物業(yè)公司個人年度工作計劃(參考版)
2025-04-15 03:18本頁面
【正文】 配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求?！ ∥?、完善管理處日常管理 開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經營創(chuàng)收。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)?！ 〖訌姴块T培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高?！ ∶芮信浜细鞑块T工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議?！ ∷摹⒖头芾怼 ±^續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到95%左右。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。確保河水清澈透明?！ ∠驑I(yè)主提供有償服務?！ ∫钥冃Э己酥笜藶闃藴?，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成?！ ∽龊眯^(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生?！ Ω饕?guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。凡未經過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū)，一律不準通過竣工綜合驗收備案；凡未經過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務小區(qū)，一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先，主管部門不予通過資質年審?！ ∷摹娀O(jiān)管，發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用 規(guī)劃、設計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規(guī)劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一
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