精選物業(yè)年度工作計劃三篇(參考版)
2025-04-15 03:46本頁面
【正文】 第 6 頁 共 6 頁。 五、經(jīng)驗與收獲 半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。有線電視初裝費450元。光纖使用費XX元。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元?！ ∷摹⒏黜椯M用的收繳工作 鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。每個月的月末，我都要對樣板 間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡函10張。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。 通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復。 在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在安排人員上門服務。物業(yè)年度工作計劃 篇3 一、前臺接待方面 前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責?！ ∷摹x項目 督促整理好第1215幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資
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