【正文】 在一個銀行并購的時代，越來越多的人們開始重視社區(qū)銀行，但這是不夠的，社區(qū)銀行必須保持自己的相關性和競爭性?？倳幸粋€運行良好的社區(qū)銀行，為社區(qū)、員工、客戶、投資者提供服務。合規(guī)官員非常稀缺，因為在很多小型銀行里需要進行合規(guī)性工作的員工卻沒有進行過這方面專業(yè)的培訓。至于其他管理的職務，帕倫最近被任命為該組織的第一個合規(guī)官，一個預計使本地銀行在日益復雜的監(jiān)管環(huán)境下更加符合合規(guī)性地角色。 賓利來到各個銀行中間，從社區(qū)銀行到大型企業(yè)，從不同規(guī)模的銀行里，他很欣賞社區(qū)銀行的環(huán)境。許多候選人從大銀行帶來的廣泛的經(jīng)驗，欲望是由社區(qū)銀行的機遇與挑戰(zhàn)所提供的。 根據(jù)賓利的經(jīng)驗，取得良好的雇傭關系是 確保好的管理理念的關鍵。社區(qū)銀行有相當數(shù)量的首席執(zhí)行官已經(jīng)有 60 至 70歲，管理繼承是個重要的問題。這一責任常是一種管理計劃的障礙。 在從事經(jīng)營方式的方方面面 ,包括對當?shù)厣鐓^(qū)服務董事會和參與事件和組織。但優(yōu)先事項清單并沒有改變他們工作的焦點。 為了員工的成長，執(zhí)行官和委員會必須提供戰(zhàn)略的方向，高層管理者的行為已經(jīng)成為一個平衡的行為。這是一個挑戰(zhàn)，需要強有力的領導力。 領路 由于社區(qū)銀行的要求也越來越多，因此需要有戰(zhàn)略的領導。該行需要從外部到內部的核心流程進行轉變。我們應認真對待，積極主動地去對待這些標準，而不是去抵制它們，而是要從中去學習。 不去考慮成本，法規(guī)就在那里。工作和職責是難以分割開來的。需求是一直存在的，有那么的人，卻沒有那么多的就業(yè)機會。僅僅因為社區(qū)銀行的模式并不能保證成功，必須要在價格、產(chǎn)品和技術方面具有競爭力。帕倫強烈地意識到，客戶具有美元意識，特別是美元在目前的經(jīng)濟氣候。然而，研究還表明下一波的社區(qū)銀行領導人是那些比他們的同行在處理人力資本方面的能力更在行的人們。 重要度 社區(qū)銀行 大型銀行 任務的相同點 鼓舞其他人； 以自己的個性特點和聲譽感染其他人； 了解業(yè)務； 在復雜情況下做出決定； 有效率的人際溝通能力； 鼓舞其他人； 以自己的個性特點和聲譽感染其他人； 了解業(yè)務； 在復雜情況下做出決定； 有效率的人際溝通能力 任務的不同點 使人們做出決定 處理問題 次重要 組織定位能力 個人和人際交往能力 從以上表格可以清楚 看到影響招聘的因素，如以自己的性格特征和聲譽來感染他人，有效率的人際溝通能力，是擔任任何規(guī)模的銀行領導者的先決條件。在招聘和判斷員工的過程中，社區(qū)銀行的參與者更強調其在必要時幫助客戶解決困難的能力，而更少地強調他們的組織定位能力。 然而，通過調查也告訴了我們一些差異。 好的領導者以自己的性格特點和聲譽來鼓舞其他人，這是大型銀行和小銀行在選擇銀行的候選人中很自然所要考慮到的問題。 作為本文研究的一部分，我們做了一個研究，以分析大型銀行和小銀行在雇傭領導者方面的相似處和差異性。我們的實力是為社區(qū)銀行提供一個良好的工作環(huán)境。幾十年來，我們很幸運地擁有聰明善良的員工為我們在農(nóng)村地區(qū)的社區(qū)銀行提供服務。在 2021 年美國銀行家協(xié)會銀行業(yè)期刊年度社區(qū)銀行競爭力調查中有 37%的參加者表示 ,他們計劃獲得另一銀行在接下來的 5 年的服務。因為服務有很大一部分是每個人的工作，所有的工作說明必須調整，使員工知道它是意料之中的 工作的一部分并且將在預定時間里進行審查評估。謹慎的服務是他們的承諾，他們已經(jīng)訓練了 300 多名員工來提高服務的質量。已經(jīng)有太多的銀行，在談到這些時，就僅僅是華麗的修辭。 銀行認為吸引客戶在于提高服務的質量。這表明員工的忠誠是一個公司成功的關鍵。但最重要的是員工與客戶間的溝通態(tài)度，這是社區(qū)銀行所提供的服務中最具有價值的部分。銀行向職工表達它們的核心價值觀，確保他們知道自己的使命?？蛻裟軌蚍奖?、快捷地接受到附近銀行的服務。 社區(qū)銀行為大市場的客戶提供一個可供替代的新的方案。在每月的董事會會議上，所有的董事和管理人員必須審視那些最大的客戶，并且將那些每月有聯(lián)系的客戶標注出來。在研究中發(fā)現(xiàn)人員的招聘和編制是社區(qū)銀行的一個顯著特點?？蛻粝胍环N在銀行中知道他們是誰的關系。我有顧客說，“我知道我能從大銀行那得到更多的便宜，但我卻能在你這得到更好地服務，我樂于來你這。在以上所列出的四個方面的發(fā)展機會，優(yōu)質的服務是保持競爭優(yōu)勢的途徑。萎縮凈利息的利潤 ,是很重要的補充其他非利息收入的貸款收入。