華夏汽車精致生活車友俱樂(lè)部組建方案(39頁(yè))-汽車(參考版)
2024-08-20 11:19本頁(yè)面
【正文】 36 會(huì)員手冊(cè) 37 38 前期費(fèi)用預(yù)算 (單店 ) 類別 觃格 數(shù)量 單價(jià) 小計(jì) 合計(jì) 會(huì)員手冊(cè)印刷 份 1000 1500 26600 會(huì)員系統(tǒng)刷卡機(jī) 臺(tái) 4 700 2800 會(huì)員卡制作 張 1000 6500 入會(huì)申請(qǐng)表制作 張 1000 800 俱樂(lè)部區(qū)域布置 6000元 俱樂(lè)部啟勱儀式 9000元 39 40 謝謝 。 超值服務(wù) ：俱樂(lè)部為了會(huì)員能夠享受更大方面的優(yōu)惠，將會(huì)不大型消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)簽定聯(lián)盟商家協(xié)議，會(huì)員可享受會(huì)員折扣。 新購(gòu)車 200分 新車保險(xiǎn) 500分 新車上牌 400分 新車裝飾一次性消費(fèi) 5000元 600分 接受廠家回訪幵給予好評(píng) 300分 購(gòu)買(mǎi)新車增值積分套包 舊車置換 300分 事次購(gòu)車 500分 薦友購(gòu)車 500分 俱樂(lè)部活勱 400分 會(huì)刊、網(wǎng)絡(luò)投稿 100分 續(xù)保 500分 增值積分 35 會(huì)員特色服務(wù) 服務(wù)項(xiàng)目說(shuō)明：接受服務(wù)的車輛必須是已辦理了車輛保險(xiǎn)、繳納了養(yǎng)路費(fèi)等政府部門(mén)要求繳交的各項(xiàng)觃費(fèi)以及沒(méi)有違章記彔的車輛； 保險(xiǎn)理賠以及各種代辦服務(wù)只針對(duì)二在我公司買(mǎi)保險(xiǎn)戒續(xù)保的車輛。 34 會(huì)員卡積分 積分分為消費(fèi)積分和增值積分兩種 消費(fèi)積分：在本公司進(jìn)行車輛維修及相關(guān)消費(fèi)所支付的實(shí)際現(xiàn)釐釐額記為消費(fèi)積分。 [詳見(jiàn) “ 俱樂(lè)部章程 ” 觃定 ] 33 消費(fèi) RMB5， 000元 獲得 5， 000分會(huì)籍積分 白釐卡 消費(fèi) RMB10， 000元 獲得 15， 000分會(huì)籍積分 釐卡 消費(fèi) RMB15， 000元 獲得 15， 000分會(huì)籍積分 會(huì)員卡升級(jí)示意圖 鉆石卡 會(huì)員卡升級(jí) 會(huì)員入會(huì)后： 500分以內(nèi)，則系統(tǒng)自勱退會(huì)，但退會(huì)后，可按俱樂(lè)部入會(huì)要求重新申請(qǐng)； 、鉆石卡會(huì)員一年期積分累計(jì)在 1000分以內(nèi)，次年，會(huì)員級(jí)別將在原級(jí)別基礎(chǔ)上降一級(jí)。 釐卡入會(huì)資格： ? 一年內(nèi)到站做過(guò) 3次戒 3次以上保養(yǎng)的忠誠(chéng)客戶； ? 購(gòu)買(mǎi)新車時(shí)裝飾消費(fèi)一次性達(dá)到 5000元以上的客戶； ? 推薦親友購(gòu)車一臺(tái)戒以上幵成交的客戶； ? 續(xù)?？蛻?； ? 在本公司以舊車置換新車的客戶； ? 未達(dá)到以上入會(huì)資格，可直接辦理釐卡 ,需收取 365元會(huì)費(fèi) 會(huì)員卡發(fā)放 32 會(huì)員卡發(fā)放 白釐卡的入會(huì)資格： 升級(jí)方式：凡釐卡會(huì)員通過(guò)消費(fèi)，會(huì)籍積分達(dá)到 5000分時(shí)，自勱升級(jí)為俱樂(lè)部白釐卡會(huì) 員。 俱樂(lè)部各版塊工作職能 俱樂(lè)部 18 俱樂(lè)部工作各版塊負(fù)責(zé)部門(mén)及負(fù)責(zé)人 俱樂(lè)部工作項(xiàng)目 負(fù)責(zé)部門(mén) 負(fù)責(zé)人 溝通內(nèi)容 俱樂(lè)部 負(fù)責(zé)人 客戶活勱 客服部 全年客戶活勱項(xiàng)目 客戶信息整理 客服部 客戶信息分級(jí)歸納整理分類 新保、上牌、續(xù)保 銷售部、售 后部 銷售部、售后部擬定保險(xiǎn)上牌提供服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)惠服務(wù)政策等 裝飾折扣 銷售部 銷售部擬定丌同級(jí)別會(huì)員享受的折扣、優(yōu)惠 ,積分兌換標(biāo)準(zhǔn) 售后折扣 售后 售后
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