【正文】 四：領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法。二：在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時，要及時換掉及補充。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識，使我們更好的記住和運用理論知識。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關(guān)負責(zé)人。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實習(xí)期間會存在一些問題。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。而且我們在實習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能像在學(xué)校里一樣。通過這二個星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。最后還必須每天給藥品保持清潔。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。但是有些藥品是不同的。其次在拿藥取藥的時候，要用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。時間：20xx年x月x日人數(shù)：xx人在剛剛開始工作的幾天里。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。實習(xí)報告3000字篇六很榮幸我們xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20xx年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí)，有幸的成為了該公司的實習(xí)生，回顧這xx個星期的實習(xí)，我們在店長和中藥老師傅的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開闊，累計更多的經(jīng)驗，不難看到，當(dāng)真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會的需要的。當(dāng)然，收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，可是一切都只是停留在一個理論階段，一向都不能得到最為充分的實踐。增強員工的環(huán)保意識能夠減低耗能，保護環(huán)境，從公司的角度來說更是能夠降低營運成本，提高人體舒適度等優(yōu)點。其實，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)加強環(huán)境保護的意識。那么，在有意外的情景下就能夠避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也能夠提升本部門的形象乃至全公司的形象。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假，整個業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也能夠很好地保存下來了。經(jīng)過本人經(jīng)過實踐，發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是能夠完成以前手寫時代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎(chǔ)，接下來就是速度了。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確?？墒怯幸恍┘毿〉姆矫孢€是用一些比較落后的方法操作。（一）盡量運用高科技的手段進行操作在實習(xí)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會事倍而功半。所以，公司定下了屬于公司自身的市場定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自我定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。公司在行業(yè)里屬于大社，可是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。公司也是如此來教育員工，經(jīng)過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實際形勢。這種意識會催促員工們更加努力地去做。蓋茨以往告訴自我的員工：微軟離破產(chǎn)僅有18個月，也永遠僅有18個月。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上，“生于憂患”的危機意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強調(diào)培養(yǎng)危機感的企業(yè)。這次活動的開動儀式十分盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當(dāng)然不會放過這個宣傳的好機會。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動。（3）利用社會公益活動進行推廣。在暑假期間電視臺就以往就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅，這就讓旅行社得到一個十分好的宣傳機會；（2）利用網(wǎng)頁進行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。（1）提高曝光率。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，可是由于其市場覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。在那里，顧客能夠看到各旅行社對于相似行程的不一樣報價，更方便他們進行比較。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的資料，廣告的投放能夠選擇在專業(yè)性比較強的雜志，以及報紙版面，以求到達更好的效果和更高的針對性。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。（1）廣告有分平面廣告和立體廣告。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。（一）多樣的市場營銷手段雖然說，市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素，可是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實在是無容置疑的。內(nèi)審，是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進行評估。通常分為內(nèi)審和外審。經(jīng)過了這個體系的認(rèn)證能夠使顧客對其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識以及信譽度。iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個全球公認(rèn)的質(zhì)量評價系統(tǒng)，經(jīng)過定期的質(zhì)量測評以及專家認(rèn)證評定對一個服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個權(quán)威性較高的質(zhì)量評估。（三）經(jīng)過iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證體系簡介旅游業(yè)，是一個服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價。盡管工作的過程十分順利，工作的適應(yīng)也很好，可是在工作當(dāng)中還是讓我期望能夠?qū)W習(xí)更多的實際操作知識?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。當(dāng)收到單以后，部門負責(zé)人需要根據(jù)票號把買出日期，所屬細項登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的資料很多，在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項登記在案。部門內(nèi)部操作程