銀行通過提供投資管理來實現(xiàn)優(yōu)秀的銷售機會并且建立良好的業(yè)務客戶關系。美國小企業(yè)管理局估計 360 萬的小企業(yè)主至少有 45 歲，這使社區(qū)銀行的關系型貸款和專業(yè)知識更有價值。社區(qū)銀行市場成員提供個性化服務 :量身定做的解決方案 ,一個定制的投資和一個長期的可信賴地顧問。許多社區(qū)銀行提供的全額投資管理市場的水平低下。 農(nóng)村社區(qū)銀行使用遠程存款捕獲，以更好地滿足遠離銀行網(wǎng)點的客戶的需求。“他的銀行利用遠程存款捕捉等新技術，是第一個在社區(qū)設立分公司和 ATM，在本地雜貨連鎖店持續(xù)營業(yè)一周。美國每年銀行業(yè)期刊 1日社區(qū)銀行競爭力調查發(fā)現(xiàn) ,38%的 656名參與者提供遠程存款捕捉 2021 年是 2021 年 (16%)的兩倍。它們認為利潤率太低，不值得投資。嚴格地指導方針使其缺乏靈活性面對小企業(yè)客戶。和其他競爭對手相比，小企業(yè)的需求變化得更加迅速，要求銀行能夠快速地調整其產(chǎn)品和服務。這些企業(yè)要面對當?shù)氐臎Q策者。 小型企業(yè)的解決方案。顧客希望決議能夠更快地做出。 地方?jīng)Q策。此外我們定期調查社區(qū)銀行和國家銀行的高級主管在人員招聘過程中的參與情況，并使用相關的評估方法，分析大型銀行和小銀行在找尋銀行領導者方面的相同點和差異。 成功取決于領導層，抓住適當?shù)臋C會，積極應對挑戰(zhàn)以及有著好的文化凝聚力。 該行采取了典型的“求異型戰(zhàn)略”，組織“信貸工廠”的形式，利用軟信息做出信貸決策，從而解決信貸業(yè)務中的信息不對稱問題來滿足中小企業(yè)和居民客戶的金融需求。社區(qū)銀行的這種在情感認知上的成功是在于社區(qū)銀行領導層的認知能力以及能根據(jù)客戶不斷變化的需求迅速做 出反應。 社區(qū)銀行能夠常常利用客戶的不斷增長而獲利，這使得大型銀行感到不滿。自成立以來，它們一直是經(jīng)濟增長的驅動力。 本科畢業(yè)論文外文翻譯 外文題目： Opportunities and Challenges facing Community Bank 出 處： The korn/ferry insititute 作 者： Ted Johnson 原 文 ： Opportunities and Challenges facing Community Banks Ted Johnson Community banks have long been the backbone of the US banking system. Since their inception, they have served as a driving force behind the growth of small to midsized businesses from major cities to rural outposts across the country. While they face challenges similar to their larger, historically more diversified petitors, down markets often present munity banks with unique opportunities. Community banks are frequently able to capitalize on customers‘ growing dissatisfaction with larger banks. Uncertainties caused by the credit crisis, and a dismissive attitude and lack of flexibility are causing increasing numbers of individuals and businesses to seek services provided by munity banks. Their success in capitalizing on this sentiment is contingent on munity banking leadership‘s ability to recognize and react quickly to its customers‘ changing needs. Unlike larger petitors, munity banks see their success as inextricably linked with that of the munity as a whole, both with business and individual customers. Many have weathered the past deca