【正文】 　　要求到底理事會(huì)成員必須出席，如有事須向團(tuán)長(zhǎng)請(qǐng)假?！　∥猜?，總結(jié)?！　∨嘤?xùn)部部長(zhǎng)開始進(jìn)行演講培訓(xùn)。　　e、秘書處負(fù)責(zé)簽到。　　c、各部部長(zhǎng)及副部負(fù)責(zé)通知會(huì)員。朗誦藝術(shù)團(tuán)1級(jí)新會(huì)員　　五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn):　　時(shí)間： 1月3日　　地點(diǎn)：e教15　　六、活動(dòng)準(zhǔn)備：　　前期準(zhǔn)備：　　宣傳：負(fù)責(zé)人：宣傳部　　方式：11月活動(dòng)預(yù)報(bào)，海報(bào)(手繪版，貼于前往商苑的展板)與通知　　時(shí)間：1月2527日　　人員安排：　　(1) 總負(fù)責(zé)人：團(tuán)長(zhǎng)，團(tuán)支書　　(2)協(xié)調(diào)者：由副團(tuán)帶領(lǐng)分管部門負(fù)責(zé)　　(3)執(zhí)行者：各部部長(zhǎng)　　具體分工如下：　　a、策劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃書和找資料(音頻，示范資料，講解資料)。培養(yǎng)會(huì)員的興趣愛好，豐富課余生活，糾正會(huì)員在演講，朗誦等方面的錯(cuò)誤。為配合這樣的氣氛，我們?cè)?日店鋪首頁BANNER位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。第二次是10月底，各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主，表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動(dòng)完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。由于我們?nèi)ツ赀_(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績(jī)，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注，要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。在這次活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間，我們一共開了三次動(dòng)員會(huì)。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開會(huì)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。在活動(dòng)執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次打造成“溫暖擁抱日”?！　?5)淘寶溝通　　主題確定后，我們?cè)?0月10日左右去杭州，將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng)，傳遞溫暖，同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格，雙倍的溫暖”，運(yùn)用事件營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配?！　?4)主題策劃　　優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個(gè)部門，考慮到當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生2530萬單，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。　　(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備　　此次活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬，按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以x2要求來計(jì)算。我們是從幾個(gè)因素來考慮的：去年的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)的期望和市場(chǎng)投入力度?！　』顒?dòng)方式：2月16日早上10點(diǎn)，我們將在參加抽獎(jiǎng)的顧客中抽出10名顧客，將得到榮盛超市為您提供的價(jià)值88元的“榮盛超市購物券”一張。(數(shù)量有限，送完為止)(各店自定獎(jiǎng)品)　　便宜購年貨 歡樂齊分享　　活動(dòng)期間，凡當(dāng)天在我超市一次性購物38元以上的顧客朋友，憑購物小票可到服務(wù)臺(tái)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽到即拿。(選擇日常必需品)　　注：每日特價(jià)(自營(yíng)每日各限12個(gè)驚爆價(jià))，會(huì)員專欄(自營(yíng)品20種)屬于常規(guī)促銷欄目。　　四、主題商品促銷：　　食品：45種商品(其中驚爆商品4個(gè)(大分類商品各一種)，會(huì)員商品7個(gè))　　(兒童食品、保健品禮盒、酒水、飲料等)　　百貨：30種商品(其中驚爆商品3個(gè)(大分類商品各一種)，會(huì)員商品4個(gè))　　洗化：25種商品(其中驚爆商品3個(gè)(大分類商品各一種)，會(huì)員商品4個(gè))　　生鮮：30種商品(其中驚爆商品4個(gè)(大分類商品各一種))　　(各類蔬菜、水果、肉制品、水產(chǎn)、南北干貨等)　　會(huì)員專享專欄： 15種商品。在民間，家家戶戶也要做臘八粥，祭祀祖先。到了清朝，喝臘八粥的風(fēng)俗更是盛行。最早開始于宋代。　　臘八這一天有吃臘八粥的習(xí)俗，臘八粥也叫七寶五味粥。從先秦起，臘八節(jié)都是用來祭祀祖先和神靈，祈求豐收和吉祥?！　?) 決賽時(shí)間：20xx年1月24日至20xx年2月2日　　2) 決賽地點(diǎn)：獅山博愛路迎春花市　　3) 決賽形式：自主銷售　?。?）總結(jié)表彰大會(huì)：時(shí)間地點(diǎn)另行通知，回顧比賽過程，總結(jié)、分享經(jīng)驗(yàn)，對(duì)獲獎(jiǎng)隊(duì)伍頻發(fā)證書、獎(jiǎng)金。然后在比賽過程中運(yùn)用各種不違反活動(dòng)規(guī)則的手段對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，推銷，吸引消費(fèi)者的眼光，使自己的營(yíng)