【正文】 第 19 頁 共 19 頁?！　≡诠ぷ髦形乙泊嬖谥S多不足之處，比如有時候后不夠主動，由于剛接觸這個工程對于一些細節(jié)方面處理的也不是很完善，我相信以后我一定會努力做到更好?！　∮捎谠瓉碜鲞^測量，來到這里我能順利的操作水準儀和全站儀等儀器，能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等。同時我也接觸了預算和結算等方面的知識，我會努力爭取能夠獨立處理這些問題。　　經過我每天下工地的努力，我了解了在工程施工中應該注意的事項（比如配筋、澆筑混凝土等注意事項），知道了如何保證施工順利的進行，如何的能夠節(jié)省材料等等。在此我向各位幫助我的領導和同事表示真心的感謝?！　偟焦さ兀腋械绞值拿Ｈ?，不知如何下手，從哪里做起。　　初來公司之時，雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè)，但是沒有實際性的接觸工程這個行業(yè)，所以對于施工我也不是十分了解，因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異，所以試用過程中如何實際理解工程的含義，懂得施工的具體步驟，以及注意各種事項，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務之急。在這段時間里各位領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。自動回復可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。首先是售前導購。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。其重要性不可忽視。現就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作?！　∽鳛橐粋€新人，一開始我做事總結缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤?！　∽龊勉y保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理?！　≈贫ㄓ嘘P業(yè)務的培訓方案，并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作?！　∝撠熤贫ㄣy行與brc人員激勵方案，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作。　　負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤并及時處理?！　∽龊娩N售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：　　一、人管方面：　　通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。　　3，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極，熱情，細致地的對待每一項工作。我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識，并用于指導實踐。為了讓自己做一個稱職的招商人員，我閱讀了網上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫助。目前我在網站建設，大型活動的策劃方面存在不足?！　∪⒄J真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高　　根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是　　（1）負責對外宣傳，具體包括工業(yè)園網站建設，二期招商畫冊的設計制作及參加相關展會等；　?。?）日常接待工作；相關活動的策劃及籌備；擔任講解工作；　?。?）領導交辦的其他工作。一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)，一種良好的習慣，一份并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點工作。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善?！　《?、堅持政治，經濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高　　一直以來，我始終我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī)，注重經濟大環(huán)境走向。目前經濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)，產業(yè)梯度由沿海向內地轉移，工業(yè)園正是順應了這一發(fā)展趨勢，抓住機遇成立了xx市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地，更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器，工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響，我國大部分高新技術企業(yè)，大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。所以，試用期中如何去認識，了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。記得初次應聘時，我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關的協調工作及工業(yè)園的網站維護上。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。我分管的樓棟共有2戶：17C1戶型，19樓A1戶型?！　?月初進場不久，除了總包移交工作面的問題排查，項目面臨的第一件緊急工作就是做戶型樣板間。這體現的就是計劃和準備工作的重要性。有句話是“計劃先行，實施在后”，就是說，做任何事之前都要有個計劃?！　∫郧耙粋€朋友閑聊時曾經說過，“其實生產很好管，就是做好了進度計劃，按部就班，根據現場實際情況，把作業(yè)面給了，該上人上人，人不夠該加加，有了計劃、作業(yè)面之后只要控制住人就ok了....”。另外就是過程監(jiān)督，施工過程中，如果每個管理人員都拿出“哪怕一個細部節(jié)點都要看著施工”的心態(tài)，我想工程絕不會出現原則