外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人的年終總結(jié)(參考版)
2025-04-13 21:19本頁面
【正文】 揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！8。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心?！ ≡诠ぷ髦?，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。我現(xiàn)在和這個客人聊天的時候還說：you are important to me. your sample order gave me selfconfidence, and perseverance in my international trade 。 3．耐心 外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。 二． 個人素質(zhì)能力 1．誠實 做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋朋友，做生意。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切；產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1