20xx年社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)【優(yōu)秀4篇】(參考版)
2025-08-01 05:33本頁(yè)面
【正文】 我大學(xué)期間，最值得我尊敬的一名老師在我實(shí)習(xí)期間給我說(shuō)過(guò)這樣一句話 作為一個(gè)有遠(yuǎn)景的員工，一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失，否則難以成大氣 。作為餐廳職員，良好的心態(tài)相當(dāng)重要。有投訴才有進(jìn)步，我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果，認(rèn)真虛心先容客人的意見(jiàn)，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。很多客人在對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，都不投訴的。我在餐廳實(shí)習(xí)時(shí)，我們經(jīng)理常常說(shuō)，這段時(shí)間我們沒(méi)有投訴，非常好。一次，我對(duì)總監(jiān)說(shuō)，您是否是不放心我們，干嘛非得重復(fù)的看？回答是：不是不放心，是確保萬(wàn)無(wú)一失！小到室溫的多少，背景音樂(lè)的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、色彩的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營(yíng)業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要觸及到四周幾個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。規(guī)范化的管理，有益于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)步和餐廳管理水平的進(jìn)步，全面化的管理更是必不可少的餐廳打工。世界一個(gè)必經(jīng)步驟。所以，有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理，有一個(gè)人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì)。由于我們的基層員工是直接面向客人的，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿足客人需要的條件下，為酒店?duì)幦∽畲蟮睦妗２蛷d向來(lái)把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。因此，應(yīng)大力進(jìn)步員工素質(zhì)。我懂得了只有團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，我們才會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的集體。這五天的學(xué)軍學(xué)農(nóng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)了我不怕吃苦、不怕挫折的精神，我們第一次離開(kāi)爸爸媽媽的保護(hù)，自己生活，我們學(xué)會(huì)了自立自主。不時(shí)會(huì)有螞蚱、小蟲(chóng)被驚起，撲騰著翅膀向遠(yuǎn)方飛去。頂著烈日，我雙手緊握鋤頭，用力向下一揮，把雜草連根鋤斷，堆放在一邊。我們今天的任務(wù)就是把這片田里的雜草清除干凈。學(xué)農(nóng)的第一天，輔導(dǎo)員帶領(lǐng)我們?nèi)マr(nóng)田鋤草。使我的頭腦變得更聰明。多動(dòng)手、多動(dòng)腦。我終于理解這句話的意思，從書(shū)中可以學(xué)到豐富的知識(shí)。讀書(shū)真好。在春節(jié)時(shí)我?guī)椭T(mén)衛(wèi)伯伯打掃院子里的落葉時(shí)，心里甜蜜蜜的。幫助別人是一件很快樂(lè)的事情。這次寒假，我?guī)桶职帧寢屪隽嗽S多家務(wù)事，有掃地、選菜、端碗、倒垃圾雖然事情很小，但從這些瑣碎的事情我體
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