跟單員個人年終工作總結(jié)5篇20xx(參考版)
2025-04-13 00:27本頁面
【正文】 — 1 —。 各個過程中異常情況的處理 處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通) 工作中外部因素的影響響和自己存在的問題。 轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單，生產(chǎn)排期 跟蹤物料到位情況。在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作，要怎樣才能排除外部因素的影響。二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進度跟蹤。時間因素。工藝流程原則。客戶分類原則。有的計劃早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的。 生管工作特點：1)提前計劃性：要有“趕鴨子上架“的雷厲風行的習慣。確認產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。3)絕佳處理能力。 生產(chǎn)跟單：對已接的`客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產(chǎn)進度、貨運報關(guān)跟進，以確保如期出貨為目標。 跟單員工作是一項非?！熬C合性“和“邊緣性“的工作：對外要有業(yè)務員的，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。 二、跟單員工作重要性的體現(xiàn) 跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。 預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。對指示不明確的事項詳細反映給技術(shù)部和業(yè)務部，以便及時確認。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務品質(zhì)和企業(yè)形象。 跟單員的工作內(nèi)容 跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。 跟單員的定義(document ary handler) 跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。 跟單員個人年終工作總結(jié)4 在公司實習已經(jīng)有兩個多月的時間，在這段時間里，有喜，有苦，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化。 7)對貨款及單證，貨物的跟蹤。 6)在給客戶寄單證方面。 5)在做箱單，發(fā)票方面。 4)在確認單證方面。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。 3)合同與指令。 2)深入了解產(chǎn)品知識。 為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手： 1)熟悉客戶。 如何更好的做好跟單工作 在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。與銷售經(jīng)理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進度、客戶提貨和付款、客戶要求)，按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令。 二、對公司跟單崗位的認識 跟單崗位的工作內(nèi)容 我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收。有些時候，跟單員是老板的助理。有些時候，跟單員是業(yè)務經(jīng)理的助理。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及
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