門確認(rèn) 深圳寶德科技股份有限公司 14 服務(wù)器管理功能 環(huán)境及規(guī)范 機(jī)箱結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)監(jiān)控及自動(dòng)恢復(fù) 系統(tǒng)運(yùn)行情況指示器及修正動(dòng)作，包括：自動(dòng)電源循環(huán)、操作系統(tǒng)看門狗定時(shí)器、故障彈性引導(dǎo) 服務(wù)器故障排除 持續(xù)進(jìn)行運(yùn)行情況監(jiān)控以及錯(cuò)誤記錄 局域網(wǎng) /遠(yuǎn)程監(jiān)控 局域網(wǎng) /遠(yuǎn)程系統(tǒng)進(jìn)行平臺(tái)監(jiān)控和預(yù)警 主板集成 服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)視主板報(bào)警服務(wù)器電源管理 SMaRT 工具 環(huán)境溫度 運(yùn)行時(shí) 10。 X64 3 Red Hat*Enterprise Linux U3 X32amp。 深圳寶德科技股份有限公司 13 主要技術(shù)規(guī)格： 認(rèn)證兼容操作系統(tǒng) PR2310N 技術(shù)規(guī)格一覽表 機(jī)箱高度 機(jī)架 2U 產(chǎn)品型號(hào) 商品代碼 2310N 處理器 Intel XEON 5600 系列 ： 四核 E5620 、 E5630 、 E5640 ；六核 X5650