【正文】 有群眾反映，北小區(qū)一樓。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。三、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿，一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。二、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國*員的決心。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。行政文秘個人工作總結(jié)篇十七一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。心再細一點，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。四、存在的問題及打算雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。二、業(yè)務(wù)方面我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。行政文秘個人工作總結(jié)篇十六今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認真負責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項?？傊荒陜?nèi)在辦公室?guī)兹说墓餐ο?，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。缺少細心，辦事不夠謹慎。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使縣各項工作井然有序。制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。并能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳第一范文網(wǎng)推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。二、存在的主要問題一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項目未完全納進大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象。目前，區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。(五)不斷改進審批服務(wù)方式今年，大廳改進審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號召。大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本著“首問負責(zé)”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強，辦理周期較長，對工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴格依法行政，認真搞好審批。有了值班長的示范表率，大家的服務(wù)意識有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項審批服務(wù)工作。四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀風(fēng)貌的督查員。二是及時、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺，實行值班長制度。六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域，增設(shè)蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務(wù)后臺的功能更完善。二是添置了背景音樂設(shè)備，堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示，及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏，密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系。(三)進一步完善服務(wù)硬件環(huán)境上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。“流動文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評比細則，并加大了獎勵力度。六是強化群眾測評。四是改進審批方式。二是規(guī)范工作著裝。二是與入駐部門加強協(xié)調(diào)，進一步把行政審批效率提高起來。：熱情、周到、廉潔、高效。二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員。：努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來，為區(qū)委、區(qū)政府爭光，為公務(wù)員隊伍爭氣，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。收費311萬元。行政文秘個人工作總結(jié)篇十四20xx年，是實施“”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實基礎(chǔ)，增強后勁之年。 不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、 服務(wù)水平。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。 加強對行業(yè)發(fā) 展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。我想我應(yīng)努力做到:第一， 加強學(xué)習(xí)， 拓寬知識面。 第三， 自己的理論水平還 不太適應(yīng)公司工作的要求。存在的問題和今后努力方向， 一年來， 本人能敬業(yè)愛崗、 創(chuàng)造性地開展工作， 取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在:第一、許多工作我都 是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。 經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、 不斷積累， 已具備了于職務(wù)基本相符 的工作經(jīng)驗， 能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題， 在組織管理能力、 綜合分析能力、 協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面， 經(jīng)過一年的鍛煉都有 了很大的提高， 保證了本崗位各項工作的正常運行， 能夠以正確的態(tài)度對待各項 工作任務(wù)， 熱愛本職工作， 認真努力貫徹到實際工作中去。這一年來我不斷加強自身學(xué)習(xí)， 提高業(yè)務(wù)水平。我的工作內(nèi)容中還包括部門的后勤支持工作，人員相關(guān)培訓(xùn)、職稱評定、參與相關(guān)科技進步活動的組織工作。電子版文件是現(xiàn)代文件管理的一個部分，由于重視不夠均出現(xiàn)不完整的情況。這樣一來就大大提高了文件的管理水平。文件管理沒有很高的技術(shù)含量，完整、及時、準確是其最基本的要求。協(xié)助組織參與相關(guān)科技進步活動的組織工作。做好各現(xiàn)場的后勤支持工作，往來接待安排。在工作中有成績，有收獲，也有經(jīng)驗教訓(xùn)和不足，現(xiàn)對20xx年度的工作總結(jié)如下：主要工作內(nèi)容：各現(xiàn)場各承包商報告的收集及時、歸檔有序。在接下來的第二年里，我希望自己能夠在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中學(xué)會工作，讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者。小細節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。你可以選擇維持勉強說得過去的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進取心。讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著激情去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。 在完成這些工作任務(wù)中，我明白，無論要做什么事情，就要本著求真、腳踏實地的原則，從點點滴滴做起。五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理。在第一年里，我的工作主要有下面幾點?？梢哉f我的工作直接決定了公司運作的效率。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。三、接下來的工作計劃會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政文秘個人工作總結(jié)篇十二轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末，進入公司至今，已有一年多的時間，回首20__年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20__年的工作情況，做簡要總結(jié)：一、工作表現(xiàn)和收獲工作表現(xiàn)a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。總而言之總結(jié)個月以來的工作我可以問心無愧地說，自己盡了心努了力流了汗。二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動，認識還沒有到位。一年來辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認可這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。在平時的工作中對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價還價努力保質(zhì)保量完成對自己分內(nèi)的工作也能積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。工作不僅是我謀生的手段更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。近半年來對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成。我能有今天永遠也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢注意用自已的一言一行維護各級領(lǐng)導(dǎo)的威信維護郵政企業(yè)的整體形象。二、加強修養(yǎng)時刻注意自我約束在辦公室工作與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己，對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹慎尊重服從。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。古人說三人行必有我?guī)?。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多(一年來我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。如在我剛?cè)刖謺r，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。為達到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。下面我就這個月以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報。幾個月來我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守。行政文秘個人工作總結(jié)篇十一年月我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)畢業(yè)生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到五勤、誠心當(dāng)好四員。事無巨細，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。沒有平凡的工作，只有平凡的態(tài)度。工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進取。我們每個人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造，