【正文】 第 24 頁 共 24 頁。　　需要注意的是，月底工作總結一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假?！　∥磥砟繕??！　〗涷灪徒逃?。月底工作總結的中心，總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。從內部來看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調性降低；從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個條件的；怎樣才能解決員工的問題?！　∷摹猿忠匀藶楸?，加強經營管理公司在今年的銷售過程中。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據符合，對于不合理的開支完全杜絕。在實際工作中做到每周出應收報表，各類流水帳目做到日清月結，與產品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺?！　≡诠疽?guī)模不斷擴大的這一年，門市的開張，產品的增多，在無形中增加了財務的工作量，對財務工作提出了更高的要求?！　≡趦炔抗芾砩希镜娜藛T結構作了合理的調整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務；在人事管理上加強了員工思想素質和業(yè)務素質的培訓，經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升，從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象；在辦公設備上，不斷的更新設施設備，切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障?！　≡趦晌焕峡偟念I導下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個好的開端。月底工作總結14　　在競爭激烈的市場中，在兩位老總的正確指導下，我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進的階段，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位。在日常工作上，還有很多缺陷。但參加工作時間較短，理論水平還很低，難以確定研究方向，研究本事還處于較低層次，倍感自身知識積累的有限，需要自我繼續(xù)嚴格要求，并進行持之以恒的學習?！　∥?、配合學?；顒?，鼓勵學生進取參加提升自身素質　　從入學以來進取配合學校、學院各項活動的開展，包括新生軍訓匯演、宿舍星級寢室的評比、運動會的展開等一系列活動，另外，汽車系舉辦了元旦晚會等聯(lián)誼活動，這些活動為不一樣專業(yè)的同學們供給了學習交流平臺，并且在收獲友誼的同時也培養(yǎng)了他們的團隊合作意識，很好地提升了學生們的自身素質?！　∷?、進取推進禮貌宿舍建設　　宿舍是學生主要的生活場所，也是我們關系學生，開展思想教育的陣地。包括運動會，元旦晚會，社團活動等?！　?2)能進取組織本班同學認真參加學校和學院組織的各項活動?！　∪?、班級活動組織參加情景　　(1)堅持學院的主題班會制度，增進了與學生們的感情。完成了20xx屆畢業(yè)生的就業(yè)證明函的編寫整理工作和20xx屆畢業(yè)生就業(yè)派遣及報到證發(fā)放登記工作以及20xx屆畢業(yè)生就業(yè)單位滿意度調查統(tǒng)計匯報工作。　　二、進取做好系部的學生資助工作和就業(yè)工作　　(1)嚴格按照省教育廳和學院關于大學生資助工作的相關要求，堅持公平公正的原則，和我系負責資助的教師們順利完成了20xx年度年國家獎學金、國家助學金、國家勵志獎學金以及xx校友愛心助學金和“xx”愛心助學金的評選活動，所有評選都面向全院師生公開公示，沒有學生投訴現(xiàn)象的發(fā)生。對于對專業(yè)沒有興趣的，打算換專業(yè)的學生，耐心疏導，講明道理，幫忙他認識到認真學習也能夠實現(xiàn)自我的目標。利用多種渠道與班里的每位同學進行溝通，談心，根據各自不一樣的特點，幫忙他樹立正確的人生目標和奮斗目標?，F(xiàn)結合本人*學年的工作情景進行總結。作為一名普通輔導員，日常工作是瑣碎的，是平凡的，但不可否認的是，輔導員工作是高校工作的重要組成部分，職責更是重大的，輔導員工作的好壞能夠說影響到一個學生將來的發(fā)展。月底工作總結12　　忙碌的一個月過去了，上個月的月末我們立下了店慶活動的承諾，40萬的前期業(yè)績是我們共同的目標，我的個人目標任務是60000，這些是我們想都沒敢想的，但是經過我們的努力，我們兌現(xiàn)了自己的承諾，雖然一個月緊張而又忙碌，但我過得是很充實的，在工作的過程中收獲了很多。　　(三)、年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業(yè)務員可每周到廠天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃?！　?一)、年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現(xiàn)?！　?六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額?！　?四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作?！　娀Z術訓練，溝通能力提升，銷售技巧提升?！　撛诳蛻舻母M，爭取部分成交。希望自己以后心量更大，主動地承擔一些工作，給別人多一些關心和幫助。記得劉經理兩次問我：你在團隊里有一個很好的朋友么?仔細想想，目前還沒有。因此，保持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時間，飲食要適當，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。　　第五：旺盛的精力　　一直以來，自己都很注意休息，合理安排好作息時間，堅持晚上11點前睡覺，開盤后有段時間比較緊張，休息時間有點不夠，但基本上還是能夠保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告，客戶資料沒有及時登到小客戶登記本，禮儀培訓后，服務態(tài)度和禮節(jié)改進不大，中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹，開完會沒有及時在會議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒有及時到前臺，有時會在前臺電腦用即時工具聊天?！　〉谒模簣?zhí)行力　　“思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實到行動上來，才有良好的結果?！迸笥延终f：如果盡心為客戶著想，幫對方做了選擇以后，他還是不購買，那就是機緣不成熟，不要強求，過去就過去了，這樣子做人做事才會輕松自在。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關鍵，信任來自于您的真誠和為對方著想。后來向一位開工廠的朋友請教，她說以她十幾年的銷售經驗，業(yè)務成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想，站在對方的角度，進入他的心里，幫他選擇適合他的產品。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作，而不是以客戶為中心的服務意識?！　〉谌悍找庾R　　我們的行業(yè)是服務行業(yè)，服務意識應該是第一位的，可是，很多時候，自己想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時會不耐煩。還有很多方面都不足。提問題過于直接，給人“查戶口”的不好感覺。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質。在帶客戶看樓的過程，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據客戶的需求來引導購買。此后市場不斷傳出降價消息，客戶的觀望情緒和對本項目周邊環(huán)境的不滿都對個人的銷售心態(tài)造成一定沖擊?！　‖F(xiàn)場算價，通知客戶開盤選房　　開盤后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績：　　自己銷售12套房，首付已給的1套，簽訂合同9份?！　≈饕瓿梢韵鹿ぷ鳎骸　∩潮P講解，話術訓練和考核。至今一年時間，經歷開盤前和開盤后2個階段?！　∠聜€