【正文】 我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同提高。要在競爭中站穩(wěn)腳步。　　新的一年里我為自我制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績?！　⊥晟茣T制定，建立一套明確的專人管理辦法?！　∪⒚髂暧媱潯　〗⒁恢煜ぎa(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊?！　贤ú粔蛏钊??！　《?、部門工作總結　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表此刻：　　銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。　　服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。十分感激采購部進取支持和領導的支持與關心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結如下：　　一、存在的缺失　　對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業(yè)績位能到達狀態(tài)?！　≡跊]有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，結合銷售學習，經(jīng)過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗；轉眼xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快2年了。市場營銷部年終總結11　　時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解的動態(tài)，要進一步開拓和鞏固市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。但是，作為公司的銷售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。不管怎樣，成績都是屬于過去的?！　∪⒐ぷ鹘ㄗh及努力方向　　回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結寫作取得了良好的業(yè)績。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。我的言行代表了公司的形象。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。20xx年度工作任務完成%，主要業(yè)績完成%。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎信息的編寫，并根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。我部門時刻密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調研和信息編寫、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的帶動產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果。20xx年，我積極與部門員工一起在地區(qū)推廣我公司的業(yè)務，并以公司的戰(zhàn)略目標為指導，與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作?；仡欉@一年的工作歷程，作為公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，x公司人為之拼搏的可貴精神。　　建議公司進一步完善福利軌制，比如醫(yī)療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感?！　。?）對領導提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項?！　∩a(chǎn)計劃科方面　　（1）制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化?！　。?）人員方面：進一步細化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。　?。?）銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數(shù)折合xxx萬米，銷售額xxx萬元?！　∪砟甑墓ぷ髦匦摹　I銷科方面　?。?）銷售方面：白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3，600萬米，銷售額1。　　完成各業(yè)務科定織布種報價及交期的審核工作。　　二、生產(chǎn)計劃科工作事項　　根據(jù)原料價格、市場變化情況，協(xié)助領導做好每期白坯布種的訂價工作?！　?0xx年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提拔了利潤空間，%完成了銷售額目標?！　〕善蜂N售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米，銷售額xx萬元。營銷部在領導的幫助和指點下，通過內(nèi)部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組。　　個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。　　銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤?！　贤ú粔蛏钊搿臄?shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想?！　′N售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：　　銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。市場營銷部年終總結8　　20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。　　六、今后努力的方向　　今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務必細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。　　對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和職責心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。由于銷售內(nèi)勤